怎么写帮助文档才能帮助用户?
产品帮助文档篇幅视产品的复杂度来定,有大有小。帮助文档可以向用户展示业务操作步骤,使用户能够边看边操作。 尼尔森十大交互原则的后一个原则——“人性化帮助原则”提出,我们应该给系统提供一份帮助文档,让用户能够尽快了解系统,熟悉操作。 其实关于用户友...
产品帮助文档篇幅视产品的复杂度来定,有大有小。帮助文档可以向用户展示业务操作步骤,使用户能够边看边操作。 尼尔森十大交互原则的后一个原则——“人性化帮助原则”提出,我们应该给系统提供一份帮助文档,让用户能够尽快了解系统,熟悉操作。 其实关于用户友...
供应链产品经理必须了解的供应链常识、供应链流程和供应链系统设计思路。本文以供应链小白产品小Q和老鸟老A的故事展开,为你揭开供应链的神秘面纱。 以下故事情节及人物均为作者杜撰,若有雷同,纯属巧合: 小Q:某医药互联网公司后台产品经理,着手规划重构公...
中国To B热潮的来临是在时代和产业双重发展的背景下形成的趋势,但是目前我们国家的to B市场还有待开拓。 随着今年乌镇世界互联网大会的开幕,产业互联网一词再次受到关注,随之而来的是to B与to C两个战场的更替,人们纷纷感觉到消费互联网的流量...
想做PM,这几个问题梳理清楚了吗? (题图来自 Pexels,基于 CC0 协议 ) 手机QQ产品经理@LiSten认为想要做PM先要梳理清楚几个问题: 你认为什么是产品经理? 产品经理存在的价值是什么? 你想成为什么样子的产品经理? 心中想...
随着工作经验的增长,我越来越觉得结构化思考能力是产品经理的标配;结构化思考能力可以说是在所谓的业务能力、学习能力、沟通能力之上更高层次的能力。结构化的工作可以更好的对业务流程进行梳理,结构化的学习可以更好的对知识的进行整合,结构化的沟通可以让表达更加...
又来到2018 年的尾巴,为了年底的年度规划、来年的工作计划,送你一份2019 年营销日历。 包含: 40+传统节日节气、 100+现代节日/纪念日、 10+大事件、 共计160+活动营销节点。 ...
寻找产品极致的关键点,要从客户的基本需求和本性需求出发,不仅要求在战略层对某项细分业务聚焦,还要求产品经理在具体做产品时,针对产品结构的科学性、交互的好用性,UI设计的舒适性不断的去迭代,终把整个产品做到极致。 爱因斯坦说:“想象力比知识更为重要...
身为产品经理的你,可能画了几年原型,写了几年文档,做了几年基础工作,也在这个过程中逐渐成长,并且即将面临着这职业的一个进阶,这时的你,是否还向刚入行时那样迷茫呢?对自己是否有一个准确的评估呢? 2018年11月22日,是美国文化中的感恩节,于我而...
现在的工作不合适,我想转行做产品经理,能转行吗?如何转?转行后的我需要怎么做?来看看作者是如何回答这些问题的。 背景 做产品经理以来,有很多朋友/同事/网友都问过我这个问题:如何转行做产品经理?我是文科生/理科生/工科生,能否转行做产品经理?我现...
本篇文章借用项目实例进行找问题和做分析,然后分为产品管理和项目管理两个角度进行总结。 项目管理的考试中,有这样一类题型,我们俗称“找茬儿”题。题目要求是,简述一个项目管理的实例,让考生在整个案例中找出问题并进行分析。 今天,我想借用这种形式,以一...
在信息时代,我们每天都要应对大量的信息,出于“知识焦虑”我们对这些信息不加筛选,全盘照收;而这只会导致更多更大的焦虑。作为产品经理,我们应该如何在信息洪流中安身呢?一起来看下吧~ 01 为什么每个人在当下都热衷于获取各种信息? 这种上瘾的背后,因...
在前两篇关于小K和军哥的访谈录里,你看到了两位处于不同阶段产品经理的过往经历,或许其中一位与你经历类似,或许你的未来正在朝着不同的方向发展,每一位产品人都有属于自己的职场百态。 今天要给你介绍的是刘叔,如果说前文的小K是初阶、军哥是高阶,那今天这...
传统产业通过“互联网+”实现转型升级是一条企业发展的必经之路:如何更好的结合互联网创新的思维,助力传统企业转型升级,为产业提供深度赋能,提升内部效率及外部服务能力。本文作者将结合自己在物流行业的经历,通过三个方面聊聊产业互联网时代,我们应该如何做好产...
产品经理是一个需要跨工种、跨团队、跨职级、跨公司甚至跨地域沟通的职业,在与开发、运营、跨团队沟通中,难免发生扯皮和撕逼的事情,本文就教大家如何避免无意义的撕逼。 一、背景 产品经理是一个需要跨工种、跨团队、跨职级、跨公司甚至跨地域沟通的职业,那么...
产品经理为了实现产品功能,是需要和技术打无数次交道的;那么,如果遇到非常不靠谱的开发,作为产品经理又该如何引导他们呢?一起来看下吧~ 一、真实案例 案例一 之前我在北京的一家互联网公司做产品经理,机缘巧合之下,去独'立负责一个移动端产品,当时的资...
你有没有发现,工作后学习和在学校学习,完全是两码事? (题图来自 Pexels,基于 CC0 协议 ) 工作后都会遭遇3大学习难题:没时间读、读不下去、读完记不住。 1. 没时间学习 像在学校一样,用整整1个星期攻读1本好书或者一个专题领域,对成...
我和许多做产品的朋友都有交流,为此,我准备了三个案例来分享我的一些观察和思考,看看这些产品人他们各自的迷思是什么,他们分别是小K、军哥和刘叔(因公司和个人隐私,名称已做匿名处理)。 一、小K:沦为功能经理的尴尬 小K,大学市场营销专业,毕业后在创...
AI技术,如何真正跟产品结合起来并落地实施?看看本文拓展下思路吧~ 2016年,被称为人工智能的元年,发展至今天已经将近三年了,行业也越来越成熟。 AI时代的到来,使得很多人都计划转型做AI方面的工作;传统互联网PM转型到AI PM的人也不在少数...