B站用户运营策略分析
本文以哔哩哔哩为分析对象，从初创期、成长期、成熟期三个阶段，拆解它的用户运营策略，希望从中得到启发与收获。 一、产品介绍 1. 产品背景 所处领域： 哔哩哔哩也被称为Bilibili或简称为B站，于2009年6月创建，其前身为Mikufans视频分...
标签：用户运营
如何进行用户需求分析？
一、什么用户需求？ 用户需求是什么，很多人有各种天花乱坠的解释，而我个人对于用户需求的定义很简单，就是用户认为他需要的就是用户需求。 其中用户需求分为这几种，比如痛点需求、爽点需求、痒点需求。那么他们之间的差别是什么呢？ 痛点：用户非常急迫想要解决的...
全渠道环境下如何做好用户运营？
鲍跃忠新零售论坛组织的第119场专题分享——全渠道环境下如何做好用户运营 本次分享特别邀请智简CEO孟伟先生。 孟伟： 首先非常感谢鲍老师，今天和大家分享一下鮑老师出的题目：在全渠道的环境下如何做好用户运营，也可以说是如何做好会员运营，或者如何做好消...
疫情环境下，在线教育行业提高用户留存的方法
疫情突袭，“停课不停学”口号响起，各大在线教育平台流量增长近十倍，就连过去一直都难渗透的下沉市场也得到了集中式的市场教育。 然而，当一种现象级表现是基于某种不可抗力因素时，我们必须要评估这一现象是否会因不可抗力的消失而消失。 疫情无疑是不可抗的，很多...
流失用户运营本质是什么？如何搭建用户流失预警体系？
流失用户运营本质是什么？其本质就是基于用户大数据分析的流失预警。流失预警需要运营能够根据用户流失特征准确预测哪些用户面临流失？是平台的高价值用户还是一般价值用户？我们从三个方面来探讨用户流失预警体系如何搭建。 流失用户运营本质是什么？这是用户运营中面...
如何低成本快速获取用户，分享4种无脑式操作
马云曾说过这样一句话，把梳子卖给和尚，这根本不算什么营销技巧，而是骗术，原因很简单，因为和尚根本就不需要梳子，你卖给人家不就是骗人家吗？其实，马云说这句话的重点是：找对目标用户，不是人人都是你的客户。 在如今这个社会，流量就是金钱，你想要收益头名步就...
陌陌直播产品用户运营体系拆解
一、陌陌直播产品商业通路和用户价值养成路径 MOMO陌陌直播（以下简称陌陌直播）是一款高频、能够吸引用户直接付费使用的产品。 通过产品内容模块分析，陌陌直播包含了直播模块、小游戏模块、附近动态（类似朋友圈）等几方面（本文对小游戏模块暂不做...
面对运营中的“不确定”，80%的人不知如何做决策
做运营，每天的工作中都要做决策，总会面临非常多的“不确定”、“未知”的情况。例如公众号选题，不知道用户“口味如何”，该选择什么类型的内容；例如社群运营，不知道什么样的活动群员反响好、活跃高。你想干一件事，但是你完全不知道这件事用户认可不认可、接受不接...
客户真的是因为你的产品付款的吗？
1、 在这次的疫情以及各类媒体的吹嘘之下，相信很多人也意识到自己需要把生意转型到线上，才能减少这次疫情带来的损失。 我们也陆陆续续的看到很多人把自己家的产品搬到了微信上来销售，但是他们却活生生的把朋友圈变成了那种微商，卖场，代购的感觉。那么...
2020知乎如何引流？全网全详解（下）
选择大于努力？不置可否。在人生路上怎么做选择我并不知道，毕竟在我看来人生路上的选择难有对错之分，每一个选择都会有不同的运行轨迹，想要拥有自己不同的人生，则不能轻易被人牵着走。 但是，在我们工作中，在我们做事情时同样会面临很多选择，而这些选择可以通过...
2020知乎引流秘籍，全网全详解（上）
不知在各位看来什么是推广引流？当真仅仅是去做广告吗？是去各个论坛、网站、群等地方发布自己的联系方式？是用一些软件强行加好友？亦或是去一些商场拉人关注？ 以前或许是如此，但如今绝非仅止于此。在天问哥我看来，如今的推广引流对于大部分领域、大部分人来说更重...
如何建立一套自己的流量循环系统？
在开始分享如何搭建一套流量循环系统之前，大家可以先回顾一下自己以前遇到的流量问题，是否存在做完一场活动以后，无论这次是用的裂变还是其他的形式，你都会为了下一次裂变感到痛苦，担忧无法起到好的效果？ 反正我以前做的过程中是这样的，我相信大多数人也是这样的...
如何持续不断的获得种子用户？
现在网络上讲关于获取种子用户的技巧有很多，但是能持续性获取种子用户的方法我相信没有太多人知道的，仔细看完整篇文章，相信你会有所收获。 当我们要去做裂变活动的时候，我们首先需要解决的是种子用户启动量的问题，对不对？如果在做裂变活动之前，你没...
一张爆款裂变海报是怎么产生的？这6个步骤，缺一不可！
在朋友圈传播，文字、图片、链接、视频，文字和链接占据空间小，视频制作成本高、转化难，图片无疑是容易引起注意的方式！这就是为何刷屏朋友圈的案例，大多都是以海报居多的原因。很多人做海报，就直接去创客贴或者稿定设计等网站找模板套用后就正式上线推广，然后就发...
疫情之下，中小企业家该如何去获客
疫情之下，人心惶惶，相信大家这两天都有听闻像西贝、海底捞这些巨头企业传出的新闻说已经面临倒闭的危机了，其实这次疫情影响的不止餐饮业，像旅游业、制造业等等都会受到非常大的影响。 我们可以看一下，就在我们自己小区楼下门口所有的门店，基本上都是关闭的状态，...
新冠病毒肆虐，在线教育企业如何应对才能保证持续增长？
新冠病毒肆虐，全国人民开始了大门不出二门不迈的生活。起初大家是幸福的，现实却是残酷的，本以为在家远程办公可以边吃边喝、躺着开会，实际却是会议不停消息不断，甚至还要开视频会议，逼着自己不得不上半身西装下半身睡裤。 员工在家办公虽然比在办公...
从数据中寻找用户关注的热点
和传统的营销推广方式不同，网络营销是一种更为主动的营销，网络营销需要以发展的眼光来看待用户，主动分析用户数据以及内容数据，从数据中寻找用户关注的热点内容，通过一些数据来分析新增的用户和流失的用户。作为一名合格的新媒体运营怎么能不懂数据分析呢？所以今天...
用户运营的核心手段是什么
鉴于之前发表的《用户运营的核心本质是什么？分级，分类，分阶段》文章受到了读者们的热烈反响。应读者们的强烈要求，今天我抛开理论，为大家讲讲用户运营中的核心操作手段，以帮助大家更好的了解用户运营到底是如何进行实操的。 在说到用户运营实操时候，各位运营同行...
