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很多公司都指望用户访谈会能够收集用户对产品的建议，形成有价值的需求。然而这种用户的选择做不到随机、用户表达力虚弱、产品经理和用户的信息不对等、用户访谈会效率低下等原因都让用户访谈会无法起到优化作品的作用。 周末参加了一个用户访谈会，熟悉这种会的...

小心心 2018-10-27 326410

在已经成熟的市场环境下，用户教育成本太高，让用户建立起新的认知十分困难，那么这个时候，企业在做产品和营销时如果试图再重新开创一个全新的品类，这是十分危险且不明智的。 试图教育用户是非常多的企业，在产品和营销中犯过的错误，但他们仍在乐此不疲地重复...

小心心 2018-10-27 335844

随着互联网行业快速发展，商业产品经理需求呈现指数级增长，新的产品岗位也越来越细分。什么时商业产品经理呢？其能力要求有哪些呢？企业在招聘这类岗位时有什么标准呢？ 导读：商业产品经理既是一种个人职业，又是一种思维人设。这就像我们当初呐喊“人人都是产...

小心心 2018-10-27 361206

0-1岁阶段的PM，重点在明确用户目标，常规工作有：需求文档、产品原型、简单的交互设计等。很多做了1-3年的PM依然长期停滞在这个阶段，基础工作基本跑通，但是没能很好的实现一些质的提升。 当然也有些人用1年，能获得别人3年的工作经验，为什么呢？ ...

小心心 2018-10-27 327599

可视化不是单纯的数据展示，其真正价值是设计出可以被读者轻松理解的数据展示。设计过程中的每一个选择，终都应落脚于读者的体验，而非设计者个人。 本文提到了设计中一些常见错误，也是我们团队总结出的一些技巧。希望这25条小贴士能够快速提升和巩固你的数据可视化...

小心心 2018-10-26 331847

微信引流：微信个人号涨粉引流的形式，包括主动引流和被动引流。我自己加了好几万微信好友，跟大家分享一下我自己的经验。 首先说下主动引流： 一、主动引流 什么叫主动引流，一句话概述：通过工具的协助和技巧的利用，成批、快速地加别人为好友。 它的路径是这样的...

小心心 2018-10-26 361436

在开发技术方案评审通过后，就需要进行项目的排期跟进了，产品的职责也会与项目跟进相关。本文讲的是项目那些事儿系列文章的第五阶段——项目跟进。 一、简易流程 相关的背景：在产品规划完成后，进行了技术评审过关进行立项并开始开发时，产品也会兼并项目经...

小心心 2018-10-26 361209

一家上市知名零售公司，其会员营销体系还停留在会员卡积分这种20年前小米+步抢式的打法，错失了多少机会。 周日我去家附近商城购物，顺便到一家周黑鸭店买了一盒鸭脖。买完后店员问我，先生要不要办一张会员卡？免费的！ 我就问店员，办会员卡有什么好处？她告诉...

小心心 2018-10-26 339042

经验才是你避免35岁中年危机的强大的武器。 首先，你要先明白两点： 运营一个创建系统化的过程，需要不断复盘、总结、复盘、总结，来完善自己。 单独一个方面体系知识足以让你受益匪浅。 运营的基本能力 1. 思维能力 思维能力是运营的基础能力，也就是...

小心心 2018-10-26 339169

一个好的培训可以减少大家对产品的理解和学习的时间成本，可以增加一线人员和产品之间的沟通效率，也能在向客户推荐的时候有更大的把握和胜算。 一款好的产品做出来，首先需要公司内的销售、客服小哥哥小姐姐们充分了解自己的产品，才好在有用户咨询、跑市场的时...

小心心 2018-10-26 354192

这几天，知名旅游平台“蚂蜂窝”被捅了。 自媒体小声比比的文章《我承认，我们是有组织攻击马蜂窝的》的文章迅速获得10万＋的阅读量。 我们对该事件进行分析，其实不难发现：无论是做品牌，还是搞事件，谁都想一呼百应，活动或文章一出，就犹如一声令...

小心心 2018-10-25 339182

首先给大家分享两个核心的要点： 头名个要点：就是我们既然是做种子用户的运营，就一定要给他们提供超出他们所预期的体验。 因为只有一个用户在产品的早期得到了超出他预期的体验，它才会把这样的一种体验转化成他的口碑，他愿意向身边的朋友去推荐和介...

小心心 2018-10-25 361339

本文作者将从两个方面来讲下社群的价值，只有意识到它的价值后，才有动力来逼迫自己做好这块。 要说当下运营模块中，哪个模块为重要，有的人会觉得是引流，因为没有用户，后面的一切都无从谈起； 有的人觉得是变现，如果无法变现，其他环节都没有价值； 有的人觉...

小心心 2018-10-25 339235

对世界的好奇心，本来也是产品经理的重要素质之一。但是，把这一点理解为需要与用户形成同理心，未必过于形而上学了。 张小龙在2014年曾经夸过马化腾，说自己研究用户需求时，需要用五到十分钟把自己变成一个傻瓜，而马化腾一分钟就可以变傻瓜，乔布斯瞬间就...

小心心 2018-10-25 328361

导语：打着智能化学习的招牌，内设“小学交友”等娱乐板块；号称可免费下载与使用，查门考试成绩却要求家长付费；原本是辅助教学的工具，使用情况却成教师评职称硬杠杠…… 打着智能化学习的招牌，内设“小学交友”等娱乐板块；号称可免费下载与使用，查门考试成绩...

小心心 2018-10-25 337124

相信不少写卖货文案的人，曾经或者现在都经历过这样的情景：即使我在开头写了一大推，来表示我的产品多厉害，但是用户就是不感兴趣，不想往下读。 这是因为在很多用户的心里面，你只是在陈述一个事实，这个事实和他有什么关系呢？ 读者并不会因为你说的...

小心心 2018-10-24 339108

马蜂窝“抄袭”发酵，为何内容爬取这样的一种方式会成为行业潜规则呢？如果不使用这种方式，作为产品经理，需要考虑如何用其他方式满足需求和目标？ 小声比比大哥的文章中数出马蜂窝的罪状主要有如下几点： 偷吃不擦嘴，粗暴爬取、翻译商家点评信息。 营造虚...

小心心 2018-10-24 352717

 近日热播剧《娘道》收官，该剧收视率爆棚，在北京卫视已破2；但豆瓣评分却遭遇滑铁卢，由初的3.7分跌至2.7分，且一星评价用户占85%以上。收视率和评分的两极分化堪称本年度荧屏奇观。   2018年10月15日（周一）电视剧收视率...

小心心 2018-10-24 339623