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导语：保险专业律师李滨告诉《每日经济新闻》记者：“OTA平台在消费者未主动选择的情况下替旅客默认勾选保险选项的行为，违反了《消费者权益保》第八条、第九条、第十条所确立消费者在消费过程中所享有的基本的权利，即知情权、自主选择权及公平交易...

小龙虾 2018-01-15 338685

　　一切过往，皆为序章。互联网是一个永不落幕的大舞台，出类拔萃的交互尚未到来。 　　刚刚光大银行的客服给我打电话。大致说：“先生，您是我们光大银行的优质用户。后台发现，您近没怎么用我们的，是有什么问题吗?”我如实...

小龙虾 2018-01-14 349353

对于产品经理这个岗位，沟通占据了工作大量的时间，特别是创业型团队，每天花费在沟通上的时间能占据50%到70%。当你发现自己每天在忙，工作做不完的时候，应该跳出来想一想，在沟通上面是否还有很多优化的空间，总结提炼下问题，通过提高沟通效率，是不是今晚的...

小龙虾 2018-01-14 338801

产品经理需要哪些素质？我觉得要回答这个问题，首先要弄清楚另一个问题，那就是：产品经理会遇到哪些挑战？无论是何种素质，都应该是为了解决某些问题的，让产品经理能够有效应对一系列的挑战。可以说，围绕问题解决的素质提升，对产品经理的成长至关重要。 ...

小龙虾 2018-01-14 336014

相比把用户成长体系玩得贼的C端产品，B端产品在用户成长体系上却一片空白，今天我们一起聊一聊在B端产品中应不应该建立用户成长体系，以及如何在B端产品中建立用户成长体系。 用户成长体系 几乎所有C端产品都会有自己的用户成长体系，用户成长体系在C端产品中...

小龙虾 2018-01-14 361036

自从2018年1月3日今年春运正式开来帷幕后，“抢到票了吗”就成为了办公室沉重的话题。 曾几何时，每当五一、十一、春节这些长假，我们要么在12306官网上“闯关”，识别一些根本看不出来的图形码...

小龙虾 2018-01-13 360642

2018年才过去几天，网络上关于某女明星与男歌手的出轨时间就被炒得沸沸扬扬，更有爱豆买某博热搜为明星档刀，结果闹出了紫光阁地沟油事件。 据统计，中国的网民数量已达7.51亿，在这么庞大的网民群体中，沉默者已然是少数。当一个事件出现时，总能...

小龙虾 2018-01-13 338810

每个产品经理的背后一定都有一个难以言明的故事，但并不是人人都能诉说出来。所以，不妨一起听听他是怎么说的？   产品经理总是困难重重： 我写这篇文章被开发人员看到，会不会想打我？产品经理天天游手好闲，还想...

小龙虾 2018-01-13 342330

需求评审环节是产品经理阐述自己的需求设计思路和结果的一个重要环节，也是需求从设计环节到开发环节转化的中间桥梁。需求评审可以起到承上启下的作用，如果在这个环节不能让相关方理解你的设计思路，要么需要进行二次评审，要么在后续的开发测试过程中会出现很多待确...

小龙虾 2018-01-13 338599

用户体验的优化，核心要点是『快』，快速的做出反应，并让所有人感受到你的快，不要等着BOSS再来催！ 1.如何对一个线上平台，做用户体验优化规划？ 背景：一个类X宝的大型电商平台，线上产品的业务模式已经成熟，同时迭代不断，有拓展新的方向，也有深挖...

小龙虾 2018-01-13 359805

本文作者将从产品价格和价值两个角度去讲讲如何转变消费者的默认参照物。enjoy~ 我经常会听到很多商家在抱怨：“我们产品的价格明明已经很合理了，可消费者为什么还是觉得很贵？” 对于这个问题的答案，很多人会认为这可能是自己的产品价格定得还是太高了，于...

小龙虾 2018-01-13 342734

如果在大学校园里，你遇到马云，你会不会错过他呢？如果生命中，你遇到乔布斯，你能和他长相厮守吗？ 我的朋友文敏，在做一个工作——结婚教练。具体就是指导30岁以上，下定决心要结婚的女生，如何在一年半之内搞定结婚。而且她的这套方法，已经帮助30多个3...

小龙虾 2018-01-13 338907

商户利好！微信支付商户助手小程序正式上线了，数据能力进一步开放，商户管理生意将更移动化。 微信支付商家通过小程序即可快速查看门店收款、退款、经营数据分析，及时做好计划，制定、调整策略，从而实现精细化运营。   实时经营...

小龙虾 2018-01-12 360753

过去的一年里，仅有两成白领获得晋升，85%的白领加班，40%的人每个月性生活不到一次；33%的人没休过年假，46%的人不运动，37%的人几乎不看书；北上广深的白领虽然拿着全国高的工资，但幸福水平却不如海口和重庆…… 临近年底，你对过去一年的生活、...

小龙虾 2018-01-12 370757

　　杨澜曾经说过，没有人有义务透过你邋遢的外表去发现你优秀的内在。同样的道理，没有人有义务透过你糟糕的设计去发现你优秀的内容。懂点基本的设计原则，可以有效增强文章的可读性和设计感，再也不用担心你的老板请不起美工了。 　　Robin Will...

小龙虾 2018-01-12 356447

　　本文内容摘自《2000万自媒体人：内容分发新逻辑全揭秘》 　　怎么去运营自媒体? 　　首先，要有这样的胸怀——天下所有优质内容都应该为我所用，天下所有优秀的自媒体人都应该是我们的作者。 　　打破什么东...

小龙虾 2018-01-12 351677

　　每次刷屏事件的背后，到底是什么推动了刷屏的发生呢? 　　KOL在这中间又扮演了什么样的角色?   　　01. 　　前几天，支付宝的年度账单刷屏、网易云音乐的歌单刷屏、再往前，18岁照刷屏。。。等等此类...

小龙虾 2018-01-12 361064

 一觉醒来，翻看朋友圈，发现我的朋友都结婚了！！！What？   天晓得我都经历了什么，竟然还陆续收到了她们对我一遍遍的吐槽或者炫耀： 我老公的照片竟然在别的女人朋友圈里！ 我老公是个霸道总裁，但就不肯为我花钱。 我和异性...

小龙虾 2018-01-12 360826