7个特征5个要素，教你做出优质社群
一个好的社群应当具备以下7个普遍特征：共同价值观、共同目标、行为规范、组织结构、内部链接、榜样力量、稳定产出。同时还要包含这5个要素：同好、结构、输出、运营、。 “社群”这个词对于互联网并不新鲜。从初BBS时代，网络上就活跃着各式各样的社区和论坛，...
社群运营这门手艺活，如何才能做好？
社群运营是运营人的必备技能，不过大多数群只能称作是聚了个人堆，而不是真正的社群，来看看作者给出的这些建议。 社群运营能力已然是运营标配，社群运营的书和文章也层出不穷。但是依然会有很多朋友抱怨，费劲儿地做了个社群，结果发消息半天没人理，完全没有作用，...
如何借助其他群体的力量，用户购买欲？
当你想要说服一个人做出相应决策时，除了把精力放到他本身或产品本身之外，还可以把方向放在影响他决策的群体上。 现在我们看到的大多数产品营销方式都是这样的： 我们的产品是什么，它们有什么样的牛X功能，可以帮你做什么事情，并且我们拥有独特优势， 甩开对手...
用户运营常用数据分析指标汇总
在马云宣称的DT时代，作为运营人员，日常与数据指标打交道已成为一门必备的核心技能。平时多储备一点数据统计分析的基础知识，无论是对日常运营工作，还是对面试拿Offer都是十分必要的。 S君是一位互联网公司的运营经理，薪资待遇都不错，也...
实战分享：短信引流中踩过的坑和总结的经验
常见的用户召回或引流手段主要有三种：EDM，PUSH和短信。本文作者自己近一直在做短信引流，因此和大家分享下在做短信推送时，他们踩过的坑和总结出的经验。 多数APP的卸载量在提高，各家面临的情况大同小异。流失的用户需要召回，短信引流是相对有效的方式...
“沉睡的粉丝”该如何唤醒？试试话题征集
公众号粉丝里总有一波不打call不看文，不怼不留言，该如何唤醒这些“沉睡的粉丝”呢？话题征集是个不错的方法。 公众号运营的越久，你可能越容易察觉一个问题：即便是一个拥粉千万的公众号，平均阅读量都保持在十万百万的水准，但总会有一部分“沉睡粉丝”不打c...
网易云课堂裂变活动复盘
网易云课堂前几天又做了一次裂变活动，并且效果不错，来看看作者对本次活动的复盘。 一、复盘目的 网易云课堂在5月10日晚上推出“限免上数据分析课”活动，仅借助“官方公众号+微信+课程”获得了小规模裂变，活动被封后，于5月14日再度推出“限免获取10G...
品牌粉、内容粉、路人粉，都要怎么精细化运营呢？
公众号粉丝可以分为三种类型：品牌粉、内容粉、路人粉，这三种粉丝各有什么优缺点，又有什么运营策略呢？一起来看看。 2018年距2012年微信公众平台已经过去6年，似乎并不是一个做自媒体的好时点，打开率不断下滑、内容同质化严重等等问题都浇灭了自媒体的热...
了解了这5种新兴用户心理，“刷屏”营销你也能做
这个时代的用户比以往任何时候更具有合作性、人文精神和幽默感，他们身上藏有帮助品牌主实现自传播的钥匙，唯有跟紧他们的心理趋势，才能从疲惫的跟风者变为新颖玩法的创造者。 世界上或许没有比营销界更喜新厌旧的行业了。同样的创意和玩法，重复10遍尚且能叫偷懒...
建立完善的用户标签体系，提升运营精准度
互联网新用户获取成本不断增高，用户时间增长也在趋缓，在这个背景下，更要求运营人员能做好用户群体分层，提高流量的分发效率；深入到个体用户的日常使用场景，提高流量的转化效率。而设计一个完善的用户标签体系，可以帮运营人员达到这些目标。 ...
3阶段简谈如何精益用研
本篇对精益用户研究的流程、要点和注意事项进行了详细阐述，相信对你有帮助。 精者，精进也。益者，好也。通过精进的思考、修炼和实践，把事情做好，这是我对精益的理解。本篇结合工作中的思考与实践，简谈精益用研之道，以飨读者。 一、用研定位 大到国家，小到一...
拼多多增长逻辑分析及增长方向思考
拼多多虽成立时间不长，但却迅速弯道超车，在电商领域占有了一席之地，本文对拼多多能如此快速占领市场的增长逻辑进行了分析。 从2017年以来，线上流量增长天花板到来的言论不断地出现在各大媒体上，同时，ofo、线下ktv、抓娃娃机等利用线下流量获得资...
用户研究中，怎么做好深度访谈？
深度访谈是用户研究中常用的方法及基础工具，可以和许多研究方法结合，可以说它是“万能的访谈”。 一、深度访谈介绍 1. 概念 有人说，深度访谈 (in-depth interview) ...
案例拆解：如何利用免费工具轻松实现个人号裂变？
前一段时间，很多人都被《网易戏精课程》给刷屏了，本文作者今天就拆解了这次活动个人号的裂变过程，教你获得精准有效微信个人号粉丝。 在微商界，有句名言： 得粉丝者得天下。 个人影响力大小，要看粉丝的多少；企业能否取得长足发展，要看粉丝的多少；国家领导人...
网易云音乐规模化用户增长的4个策略
对于产品用户的增长，一开始的时候并不是急于功能增加，用户太少功能太多导致程序很臃肿。应该从以下方面拓展带来用户的规模化增长。 本文是【网易产品如何超车】之网易云音乐副总裁王诗沐分享的云音乐规模化策略的部分笔记和自我理解。 对于产品用户的增长，一开始...
