标签：用户模型

用户运营体系是什么样的？ 相信每个企业都有一套相对完善的用户运营体系，之前接触一些介绍用户体系的文章，基本将用户运营体系等同于用户分群策略和AARRR运营模型，实则这只是整个运营体系中的一角。 结合运营过程中的复盘经验，我在社区o2o...

小妮子 2019-10-22 278376

本次跟大家交流的是裂变后如何做用户留存，不局限于小程序，聊聊用户留存的方，纯属个人复盘总结，欢迎交流。 说到用户留存，并不是把所有用户留存下来都是有价值的，首先要搞清楚我们做用户留存的价值何在？ 用户留存，就是让用户在你的产品...

小心心 2019-05-13 263877

一、“用研”职业的兴起与面临的困境 “用研”是“用户研究”的简称，是特指随着互联网兴起率先出现在甲方互联网公司的一种职业。 之所以强调 “甲方&rdq...

拾染 2019-01-07 263935

用户画像是一个挺新颖的词，初它是大数据行业言必及之的时髦概念。现在我们运营谈及用户画像，它也是和精准营销、精细化运营直接钩挂的。这篇文章主要讲产品和运营角度的用户画像。 希望看完后，解决你一切关于用户画像的疑问。   ...

爽妹 2017-08-01 2276

美国一家市场研究公司通过分析101家科技创业公司的失败案例，总结出了创业公司失败的20大主要原因，排名首位的就是：No Market Need！据统计42%的失败创业公司出现过这个问题，创始人执着于执行自己的创意，却没有弄清楚创意是否符合市场...

爽妹 2017-07-31 2155

与其摸着石头过河，不如开始就做卓越的顶层设计。一开始就做好产品规划，可以避免许多高位截瘫情况的发生。 开门见山，直接分析一个较复杂的典型场景案例，地铁周边美食APP。 分析出所有存在的场景，并判断真伪场景； 根据存在的场...

爽妹 2017-07-29 2303

用户参与度的界定是因产品而异的 例如，对于一个记账类app，一个有效参与用户应该会每天都登录，添加他新的收入或支出；而对于一个运营商类的app来讲，一个有效参与用户可能是每个月登录一次，进行话费充值或者订购额外的流量包等。 因此，用户...

爽妹 2017-07-28 2487

在产品设计过程中，需要考虑的影响因素很多，一款产品涉及的干系人也往往很多，如果是无厘头的分析难免会有所遗漏，掌握干系人的3种方法，或许对你的产品工作会有所帮助。 产品是针对目标用户设计的，但除了目标用户外，要想做出成功的产品，还需要考虑到干...

爽妹 2017-07-27 2499

用户是我们的一个好友，但前提是彼此要坦诚相待。 在用户运营工作中，核心用户之间、核心用户组织之间发生矛盾，这是一个经常会遇到的问题，处理起来也非常棘手，但却不得不处理、坐视不理。 用户要的是你官方的一个态度，无视用户必然丢...

爽妹 2017-07-21 2889

从事互联网的同行相信也了解现在的市场行情，在获客成本越来越高，市场用户总数大致不变的情况下。到处都是一片红海。 所以，在“蛋糕就这么大，分蛋糕的人却越来越多的情况下”，如果维护好每一个费力争取进来的用户，自然成了至关...

爽妹 2017-07-21 12887

“补贴”是互联网订单类产品中常见的一种运营手段，不管是发红包还是商品打折等均是补贴的形式。生意的本质是盈利，即收益与成本的差值，互联网模式与传统生意经的差异在于其“盈利后置”，前期通过大量的成本投入来吸引用户使用产品，并且这种用户习惯的培养常常要持续...

爽妹 2017-07-20 2372

在产品研发之初，如何勾住你的用户？不妨学习下暗示之法，以引导用户真正的内在需求，而不只是停留在产品的功能使用上。 上篇文章，我们说到习惯的力量，如何在习惯形成机制：暗示——惯常行为——奖赏黏住用户，本篇文章和下一篇文章就是讲头名步：暗示。通过两个方面...

爽妹 2017-07-19 2495

做用户就像谈恋爱，用户开心了，自然就跟你走。那婚后呢？都说婚姻是爱情的坟墓，而婚后幸福的人，往往也会明白如何做好防流失。 我们对任何事情都会逐渐习以为常。也因此，哪怕你很喜欢的菇凉，可能婚后的大部分时间面对的也是平静的生活，你们会越来越熟悉彼此，要经...

爽妹 2017-07-19 2439

不要接到一个任务，内心就有一种莫名的冲动，想要马上完成。我们应该静下来慢慢规划，想清楚，才是重要的。需求亦是如此。enjoy~ 当我们接到一个新需求点时，应遵循的需求分析步骤有哪些？ 首先，要根据需求设计功能，就要做到理解需求的来龙去脉。为此，需要搞...

爽妹 2017-07-16 2513

做运营的小伙伴可能都有感觉，运营难的阶段往往在种子阶段，就是那句话吧“万事开头难”。一是不知道去哪找种子用户，二是找到了不知道怎么留存和激发活跃，三是种子用户发挥不出应有的能量。 一、种子用户的选择要有结构搭配 1、种子用户的产品角度和用户角度定义...

爽妹 2017-07-15 2341

当一个产品的选择融入了更多阶级的因素，那跟用户谈产品，谈价格时候，也就需要更多的阶级习惯，包括沟通的语言，视觉的效果等等。 大家有这种感觉吗？很多运营在落地工作的时候，都很害怕跟用户谈钱。所以，只要做活动，做用户运营，做推广，瞬间就想到「促销」「免...

爽妹 2017-07-13 2440

不论什么样的网贷平台，想要长远发展，靠“服务+技术+风控”来取得用户信任的方式毋庸置疑。 回顾2016年，P2P网贷行业总共获得176次风投融资，总融资规模约351.73亿元。其中2013年及以前P2P网贷行业吸引风投融资金额仅为4.6亿元，201...

爽妹 2017-07-13 2542

测试是整个产品设计中绕不开的环节，对于用户体验设计师而言，它是UX设计流程的核心组成部分，因为只有通过有效的测试之后，才能消除设计阶段不可预见的问题和潜在的设计失误。今天的文章，为你提供10个用户测试的技巧，让你的用户体验设计更加到位。 1、用户测试...

爽妹 2017-07-13 2217