ToB产品经理：从10个客户成败案例，总结CS客户成功心得
CS（customer success）客户成功，作为企业SAAS服务越来越重要的一个环节，大家对其理解是什么呢？客户成功怎么帮到企业的呢？ CS（customer success）客户成功， 是现代ToB产品商业化成功的关键一环。 笔者结合ToB产...
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身为ToB产品经理，你需要懂一点技术思维
对于ToB产品经理而言，需要对技术有更新的理解，才能更好得理解业务、理解场景、理解客户、理解行业。本文将为大家分享一些ToB产品经理如何正确利用技术思维的建议。 一、互联网公司的鄙视链 在互联网公司，开发同学总会或多或少鄙视产品同学：“什么都不懂，就...
ToB产品经理：产品的《用户服务协议》怎么写？
用户服务协议对于产品而言是必须的，特别是当产品设计到重大金钱交易时，用户服务协议至关重要。 导语 对于互联网ToB产品而言，用户服务协议很重要。为什么重要？服务协议需要着重写哪些内容？需要怎么写？需要注意哪些坑？ 本文以ToB类互联网产品为主，探讨T...
实习之后，我这样理解To B产品经理
作者在本文会从「对人」、「处事」和「待物」这3个方面去谈对To B产品（经理）的见解，希望能在一定程度上满足基本的科普需求。 背景 实习之前：笔者为某211院校工学硕士，以前从未有过任何产品知识和产品经历，出于「好奇」投了一下产品经理这个岗位。犹记得...
