以「京东到家」为例：产品新人如何处理用户反馈？
本文通过以京东到家为例对用户反馈收集、整理、分析、建议进行了较为详细的介绍，希望能对大家用户反馈的处理有所帮助。 众所周知，产品经理日常的主要工作就是连接用户和定义产品，用户是产品的基础，用户的声音是产品真实的写照。理解用户需求是产品的前提，解...
与知乎相关的文章
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狗患治理，又一次拨动舆论神经？
近期，微博舆论场出现多起涉狗舆情，关于狗的诸多争议再次被推上风口浪尖。历来每一起涉狗舆情的发生都会掀起一番以爱狗人士为首的动物爱好者和其他舆论力量的博弈。 家养狗外出不拴狗绳和流浪狗问题一直都是人狗矛盾的触发点。 近日，苏...
产品新人：如何收集和处理用户反馈
作为一名产品新人，或许你常听说过腾讯的“10/100/1000法则”，没错这就是作为一名腾讯的产品经理每月必须做的事情，10个用户调查，关注100个用户博客，收集1000个用户的反馈。而花费大量的人力物力去做这件事，其目的是为了更好的了解用户的使用...
面临四大挑战 再次被上市的音频APP喜马拉雅真是喜忧参半！
平静的在线音频行业又激起了一朵涟漪。8月13日喜马拉雅又传出融资上市的传闻，包括腾讯在内的投资方参投。很快各方都作出了回应，称传闻“不属实”或者是“不予置评”。现今在线音频行业的热度确实不高，行业甚...
学生作品vs商业产品，差的是什么？
学生作品和成熟的商业产品之间差的到底是什么呢？ 相信很多同学或是刚开始做产品经理的朋友都经历过辛苦做完一个需求文档或者竞品分析报告之后，被上级一句——没写出什么有用的东西噎的说不出话来。 在知乎上看到过一句话用来解释这个情境很合适： 所谓真正...
和美发沙龙店学运营套路
生活处处即运营，今天和大家分享的就是线下美发沙龙店的运营套路。 壹 套路，原指武术运动的一种形式，属于“演法”，现指精心策划的应对某种情况的方式方法。 从某种程度上说，套路即是已定型的思维框架，当它外化出去并成为经验教条时，即可为人所用。武侠小说里...
月薪3千和月薪3万的内容运营，差距在于这8个细节
内容运营第 1 步：了解行业 行业越垂直，读者越挑剔，对内容的专业度要求越高，所以当你涉及一个全新的垂直领域，首先要做的就是了解行业。 垂直论坛和领域大号是了解行业的 2 大快速途径。 垂直论坛大的特点就是内容足够专业，比如：我计划做汽...
我的三年产品路（三）：支撑我向上的3个习惯和9个理念
一、关于习惯 这些习惯看起来和产品能力没什么关系，不太会影响做事，但会影响成长速度。 今时不同往日，尤其是在互联网行业，不是不进则退，而是不进则死。虽然我也才毕业三年，但看着那些刚毕业来实习的小屁孩（好吧我也算个小屁孩），能力和经历比...
从打架事件看，产品汪与程序猿的矛盾和获得的启示
写这篇文章不是为了凑热闹，更不是为产品经理辩驳，主要目的是分析问题、分享见解和受到的启发。 目录导航： 一、我对此事件的看法 1. 对事件真实性甄别的必要性 2. 对事件本身和两位主角的看法 二、我对程序员和产品经理之间行业矛盾的见解 三、我...
案例分析：3个维度做好社区运营
文章结合作者的实际经验和两年多的思考，从从内容、用户、活动这三个分析，社区运营应该怎么做？在实际运营中遇到的问题应该如何解决？ 过去2年多，笔者一直在做社区运营。初是在社交行业，目前在互金行业，满打满算，已经27个月。 ...
底层逻辑的变革，让电商运营玩出新花样
本文认为，电商的红海时代逐渐“蓝化”，电商运营的底层逻辑主要涵盖四个要素。一起来看看~ 一 很多人一说起电商运营，想到的都是打折、促销、拼团等价格玩法。这些价格玩法简单粗暴，直击用户对于价格的敏感点。 然而在消费升级的时代，价格在购物场景中所占的比...
微信涨粉越来越难，小团队如何通过小程序野蛮增长？
他做的小程序，曾经在4个小时内做到百万PV，以下是他的方。 小程序发布一年多，从流量上看，成就了拼多多，成就了黑卡相机…这些成功案例，证明了小程序在粉丝增长上的威力。 那么，在微信涨粉越来越难的今天，对于小团队来讲...
《邪不压正》票房破亿！姜文的个人情怀难成口碑解药？
近日来，国产院线影片接连发力，围绕电影本身的话题量也不绝于耳。反映现实主义题材的《我不是药神》排片依旧火爆，15天累计26.57亿票房，豆瓣评分9.0。反观紧随其后、由姜文执导的《邪不压正》在初登银幕之时，票房虽喜闻破亿且单日夺冠，但首映当天豆瓣评分...
行业洗牌或庞氏骗局？盘点P2P爆雷潮后的猫鼠游戏
不同于科举士子金榜题名时“平地一声雷”的喜闻乐见，上半年间，P2P（peer-to-peer）圈的密集爆雷却炸出平台实控人的跑路狂潮及“踩雷”投资人的惨不忍闻。 “爆雷...
运营小白分享：从0搭建起70w+的社区，如何突破重重困难？
本文作者尝试结合前腾讯大佬产品运营经验以及自己运营社区的一点经验，写一篇专门针对社区新人的经验帖，希望对新人有帮助~ 我头名份工作就是独'立负责一个游戏社区的运营，当时作为一个还没出学校的懵逼新人，也没有专门的领导带着，可以说是压力山大了。没办法，...
医美App崛起：他们对百度的威胁究竟有多大？
导语：从百度竞价排名到医美App，医美机构的获客渠道正在多样化。大型医美机构依然青睐百度，为百度贡献营收，而中小型医美机构则更愿意在医美App上投放广告。 从百度竞价排名到医美App，医美机构的获客渠道正在多样化。大型医美机构依然青睐百度，为百...
作为新人，我是如何从0搭建起70w+的社区
我头名份工作就是独'立负责一个游戏社区的运营，当时作为一个还没出学校的懵逼新人，也没有专门的领导带着，可以说是压力山大了。没办法，那时我只好到知乎等各个社区论坛寻找社区运营相关的经验帖，向一些大佬请教（虽然没几个愿意鸟我）。 然而问题出来了，我当时搜...
