天天补贴的拼多多终于赚钱了？
168%，拼多多神话还在继续？ 双十一的硝烟还未完全散尽，拼多多就公布2020年第三季度业绩，强劲表现带动股价盘前大涨20%，加上过去一年间168%的涨幅，拼多多可以说是中概股近一年亮眼的黑马之一了（另一个是美团）。 本期财报后，拼多多股价从公布前一...
4982亿元背后：阿里“利用”了中国2.4亿光棍
一开始对购物还有些矜持克制，一不小心点开直播间之后，浑然不觉几小时过去，购物车满了，订单也不知不觉地下了。 白天是疲惫不堪的打工人，晚上是精神抖擞的尾款人，凌晨一两点，直播间里打满鸡血，主播大声叫着：不许睡！ 尽管困得不行，也能拼手速抢来只比平时便宜...
砍价免费拿的拼多多到底玩的什么花样？
爆火大江南北的砍价免费拿活动，让拼多多的获客成本比同行少一半，让我们来看看这个葫芦里到底卖的什么药？ 一个完整的砍价活动主要由活动选品、路径设计、数据分析、成本管理、风险控制五大模块共同组成，为了更好的拆解这次活动，本次我们主要从活动选品和路径设计上...
做“懂事”的客服
做“懂事”的客服 在拼多多上购物时，顾客毕竟只能看到一些产品信息，而无法亲自查看。所以，顾客对购物有疑虑是一件很正常的事。 其实，从另一方面来看，顾客之所以就相关疑虑咨询客服人员很可能就是因为对其产品有需求。因此，如...
产品吸引力
部分顾客在购买产品之前，之所以会与客服人员进行交流，就是因为他们还未下定购物的决心，或者你的产品还没有足够打动他。所以，此时客服人员的产品介绍就显得尤为重要了。如果客服人员懂得结合顾客的需求突出产品的特色亮点，则更容易吸引顾客...
想顾客所想
顾客都是“要面子”的，如果客服人员能够在把握其心理的基础上，采取相应的对策，那么，推销将变得更加有针对性，而顾客也更容易对客服人员留下好印象。对于店铺客服来说，沟通就是一门语言的艺术，在与顾客的沟通过程中，客服人员只有灵活地进...
透明化经营
“透明”的意思就是公开，毫无保留地把一切信息都展示给广大消费者，这样一来，就能赢得消费者的信任和认同，从而培养忠实粉丝，为店铺靠口碑的树立打下良好基础。 首先，商家需要明确的是，随着移动互联网的不断发展，无论是产品信息...
活在直播间的品牌，赚了什么？
李佳琦于19日携手表妹刘柏辛发布首支单曲《买它》，播放量突破760万次。薇娅直播间双十一爆品买一送一的活动也在热搜榜不断攀升。 在距离双十一剩下不到一个月的时间里，“李佳琦双十一预告”、“薇娅双十一爆款清单”等话题就已经多次登上微博热搜。前者阅读量1...
小微品牌指南：怎么在小红书上做生意？
小红书作为内容种草社区，自然一直都是商家和品牌方们的主要宣传阵地，配合广告公司、KOL策划营销方案，布局时间能有几个月。但是除了这些大品牌之外，其实小红书上还有不少初创品牌，通过经营小红书账号、发布笔记来给自己吸引客流量，常见的就有民宿、...
万字拆解｜成立3年销售额近30亿，花西子是怎么做增长的？
上一篇《成立3年估值40亿美金，完美日记能否做中国版的欧莱雅》，我解释到中国美妆从2018年前后迎来了一个大好的风口：中国的新人群红利、平台红利和供应链红利三者相加，让国货美妆品牌乘上了一个红利的电梯。 而在众多崛起的中国美妆品牌中耀眼的就是完美日...
深度：内容电商VS货架电商，消费者是如何进行消费决策的？
我隐隐觉得，近5-10年，营销领域正在迎来一个大的变局，这个变局就是营销越来越走向科学。 营销走向科学的路径有2个。 头名个路径是营销科学。 在这一点上，美国初不管从理论和实践都处于领先位置，而随着中国移动互联网的快速发展，国内互联网运营手段逐渐丰富...
分享-一个优秀的电商“运营”的每天日常
今天的关键词是一个电商“运营”的日常工作！在文章开始之前，我先强调一下：无论你的工作是不是电商运营这一块的！都应该清楚的明白自己一整天都干了些什么！ 近在商友圈里面看到很多朋友都在问 “一名优秀的电商运营，他每天都在做哪些事情了？” 我觉得一个优秀电...
转行电商运营，每天必做的工作内容有哪些？
什么是电商运营?运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑。电商运营者在古时候就是军师，军师制定军事战略、布局战术。 随着电商行业竞争越来越激烈，电商的平台销量虽然持续增长，但是...
电商运营的三大核心工作
电商运营岗位是现代企业中重要的岗位之一，在大众企业中运营岗位都是先锋岗，如果一个企业的运营战略及推广方案没有执行到位，那么整个企业都有机会误入歧途，做重复无用的工作。所以一般企业招聘运营人员的要求都是比较高，那么什么样的运营人员才算是一个好运营？图零...
分享-一个优秀的电商“运营”的每天日常
今天的关键词是一个电商“运营”的日常工作！在文章开始之前，我先强调一下：无论你的工作是不是电商运营这一块的！都应该清楚的明白自己一整天都干了些什么！近在商友圈里面看到很多朋友都在问 “一名优秀的电商运营，他每天都在做哪些事情了？”我觉得一个优秀电商运...
