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一个线上活动,我们竟然需要调动这么多资源?

来源:宁显鼎 5910

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前段时间遇到一个朋友,他和我说:少年啊!你看我们公司的运营药丸啊!折腾我们开发半个月做出来的活动,竟然访问量就和我们普通的资讯页面差不多,挂上去三四天差不多也得撤下来了,简直是浪费生命!

为了不让程序猿不砍死产品狗,也为了产品狗不弄死运营喵,更为了世界和平。在这里要告诉大家的是:做线上活动可没那么简单,运营不是提出一个需求就够了。

一个线上活动我们的流程是这样的:

前期idea

活动方案讨论,需求锁定

活动开发

活动上线

多渠道多策略释放活动信息

效果监控及总结

所要涉及的有以下几大部门的职责:

活动策划

产品团队

研发团队

运营团队

活动投放大概有如下方式

自有媒体推广(微信公众号,web网站和App等)

渠道(KOL,各种投放渠道)

企业社群
网络水军

当然我这是以团队内以上几个职能部分都完善的情况来介绍的,接下来我们就来跟着流程逐一介绍各个团队的职责吧!

前期idea——活动诞生期

运营团队的小小同学看着这个月的用户量增长实在发愁,突然脑洞一开,这快要年底了,咱们那么多用户数据不能就躺在服务器呀!来一发盘点想必是不错的,还能顺便冲冲活跃和用户量,一闭眼就能看到年终奖在前面向自己招手。

小小同学一脸鸡血的给上司罗先森报告,说咱们做这个活动,用户量和活跃度一定会猛增的。罗先森面无表情的和小小同学说:听上去还行,下午给我一个方案,我去组织个讨论会。

活动方案讨论——活动需求锁定

罗先森说要开讨论会,小小同学一心激动的去做方案了,体内的洪荒之力是压制不住了,狂拽酷炫吊炸天的方案如行云流水般po在了小小同学的PPT上。就等讨论会了。

一进会议室,小小同学就怂了,罗先森一下子叫来了产品、渠道和研发的同学。万一自己的方案太酷炫,他们觉得太刁钻被群殴怎么办?

万幸没有出现被群殴的情况,不过小小同学心一下就凉了。那些狂拽酷炫的效果被干掉了;XXX不符合产品调性,产品汪如是说;XXX开发周期太长,程序猿如是说;要用些什么渠道?为啥方案里都没写啊?渠道同学如是说;

也好,经过这次活动需求讨论会,去除了那些华而不实的吊炸天,方案基本确定,活动开发交由产品团队去进行一步的谋划了。而罗先森把自己身子摊在自己椅子上说要练练小小同学,让他为这次方案的渠道和释放策略做规划了。

产品狗、UI文青上线——输出文档及UI

产品狗同学在接到运营的活动需求后,先翻开自己的资料库比对之前有没有做过类似的方案,结果是悲伤的,没有。我们需要从0开始;

产品狗一边吐槽着运营给的方案简直就是小学生作文,一点儿条理都没有;在经历了一顿照烧鸡腿饭和宵夜补给后,终于梳理清楚页面逻辑,把画好的PRD文档(页面线稿和实现逻辑规则)交给UI文青去输出UI视觉稿了。

duang~ 文青设计师上线,对,我们的设计师就叫文青。作为直男的文青在设计师圈里是个神奇的存在。鉴于对文青同学设计水平的认可,公司女同事依旧将他当作一个品味颇高的闺蜜。

诶歪楼了,当然文青设计师愉快的输出了UI稿,UI和产品文档打包输出到研发团队的手里。

程序猿GG上线——一群热情爆棚的直男

热情爆棚的直男们拿到了产品和UI文档,表示情绪稳定,这点儿小事图样图森破,两天搞定。但事与愿违,意外无处不在。

程序员的人生就是在“发现bug-修复bug-修复产生更多bug-发现bug”的怪圈里进行死循环。

和预期的一样,不过用了两倍于预计的工期,研发团队保质保量的完成了活动的开发。

焦灼的渠道选择——小小同学的困境

第一次主导了一个活动的小小同学异常激动,在与开发同步进行,小小同学要规划活动释放的策略啊!罗先森说好吃不贵是我们的宗旨,300预算够不够?

还好小小同学所在的运营团队还算靠谱,自有的App和PC web广告位一直效果都还不错;小小同学之前运营的公司微信公众号也还不错;更重要的是罗先森亲手养大的产品社群,在这时候就派上用场了。

看在小小同学300块抉择不了外部渠道的份上,罗先森通过换量搞定了一波合作App的推广位。至于KOL和水军么,悄悄的进村,打枪的不要。

监控效果,不断总结——快速迭代的江湖

小小同学在活动开始后,每天起床第一件事情就是看数据,看着数据向上升,就像孩子被养大了一样。

可数据不只是用来看的,形成文档,整理好每一个渠道的效果和转化率,为之后的活动做参考;通过这场的活动,产品汪的活动库里加入了新成员,并且会在之后的使用和总结中不断迭代成熟;

尾声

开始尝试使用讲故事的方式来总结提出来的疑问;

虽然不一定适用于所有需要线上活动的童鞋,但是稍微转变一下思路,差不多都能套进对应的职责中来,就酱吧!大家加油!

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