标签：用户运营

这几年，越来越多的产品形态引入了UGC（UGC，互联网术语，全称为User Generated Content，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户——编者注），社区型产品自不必说，大量的非社区型产品也在追这个时髦，尤其是工...

陈友亮 2020-10-14 84914

一、 "爱国"心理 人都是群居动物，每个人都有归属感的需求，因各种关系而关联在一起，小到一个组织，大到整个民族和国家。电影《战狼2》的成功，就是因为燃起了国人们的爱国热情。‘ 1、"爱国"的...

公只 2020-10-14 22140

一直觉得电商运营是一个很神奇的行业，有人抓住风口，一步登天；有人还在探索，前路迷茫；有人筋疲力尽，索性放弃。同一条路，不同的归途，而造成这一切的原因，可能只是因为两个字——运营。 不知不觉电商已经蓬勃发展了许多年，仍然有许多人奋不顾身地想要跻身进去，...

流知 2020-10-13 2735

作为一个几乎见证了国内运营领域发展史的老人，说实话，运营的历史并没有客服历史久，但运营和客服一直是完全不同的两个工种，如果一家公司把运营做成了客服，那只能说明他们不专业，至少运营的负责人是不专业的。 一、运营和客服工作的区别是什么？ 我刚入行的时候...

法王 2020-10-13 2591

喜马拉雅依靠其出色的运营策略在音视频产品中杀出重围，但未来并非高枕无忧，面对短视频的热潮，喜马拉雅要如何提高内容质量，继续拓展市场？ 一、产品介绍 1.1 产品背景 1）所处领域 喜马拉雅FM是专业的音频分享平台，汇集有声小说、有声读物、有声书、儿童...

流行与 2020-10-12 190724

每个在互联网工作的人，对“用户画像”这个词熟悉得不能再熟悉。做好用户画像，对于运营而言，是精细化运营的前提。而失败的用户画像项目，简直罄竹难书！一抓一大把。今天我们系统讲解一下。 一、用户画像失败的标志 大家自己是不是也经常疑惑：...

流动 2020-10-12 2715

运营，本质上就是通过一定的手段实现用户规模的扩大，再结合公司的产品和商业模式，为公司带来收益的过程。在用户的生命周期内，常常会经历拉新-促活-留存-转化-传播等环节，也就是AARRR模型。本篇文章会结合自己的工作经验讲一下，医疗招聘产品如何利用此模型...

流行与 2020-10-10 64867

场景这个词，原本是影视术语，是指在特定事件、空间发生的行动。因人物关系构成的具体画面，无数联系的场景组成了完成的故事。我头名次了解场景这个概念，还是在看吴声老师的《场景革命》，似乎一夜之间场景已经成为每个产品经理嘴边离不开的词。那究竟什么是场景？为什...

青有 2020-10-10 2713

这是我在腾讯大学（内部员工）和在线培训平台分享的关于核心用户的运营话题，因为大家反馈蛮不错，所以将它码成文，希望这篇近一万字的文章，能够帮助创业者和用户运营童鞋建立系统的核心用户获取和运营方法。 1、什么是核心用户 在讲种子用户或者说是核心用户的获...

广木同 2020-10-09 2625

喜马拉雅依靠其出色的运营策略在音视频产品中杀出重围，但未来并非高枕无忧，面对短视频的热潮，喜马拉雅要如何提高内容质量，继续拓展市场？ 一、产品介绍 1.1 产品背景 1）所处领域 喜马拉雅FM是专业的音频分享平台，汇集有声小说、有声读物、有声书、儿童...

小小 2020-10-09 216202

淘宝直播稳占直播营销的半壁江山，助力了产品的营销推广。文章从淘宝直播的用户对象出发，对其运营策略进行了分析。 自2015年开始，中国开始了关于游戏的头名个直播。结合移动支付，淘宝把握先机，于同年开始直播营销的摸索阶段。截止2015年底，虽还未见成效，...

溜溜 2020-10-03 195490

金字塔分层是以用户身份价值，或者影响力大小进行的用户分层方法。本文以Someet青年社区为例，通过分析产品的用户需求、用户行为和业务逻辑，进行产品的金字塔模型搭建，以及交叉身份区隔分层，针对每个层级以及层级内部的分群进行整体策略和具体策略的制定。 ...

发现 2020-09-30 194070

本文主要是通过作者的实际操作经验，向大家分享在社区O2O企业是如何做用户运营的。笔者所在的o2o企业是国内一家率先践行新零售理念、并打通线上线下生活场景的一站式社区共享服务平台。以APP为线上工具，以社区三公里为辐射半径，通过线下门店为居民提供各种社...

自在人 2020-09-30 2702

近开始接触B2B电商平台的用户运营，且近期在尝试针对流失用户做一些工作，在期间用到了短信这个快要自己忘记的沟通工具，也把过程中的一些针对【短信】这个工具的使用经验总结了一下，分享出来，欢迎大家指教。 先附总结，失败案例请直接拉到下面。 基于5W2H方...

啥色 2020-09-30 2539

导读：本文是继《从零开始做内容运营》后写的第二篇万字长文，它围绕核心用户运营话题，讲述产品获取核心用户的7个路径以及4类用户运营策略和7种核心用户留存手段。如果你认真的读完这篇文章，还可以看到不少关于小红书、在行、百度贴吧的核心用户获取和运营的实操干...

理性 2020-09-30 2665

首先要明确的是用户运营的环节包括知晓、吸引、使用、活跃、消费、留存和推荐，其中重要的四个环节就是吸引、消费、留存、推荐。下面我们就来看看在这些环节中都有哪些具体的玩法～ 吸引 吸引主要是指通过策划活动产生拉新功能。 1、树立企业领导人形象举例 网易的...

放动画 2020-09-30 179458

如何保持并且增加的活跃度提高转化率呢？相信这也是产品运营大家关注的点。 在开始前先科普一下~ 什么是促活？ 促活在指与老客户建立了一种稳定的客户关系之后，提高平台上留存的用户的活跃度。 僵尸粉是没用的，只有活跃的用户才能对平台产生价值，从而在平台上消...

流行与 2020-09-29 117142

文章对Someet用户进行了金字塔模型的划分，并设计对应运营策略，一起来看看~ 爱往外跑爱玩儿，但也直到近，才知道这个曾经红极一时的「高配版撒腿去嗨版豆瓣同城」平台。 用下来两个强烈感受： 古怪有趣的人扎堆起来更古怪啦，而且肯砸时间进来； 产品真难...

放动画 2020-09-29 94172