【实例】如何将搜索推广的在线咨询提高3倍?
在推广中,客资的来源无非四类,电话、在线咨询、留言和注册。这其中,前三者的有效性高,注册的有效性低。信息流就是出类拔萃的证明。注册数据多虽好,但在线咨询数据多才是应该追求的。 如何提升在线咨询?下面就以个人的实操案例来分享一些优化内容,仅供参考。 ...
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在推广中,客资的来源无非四类,电话、在线咨询、留言和注册。这其中,前三者的有效性高,注册的有效性低。信息流就是出类拔萃的证明。注册数据多虽好,但在线咨询数据多才是应该追求的。 如何提升在线咨询?下面就以个人的实操案例来分享一些优化内容,仅供参考。 ...
产品经理如何规划信息的设计与展示?一起来文中看看,作者是如何做的。 我们在日常使用产品应用时都会不断面临着信息决策,不管是购物,还是阅读,音乐等等这些,都会进行着有意识或无意识的决策过程。 因此在对相关产品进行设计时,产品经理需要去思考用户决策...
文案是写给人看的,往往带有强目的性:销售产品或服务、增加曝光吸引关注、树立企业形象、传递品牌文化…… 好的文案,能够先入人脑再进人心,终为结果负责。当然,前提在于,用户看懂并get到了你文案的意图,才会有所触动,不管是认可还是反驳。 但事...
近,工作内容在往策略方向转型,市面上的岗位称之为策略产品经理。这篇文章,会先将产品和运营的关系阐述清楚,在此基础上去理解策略产品和功能产品的区别,后看下市场对策略产品经理的能力模型要求。 一、产品VS运营 以前的理解:产品就是做功能的,运营就是...
5月25日,由爱奇艺、米未联合出品的S+级(重量级)网综《乐队的夏天》开播即引来一波吐槽,随着节目重心从“综艺”向“音乐”倾斜,口碑逐渐回暖,在6月8号第三期播出后,网友纷纷表示:&ldqu...
仅仅基于经验做事,缺乏系统化思考的产品经理,其创新能力与拓展边界的能力必定会有所受限。本文笔者将从人的特性以及做事方来讲述:产品经理应该如何进行系统性思考? 上篇文章中讲述了生物为了存活,在自然选择下逐步对自身生理结构、基因、外界环境产生了需求...
无论是做营销还是做产品,用户洞察都是核心的一环。但洞察并不容易获得,因为它无法通过用户调研而简单发现。假如用户调研、用户访谈能发现用户洞察,那按理说大公司们的营销/产品就永远不会翻车,但事实并非如此。 思考、挖掘用户行为背后的意义才是洞察的来源,而...
在对抗黑产的风控中,如何找到行之有效的风控方法一向是个难题。笔者结合自己的经验为我们提供了两个切入点:一是基于业务流程去思考风控方法,二是基于治理流程去思考风控方法。 这篇文章将会从产品和运营视角,针对风控的方法和手段进行阐述,目的就是将多年与...
一个优秀的产品经理应该具备哪几种能力呢?而这几种能力又要如何去获得? 昨天和公司严选销售聊产品上线市场反馈情况,他在说完产品落地困境和市场变幻莫测后,然后想到什么似的,转头看看我,笑笑说“其实,做产品很重要的一点是学会克制”。 我看了下他眯着的...
产品经理不仅担负着许多繁复的工作职责,还要和很多人打交道。压力之下,情绪就爆炸了,而培养一个强大的心脏,则能在情绪宣泄过后拯救心态。 产品经理的心态也是一门学问。 因为产品经理要和太多人打交道了,上要应付老板种种压力,下要管理需求与技术、设计、...
B端产品面向特定领域,用户数量相较于C端少得多,更加注重专业领域操作流程、业务逻辑的深度挖掘;SO,作为一个B端产品经理,需要具备三个特性——专业性、逻辑性、业务性。 今天主要说一下专业性其中一个方面:产品经理工作流程专业化。 对于许多初级产品...
产品经理的正确决策能够引领团队前进,但是当各种问题蜂拥而至时,产品经理也容易陷入困境当中,如何准确地避免这种状况的发生呢? 全球大的产品开发社区Mind the Product在2019新加坡站举办了一场别开生面的演讲,主讲人Sherif Ma...
本篇文章源于昨天和36氪一名记者老师的访谈,也是我一直以来在思考,却没敢写出来的话题,今天正好借这个机会简单聊两句~ 这是一篇字面意义上注定会引起焦虑的文章,敏感者勿进~ 刨除掉那些转型成功的创业者,当年因“产品经理”这个岗位火爆而入坑的头名批...
碎片化学习时代,我们不缺少学习的渠道和工具,而是缺少有效学习的方法。 快速发展与迭代的世界,需要我们不断地适应,不断地武装自己,打铁还需自身硬。 能力提升一般情况下遵循721法则:70%的实践经验,20%的沟通反馈,10%的正规培训。也就是说,...
遇到问题时,应该考虑的是:如何将大问题拆成小问题,将复杂的事情打散?本文笔者与大家分享了几个逻辑分析模型,讲述:产品经理如何打造自己的逻辑分析模式,更好地回答类似于“用户为什么会购买你的产品?”这种问题。 有一个问题,经常直击产品经理的灵魂。那...
没有菜单、不接生客、每餐多接待10位客人……是不是听起来就是一家牛逼哄哄的店? 5月2日晚上八点,知名自媒体“二更视频”为南京一家网红日料店“柒本味&rdq...
凡事都讲究一个过程,而不是盲目地想到什么做什么。如,在明确用户需求后,需要先将其进行精细化划分,然后可以针对这些需求,看看是否能够通过产品功能的迭代进一步实现。 说明 笔者正在负责一款咖啡小程序产品的产品及运营工作,因为曾经有过两年多咖啡的从业...
作为AI产品经理必懂算法的第二篇,来了解一下支持向量机SVM算法,英文全称是“Support Vector Machine”。在机器学习中,SVM是监督学习下的二分类算法,可用于分类和回归任务。 首先我们来玩儿一个分豆子的经典游戏,可以想象一堆...