舆论研究趋向“精细化”？清博大数据解读舆论生态服务新发展

 5月21日至23日，以“一带一路”与传媒创新合作发展为主题的“澳门全球传媒产业发展大会2018”在澳门顺利举办。在“技术驱动下的传媒内容创新”分论坛，清博大数据副总裁黄丽媛受邀参与高峰对话，同一点资讯总裁、凤凰网联席总裁陈彤，新榜副总裁周春雷，量子云·卡娃微卡总编辑刘甜，大瀚舆情与全媒体应用机构创始人兼首席专家、湖南大学新闻传播与影视艺术学院副院长梅文慧等嘉宾共话媒介技术与内容发展。

“技术驱动下的传媒内容创新”分论坛高峰对话环节

清博大数据目前定位于“舆论大数据服务者”，面对主持人、对外经济贸易大学英语学院副教授付涛的提问，清博大数据副总裁黄丽媛用“两个支点”来解读“舆论大数据服务者”这一定位。

黄丽媛表示，清博自主研发的舆论大数据分析平台——清博舆情系统是第一个支点，实现微博、微信公众号、客户端等全媒体平台的亿量级数据分析，在前期的数据清洗与分析阶段，就可形成包括信息汇总、情感属性、热门词云、媒体渠道、传播路径等数十种维度，提升数据价值。

第二个支点则是舆论分析研究能力，在波诡云谲的舆论场中理清舆论发展脉络，提供前瞻性判断与决策参考。2017年，清博研究院共产出8732份智库报告，为众多政府机构、知名企业、媒体机构等客户提供了服务。

黄丽媛认为，两个支点是实现“舆论大数据服务者”定位的基础，清博舆情智能系统和专业的舆论研究能力也为清博在业界赢得了良好的口碑。

清博大数据副总裁黄丽媛发表观点

媒体格局尚处于变革之中，除了“两微一端”，短视频应用、网络问答社区等新平台也在快速成长。多元的新媒体平台中，不同网络社群也在发出多元的意见与声音，舆论生态呈现出复杂的新变化，随之而来，舆论分析服务也面临着新的要求。

黄丽媛认为，“精细化”是当前的新趋势。她举例道，以前的舆论数据分析可以精细到微博、微信等平台端口，现在的服务则要求更高，如需对不同平台的新媒体账号进行标签化工作，从而在移动互联网、大数据与媒介融合的背景下满足舆论研究的需求。

黄丽媛表示，提供精细化服务的同时，清博也立足实践“沉浸式服务”和“伴随式服务”。前者要求舆论工作从一般的面下沉到具体的垂直领域，针对行业特点提供专业分析服务，目前，清博已与多家知名单位达成战略合作，如清博与天津网信办合办北方网络传播研究中心、清博与国家邮政局发展研究中心共同发力邮政大数据等。后者则表明舆论工作已全面进入把握传播各环节的阶段。近期，“清博舆论”微信公众号就对联想5G投票事件引发的舆论风波使用了“舆论七点分析法”（点击即可查看），从媒体关注点、态势引爆点、网民吐槽点、舆论争议点、事件细节点、利益博弈点、舆论逆转点对多种意见进行分析，提出重视舆论、树立企业形象等建议。

本届大会由中国新闻社、澳门日报主办，来自内地、澳门和海外传媒学界、产业界的200余位嘉宾在这里聚焦热点，探讨传媒技术、内容和产业创新、发展诸话题。大会期间还发布了由《品牌澳门》杂志社主办，北京中新雅视文化发展有限公司、极米传媒集团协办的“华文传媒新媒体影响力榜2018”，该榜单以“数据分析、传媒观点、创新视角”为立意和特色，聚焦华语世界年度传媒新媒体产业，旨在成为把握华文传媒产业发展趋势、推动华文传媒产业创新发展的华文传媒权威研究平台之一。清博大数据也为该榜单提供了数据支持。

华文传媒新媒体影响力榜2018

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