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用户运营

存量时代,会员体系如何升维运营?

存量时代,会员体系如何升维运营?

存量时代,会员体系还是要做服务型会员权益,提升核心竞争力,回归效率的提升。 流量枯竭,存量用户运营 拼多多或许是流量红利时代的后一个电商机会,往后的电商就是存量用户时代。 在存量时代电商不仅面临传统电商平台的竞争,更在新零售线上线上融合的趋势下临多...

2019-11-16 11482

用户画像数据分析:儿童手表何以在智能手表市场中异军突起?

用户画像数据分析:儿童手表何以在智能手表市场中异军突起?

现今儿童电话手表市场状况如何?用户画像如何?未来又该如何良性发展? 近微博上流传一个段子: 人家戴个劳力士你说人家有钱,我戴个儿童电话手表你说我脑子有病,你知道我妈找我多方便吗? 一、智能手表拉动智能可穿戴市场发展 自2012年开始算起的话,智能可...

2019-11-11 12675

案例实操:流失用户该如何召回?

案例实操:流失用户该如何召回?

双11获取一个新用户的成本是多少?双11之后,有多少用户流失了?针对流失的用户你有什么挽回的策略么? 重点导读 三步找到流失用户: ① 结合品牌用户生命周期计算 ② 结合品牌产品使用周期/频次 ③ 分析品牌历史用户活跃高峰期/流失高峰期 四种方...

2019-11-08 12713

用户运营实操:标签体系该如何建立,以及应用?

用户运营实操:标签体系该如何建立,以及应用?

本文笔者将通过自己的经验来与大家讲述:如何建立起标签体系?以及如何应用好标签体系? 讲到用户运营,我觉得有两项基本工作是可以拿出来讲讲的:一个是用户触达体系,一个是用户成长激励体系。 用户触达简单来说就是给用户推送提醒、活动、召回等各类消息,加上标...

2019-11-05 12675

如何唤醒沉默的用户?

如何唤醒沉默的用户?

唤醒/召回用户的措施有哪些? 一、沉默用户的唤醒 沉默用户一般指在近期一段时间未活跃但还没有卸载流失的用户,这种用户处于一个即将流失的状态。 沉默用户形成的原因也是因为用户感受到的价值比较小,没能充分的满足其期望导致的。 这里一般可以细分为两类沉默...

2019-11-04 12411

你其实并不真正了解用户画像!

你其实并不真正了解用户画像!

本文笔者将与大家讲述用户画像的概念、作用以及如何建立正确的用户画像。 作者: swimming 来源:微信公众号:“类类有话说(ID:leileitalk520)   临近双十一,好多朋友都来向我咨询与增长业务相关的问题,各行各业的都有...

2019-10-25 12672

用户召回:谁走了?为什么走?如何召回?

用户召回:谁走了?为什么走?如何召回?

用户召回,它是除新用户维护,存量用户的盘活与流失预警外,常见的提升整体日活的方式之一,通过本文你能掌握用户召回的思路和方法。 01 干瘪的方是没有灵魂的,接下来我们结合实例进行讲解召回如何做? 不管是高阶的结合模型算法与自动化工具进行推送,还是手动...

2019-10-21 10823

用户分层,有哪些常见的方式?

用户分层,有哪些常见的方式?

本文笔者将与大家发你想:用户分层体系的建设的4种常用的分层方式,和用户运营的本质。 上次分享,智远笔记写到关于APP用户运营的PUSH推送机制,只要围绕6个方面进行展开。 在今天的笔记撰写之前,带大家进行复盘下,分别是APP的...

2019-10-21 12858

亲身经历复盘:个人号引流有何心理玩法?

亲身经历复盘:个人号引流有何心理玩法?

“卖货、定价,研究心理很重要,应该恰到好处的让对方“感觉占到了便宜”,而不要通过强力的大额力度去降低客户的信任感。” 背景 本文笔者参加了一个抽奖活动,中奖了,但终却没有被转化。...

2019-10-19 12749

你的产品被用户“绑架”了吗?

你的产品被用户“绑架”了吗?

我们产品每一次涉及到规则和其他相关方面的功能的更新,只要他们(用户)有一点点的不满,只要在群里面有几个人跳出来发表看法,那么这个更新基本就会回退版本,因为我们太照顾他们的感受了,没了自己的原则和一个产品应该有的尊严以及灵魂。   ...

2019-10-17 12615

微信“防封号营销”新思路:用企业微信做增长

微信“防封号营销”新思路:用企业微信做增长

前段时间不少微信被封号事件,今天作者和我们分享他开拓的新私域流量运营载体——企业微信。 我相信在前几个月但凡是用微信号运营的人,没几个没有被封号的。如果没有,说明你打广告不够深! 本文纲要 ...

2019-10-15 12699

二八原则能满足用户的细化运营吗?

二八原则能满足用户的细化运营吗?

说起二八法则,相信大家都有所了解。但是它适用于所有场景吗?笔者从自己近经历的社群事件出发,说说自己的看法。 很想聊聊用户分级,尤其是被人以“二八原则”怼过后! 所以这篇不讲理论,也不拿一些让人头大的行业...

2019-10-12 12578

APP的推送做的好,用户回来的早

APP的推送做的好,用户回来的早

本文笔者分享的分别是:推送路径的管理、权限与推送渠道的管理、推送时间的管理、精准推送与内容的管理、数据检测和内容公关。 APP的推送体系,想必做过用户运营的伙伴都知道,不仅仅是“PUSH“一条短信那么简单的逻...

2019-10-12 12769

如何有策略性地召回用户、留存住用户?

如何有策略性地召回用户、留存住用户?

本文笔者主要围绕“老客户召回”,人肉唤醒和机器唤醒用户的一些PUSH方法,让我们以策略性的运营去“召回用户”“留存住用户”,强行进行拆解,希望能给在做用户运营的您有所帮助。 ...

2019-10-11 12558

大规模用户运营系统,初期该如何建设?

大规模用户运营系统,初期该如何建设?

本文笔者将分享三个板块内容:早期的集中化运营;关于召回、留存、促活的相关手段以及案例解析;精细化运营初期的用户数据建档、消费行为的分析建档、数据采集的模式包含数据采集后,如何精细化运营和自动化运营。 做过用户运营的朋友都知道,平台系...

2019-10-10 12625

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