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为什么离开？流失用户调研实际操作指南

真正去接触用户做调研之前还要解决以下几个问题： 1. 「防止用户流失」还是「挽回流失用户」?——目的不同要解答的问题就不同，认清目的才能落实解决方案 2. 到底哪些人是流失用户?——精准...

栀子 2015-05-03 4412