搭建会员体系，忌盲目
搭建会员体系是要解决什么问题？搭建会员体系是脱颖而出方案吗？如何搭建会员体系？作者在本文回答了这三个问题。 在日常运营工作中，压在运营人头顶的两座大山中，有一座叫做留存，另一座也叫留存。 按照二八原则，用户中绝大部分都是外围用户，这部分用户通常处在流...
比客户流失更糟糕的是，你不知道他们为什么走
在流量红利已不明显的今天，对于创业公司来说，找到可执行的、有效的增长途径非常重要。但与此同时，很多人都忽视了对客户流失的管理。数据显示，获得一个新客户的费用要比留存一个旧客户的成本高7倍。当客户留存率提高5%时，收益可以增加25%到95%。 由此可...
ToB产品经理：产品的《用户服务协议》怎么写？
用户服务协议对于产品而言是必须的，特别是当产品设计到重大金钱交易时，用户服务协议至关重要。 导语 对于互联网ToB产品而言，用户服务协议很重要。为什么重要？服务协议需要着重写哪些内容？需要怎么写？需要注意哪些坑？ 本文以ToB类互联网产品为主，探讨T...
春节出境游福利！搜狗翻译APP首创“点菜助手”破解境外点餐窘境
春节日渐临近,不少人已经精心安排好出境游的行程,想在这个隆重的节日里去探索更广阔的世界。在中国人的年俗文化里,吃是头等大事,在春节出境游过程中也同样如此。然而对于英语能力有限或对外国文化不甚熟悉的网友而言,陌生的语言环境和饮食文化无疑成...
作为产品经理，如何平衡老板意愿与产品实现
付出不一定成功，但至少证明你已经尽力，我想没有人会因此而责怪你，他们只会责怪那些没有做任何尝试的人。 相信很多在产品经理岗位上的人来说，初次开始一个产品，都是从老板有一个想法或者idea开始的，这种情况在创业公司尤甚。 当产品经理着手去做的时候，经常...
也来谈谈，产品经理的七宗罪
每个岗位都有自己的原罪，端正你的态度，先学会做人，再学做事。 在我的产品经理从业经验里，认识过形形的产品经理，因为这个岗位的特殊性，它很容易把一个人的各种问题无限放大，并呈现在大众的眼前。 所以很多人对于产品经理的不屑一顾，并不来自于对这个岗位，而是...
后台产品，不只是做支持
近在招聘后台产品经理，面试过程中提到一个问题，这个问题之前也困扰了我很久：你做的后台产品，价值体现在哪里？只是做业务支持么？今天就来聊聊这个话题。 我是做后台产品出身，开始入行做的是云计算IaaS平台，去网易做了CMS后台和数据后台，在36氪还接触了...
张小龙口中的产品原动力，到底是个啥？
张小龙在演讲中曾提到一个关键核心点——产品原动力。所谓的产品原动力，究竟指什么？其作用又是什么呢？ 张小龙在2019年1月9号的微信公开课上做了一场将近4个小时的分享，以现在的视角，历数过往8年里，微信从诞生至今，整个过程的经验和思考。 从现在评述过...
4-6年的高级产品经理，核心竞争力在哪？
在不同的阶段，产品经理不同的核心竞争力。对高级产品经理而言，核心竞争力是什么呢？ 这个系列会分为三篇：高级产品经理/中级产品经理和初级产品经理，此为头名篇。 这是给大家的新年献礼，这篇文章想写很久了，正好赶上春节，相信春节后，很多朋友都有一些打算。 ...
利用产品思维，我将通勤时间缩短41.7%
身在职场，你是否也会经常感觉到时间不够用？但是无论如何，时间是不可逆的，想要获得更多的时间，首先要学会更合理的安排时间。 人在职场，时间对我们来说是非常宝贵的资源，有时候恨不得一天多出几个小时来，多出来的时间睡会觉也行啊，但是这毕竟不可能，我们只能向...
把KOL当家人
KOL这个事本就是一个志愿性质的事，咱们前面说的无数点，都是建立在情感运营这个基础上，用IP的人格魅力去打动KOL，进而让他们对平台更加信任，更加原因跟着平台走。 KOL，全称Key Opinion Leader，翻译成中文是：关键意见领袖，通常被定...
深度分析：吱呀App悄登Store免费社交第四，声音社交有啥魔力？
2019年1月，多款社交产品上线，背靠大树的聊天宝、马桶、多闪被称为三英战微信。所以天浩这几周一直在观察App Store中国区榜单排名，研究用户对每款社交产品的热爱程度。 比较让我意外的有两件事。 一是21日上线App Store的多闪被归为“摄影...
腾讯新报告专门聚焦年轻人：15-23岁人群都这么花钱！
之前Pony同学（腾讯创始人马化腾）曾说：担心的是不了解年轻人。现在，腾讯专门用一份报告来聚焦15-23岁这个人群，虽然不是全量数据和全范围关注，但仅花钱这件事，也足够让业界了解更多意想不到的信息。 这份基于 QQ 系产品年轻用户的研究报告中说，15...
产品经理如何从MVP到MMP？
开始开发时，产品通常会先提供一组满足需求的基本功能，这些要求通常被视为MVP，但是，如何获得低市场产品MMP？ 参与产品是一项艰难的工作，我们必须弄清楚我们的产品目标是太多还是太少，何时停止开发，或何时继续前进。那么什么时候足够“足够”？ 开始开发时...
2019小程序增长指南
今天流量越来越贵，小程序曾被当做新的风口，而今“小程序红利来了”这样的声音我们已很少听到，低留存，造成“手握1亿用户，百万日活”的悲剧屡屡发生。无法唤醒的用户价值为0，小程序是否是风口成为行业的争论点。 以往我们会用工具、社交、游戏等用途方式对小程...
