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小白的ASOer进化史

来源:本站原创 1541
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来源:本站原创 1541

小伙伴们大家好,我是「安小五」,爱盈利优化组成员一枚。

  • “咦?!这个关键词排名怎么掉了?!”
  • “下架?什么?昨天冲榜的产品下架了?”
  • “嗯。。。这个我们做不了,但是可以给一些建议,稍后我们会给您这边一个分析。”
  • “好的好的,预算十万对吧,好嘞,一会发您一个方案。”
  • “投放报告总结还要新加点东西?好的,您一会把要求发我,我让运营这边做。”

… …


每每听到销售在公司里有这样的话,我就知道,我来活了。


01缘分使然

 

Emmmm,讲真,我是阴差阳错入了这个“坑”。

还记得半年前,我问我室友在做什么行业,她用三个字母回答了我(即“ASO”)我为了不显得自己无知还默默去问了度娘,才知道是应用商店搜索优化。

之后也是机缘巧合,进入了这个移动互联网推广大牛–爱盈利公司。

入职两周后,面对职业规划的岔路口,我确定了自己的方向–ASO优化师,一入深坑深似海呀,哈哈哈哈。


02工作职责

 

作为爱盈利优化组中的一员,我的主要职责工作是ASO优化方案及优化效果分析,当然了,这些只是作为优化师的部分主要技能。

一个合格优秀的优化师需要时刻保持灵敏的“嗅觉”,保持敏锐的洞察力,时刻关注着应用市场的动态。

什么XX类的产品大幅度清榜清词啦,关键词变动率全天过山车似的变化啦,关键词覆盖量有的飙升有的骤减啦,XX类产品大批量毫无征兆下架啦,苹果BUG再现产品下载不了啦… …怎么说呢,优化师的生活真是充满了小意外呢。

这些突如其来的调整变动,往往带着客户的一片质疑和不满,优化师们当然也想掀桌子,内心在呐喊“我能怎么办,我也很绝望啊!”。

但是发泄3秒钟,还是要默默摆好桌子,好好分析分析具体是什么原因,全方面了解各个产品近期的动态。

不仅仅是通过第三方监控工具(如七麦、蝉),还有各个渠道(如相关公众号、社群分享、知乎等)了解近期变动原因,如政策的变化、时事新闻影响等等,综合收集到的信息,进行图文并茂地分析热点,现状、分析、策略三者缺一不可。

内容输出配上合理的排版,加上爱盈利LOGO,在头名时间通过朋友圈、微博等渠道传播,也是得到了同行们的肯定。

回望自己的成长历程,感慨万千。

掐指一算,入职已有4个多月了。在这四个多月里,有过22点还在公司挑灯工作的艰辛,有过被客户怼得哑口无言的无奈,也有过内心充满了委屈和压力、以至于怀疑自己选择这条路到底值得不值得的灵魂拷问。

蜕变的过程是痛苦的,蜕变后的成就是喜悦的。想要自己变得不可替代,就要变得足够优秀。秉着这样的信念,坚持走到了现在。

不得不说,我导师给我一定的压力,而恰恰是这样的压力促使我快速成长,两周完全接手方案,一周效果分析速成。

还记得自己接手的头名个ASO方案,领导一句“交给她吧,我这就不管了”让我一脸黑人问号。

参考着之前别人做过的方案,照葫芦画瓢,结果不是很理想。主要是画瓢画得自己都不明白为什么这么画了。尤其越小白的客户,越会仔细看方案,因此要求方案要越无懈可击。

经过十几次练手后,逐渐掌握了一些技巧技能。如针对不同产品,如何高效完成选词方案,预估量级如何更精准,投放计划如何更吸引CP等。

但这些还远远不够,无论是PPT还是EXCEL,方案的美观性也同样重要。所以有时候感觉自己真的压力山大。

 

03经验分享

 

做好一个ASO优化方案,首先要了解客户的需求。

虽然所有客户的终目的就是提升用户转化率,产品盈利,但总会有一些方面要求不同,比如客户想要覆盖的关键词、优化的关键词,想达到什么样的效果,预算控制范围,是否弹性等等。

根据客户的具体实际情况来量身定制合理落地执行的方案。所以说ASO方案有共性,也有特性。

针对ASO优化方案的内容与美观,我做了如下经验总结:

首先是优化方案的内容。主要分为两部分,一个是产品现状的分析,一个是具体的优化方案,包括选词、量级,打量计划、冲榜计划等。

当然公司介绍,竞争优势,团队组成,成功案例等内容可适当加上,包括一些行业动态,近期变化等特色内容,根据客户需求情况的差异等其他情况的不同,会有所增减。

下面针对产品现状分析及具体优化方案来进行简单说明:

 

一、产品现状分析

 

产品现状主要从三个维度去分析,即「关键词覆盖情况」、「榜单情况」、「评论评分情况」。这三点是考察产品权重的重要因素,也是CP们关注的重点。

通过这三点产品的考量,与竞品之间进行对比,直观反映出产品的差距以及优化空间的大小。

1. 关键词覆盖情况
产品的总关键词覆盖量,TOP3/TOP10的覆盖,以及热度在6000+(即热词)以上的词,都能直接影响产品的曝光率。同时,关键词不仅仅要注重数量,更重要的是质量。
如果产品覆盖的关键词与产品相关度较低,或者与产品垂直相关的行业词未覆盖,即使所覆盖的词热度再高,转化率提升也较困难。
因此,产品的关键词数量质量两手抓,才能保证产品关键词覆盖优化达到脱颖而出效果。

2. 榜单变化情况
对于榜单靠后、榜单不稳定、未进入榜单的产品,主要是由于产品覆盖的关键词数量较少,活跃用户较低,产品权重较低,该类产品优化空间较大。
榜单排名在产品权重中占据重要地位,适当提升榜单排名提升可以提升产品转化率,获取一定新增。

3. 评论评分情况
近期有出现评论评分较低的产品,关键词覆盖量覆盖数呈减少的趋势。
可见苹果对评论评分的权重有所调整,同时用户在选择下载产品时对评论评分也是一项重要的考量。

 

二、具体优化方案

 

对产品的现状分析后,依据分析的产品诊断结果,就开始对产品制定具体的优化方案了。

对于小厂产品,关键词覆盖量较少的(1000以下),这种产品首要任务便是修改本地化语言(100字符),提升产品关键词覆盖量。

当然也有特例,如小众产品,针对的用户群体较少且相对具体,垂直用户较集中在小部分区域,这种产品只需要覆盖上该行业核心的行业词即可,把该产品核心行业词优化排名到前三便能实现一定转化。

关于如何提升产品关键词覆盖,请参考我导师栖木子的文章:《我的ASO优化成长之路之–小白在关键词覆盖上的征途》,《关键词覆盖怎样达到25000+?套路其实很简单》

对于关键词覆盖较成熟的产品,便进入到选词优化阶段了。

根据产品目前覆盖到的关键词、产品内容以及产品的人群画像、用户群体定位选择需要优化的关键词。

一般词包括行业词,竞品词,关联词,内容词等,前期优化行业词与竞品词效果脱颖而出,选择与本产品相关度较高的行业词以及具有一定带量效果的竞品词,目标优化到TOP3以内,增加产品的权重及带来更多的新增用户。

不同行业不同关键词的预估量级有所不同,同样热度的词打量情况有着天壤之别。

  • 如行业上的不同:某健康类与教育类的关键词,同样是6000+热度,同样打到TOP3位置,前者仅需500-800,后者3000-4000;
  • 再如时间上的不同:某旅游产品在节假日、寒暑假,旅游高峰期打量量级是平时的两倍不止。

因此对于ASOer来说,要时刻关注各大应用市场调整变化,以及各个行业的竞争变化,包括动态时事,及时做出相应调整战略。

对于方案中的预估量级表,也会注明实际投放量会根据热度变化、竞争情况、AppStore更新时间及根据投放效果,对关键词个数及其量级进行增减。

主要策略是:

前期进行测试投放,根据测试的数据结果进行优质筛选;
中期冲榜对优质词组进行大量稳定投放,增加产品权重;
后期维榜根据榜单变化趋势,量级逐渐减少稳定。


关于自然带量问题是甲方爸爸们关心的重点,对于CP们来说ROI分析是很重要的,这是选择渠道的重要考量。

根据经验,一般热度在6000+的词自然带量在800-2000左右(行业不同,时间不同,带量效果有所差异),当然了自然带量也跟包的质量有关,产品做得好,连做任务的积分墙用户也会保留产品成为活跃忠实用户,谁说他们就不是一个潜在客户群体呢。

在方案里做ROI分析的时候,除了关键词的带量,还有榜单的带量(一般游戏类的产品相对较关注冲榜),公式如下:

1bmp

 

实际CPA价格=(CPA投放量×单价)÷(CPA投放量+预估关键词带量+预估榜单带量)

结合公式算下来的预估获客单价,以及产品优化优势,是本方案的一个亮点,也是甲方爸爸们关心的其中一点。

对于有需要冲榜的客户,也可以制定冲榜的计划。到达不同的榜单位置需要的量级会有所不同,维榜量级也要根据实际预算情况来制定,具体产品需要具体分析。

时间上也要根据榜单变化的时间点来合理制定冲榜时间。在2019年5月爱盈利公司曾成功操盘,结合产品线下推广作用效果,将某产品冲至免费榜TOP1,并维持1.5天左右。实际量级比计划量级低,大大节约了客户的成本,使利益大化。

说完了内容,再来聊聊美观。

有人说美观重要吗?优化又不是做设计,有必要吗?

我的回答是重要,而且很重要。原因很简单:这是一个看脸的世界。

“模板千万个,是否能挑中出类拔萃的”是广大运营者们的职业信条,对于优化方案来说,简单直观的方法就是挑选与产品ICON相近的颜色作为PPT的主要色调,对于大部分产品来说,ICON的主色调就是产品的主色调。

分享几个优化方案的封面供大家参考。

某线下活动类产品优化方案封面如下(ICON主色调为绿色):

2

 

某旅游类产品优化方案封面如下(ICON主色调为蓝色):

3


某出行类产品优化方案封面如下(ICON主色调为红色):

4

 

某游戏类产品优化方案封面如下(ICON主色调为黄色):

 

5

 

除了根据ICON主色调,还可以根据产品的特性来进行模板选择。

如下产品参考,该产品为美妆类产品,针对特殊的用户群体进行模板的改良,更能直观抓住客户眼球。

 

6

 

当然还有EXCEL的优化方案,在此不做具体分享了。主要注意颜色、字体、格式等,表头要突出明显,注意整体的协调美观。


04结语

 

聊了这么多,面对风云多变的苹果应用市场,还是鱼龙混杂的安卓市场,都要不忘初心,积极应对。

穿梭于各个客户群的我,也在暗中观察着市场量级的变化,多方面了解各个渠道的相关信息。

方案多做多练,实践出真知。熟能生巧,这是一个亘古不变的道理,无论做什么事情都是如此。

追求完美的我方案还要做的更精致、更能触动客户的心,在这条路上越走越远,成为一个资深专业     的优化师!加油!

 

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