两个关键词:购买障碍、挖掘共识。
前几天和宝洁的前高管聊天,他过去在宝洁体系的熏陶下,系统地梳理了宝洁的产品打造底层方法论,品牌建设底层方法论。
不是技巧层面的东西,而是不变的底层逻辑。
他的知识框架体系特别完善,听他讲了下框架,就有一种:艹,这不就是我想要的,详细版嘛,原来人家宝洁这套体系早已那么完善。(为自己捉襟见肘的见识捏一把汗)
只不过最懂这套体系的营销人,瞧不上抖音,亦或者只掌握了逻辑,没有掌握抖音的内容语法。
所以必须邀请来做完整分享,必须合作起来,先邀请来给我们公司小伙伴来场内训。
第一个关键词:消费者购买障碍
要找到不同消费者的购买障碍是什么?
消费群体不同,品类属性不同,时间节点不同,清楚的知道“障碍”后,你才能知道说什么话,用什么方式,来提高自己的转化率!这个点对于当下素材的迭代和内容的进阶非常重要。
洞察到消费者购买障碍后,你的洞察也是种草内容的转化策略。
举个例子,现在美白牙膏找的达人内容,出大爆款概率几乎都是主持人身份,逻辑是啥?
美白牙膏的需求已经是确定性,大家之所以不敢买,原因是“不相信”,感觉是“智商税”,那么消费者购买障碍是“不相信”,担心是“智商税”,主持人身份自带的信任感,叠加产品的信任状背书,就可以更好的打消这份担心,从而提升了转化率。
当然,这是遇到瓶颈以后的进阶内容,也是我们通俗讲的“内容策略”中的一部分。
需求的确认永远是第一位,同时能知道他们的“需求”,消费者为什么要买你?把需求翻译出来,用内容的载体翻译出来,其次才是解决“购买障碍”问题。
第二个关键词:挖掘共识
非搅局颠覆型玩家,不要企图教育消费者,尽量不要教育他们接受新的概念。
而是要挖掘已经存在的“共识”,这样转化率才能拉高;
举个例子,“喜纯”虽然是个新品牌,但是“玉灵膏”是个古法配方,用户之所以相信喜纯, 那句黄金转化话术起了很大作用“老祖宗留下来的好东西”,老祖宗留下的好东西就是强有力的背书,强大共识。
即便喜纯是新品牌,也不耽误它的转化率。
市面上,所有涉及到成分的都是如此,比如西梅约等于排便通畅;益生菌约等于调节肠胃;医生博士主持人约等于权威等等。
提到某一个成分,用户的第一印象是什么,就叫做共识,要在共识上做文章,而非教育用户。
当然更重要的是药食同源需求的爆发,保健市场的扩大,以及抖音的特殊尿性,任何产品都要擦边功效。
买杯咖啡暗示你燃脂,吃个益生菌暗示你减肥,就连买杯豆浆都暗示你护肝,护肝片打死也想不明白,自己的竞争对手不是同行,而是豆浆。
销售的不是产品本身,而是包裹产品的“内容”。
内容的背后是建立在共识下的需求,找到购买障碍,挖掘已存在的共识,用内容包裹产品,牵出用户真需求。

