会员运营怎么做？5年运营经验的老司机教你
大多数运营工作都是伴随着互联网而产生的，会员运营也不例外。 相对传统行业，运营对标的两个岗位，分别是客服和销售，都是透过业务撩用户的一顶一的角色。 不会撩的新手，一个一个慢慢来，会玩的老司机带用户进入业务场景群嗨。 从招...
与用户留存相关的文章
用户行为分析有多重要？
什么是用户行为分析？用户行为分析在应用中的价值是什么？ 很多人可能不知道，「行为分析」四个字的分量已经代表了近两年一些高速成长的公司对数据分析需求的精细化程度，同时，它也催生出了新一代的数据分析工具和分析方法。过去，所有人都在关注P...
做了2年运营的收获
长时间的运营工作，可以培养出一个强大的内心（责任、态度、细节、慎独、坚韧、坚持、逆商、价值观 去年大概也是这个时间段，写了一篇“关于做运营的那点事”的文章，发布在了脉脉上，如今快一年过去了，也需要重新梳理下自...
搞运营，先摸清楚产品、用户和运营的三角恋关系
从宏观角度，互联网行业属于服务业即国家第三产业；既然互联网行业属于服务业，那么服务的对象一定是大众用户。从微观角度，我们不仅要把用户作为上帝，还要研究并做好服伺上帝的市场、产品、品牌及渠道等工作。 从上图我们看到，连接宏观和...
在精细化运营驱动的时代，如何做好精细化运营？
不止一个人说过，接下来的互联网将会进入到运营驱动的时代。认同但以为它不够准确，接下来的互联网更应该是精细化运营驱动的时代。 要说精细化运营与我们通常意义上的运营有什么区别的话，那就在于“粒度”，用户、流量、数...
微信群的前世今生：这玩意到底是社群经济，还是乌合之众？
我整理了一下微信群自从诞生到现在的一些经历，并尝试将微信群的发展划分成了五个阶段，今天来为大家复盘一下这个微信群的前世今生。 众所周知，2016年，移动互联网的“流量”红利几乎都被吃得七七八八，无论是做内容创...
提高用户体验，留存用户，4招就够了
留存，顾名思义，就是有多少用户留下来了。对于App运营来说，产品经历了拉新阶段后，该考虑的是怎么留住用户，即留存率的问题。 说到留存，我首先想到的是产品的用户体验好不好。为什么这样说呢?不妨大家先回想一下，我们自己平常在使用app产...
要想做微信精细化运营，首先得建立专业运营体系
这篇文章主要我们分享一个观点：从商业的角度来看什么样的微信运营算的上专业的运营？ 从去年开始我所操盘项目中的微信运营开始走向精细化运营的道路，主要分为两大部分： 1.是基础运营； 2.是推广传播。 基础运营： ...
App拉新：用老用户带动新用户
对于每个移动互联网产品来说，即便老带新的成本低不了多少，且有拉新规模的瓶颈，出于拉新质量的考虑，也应该得到运营部门足够的重视。 怎么获得新用户是一个运营领域核心的话题，而这也衍生出另外一个运营指标，就是获取单个用户的成本效率。 ...
从基础内容、seo、新媒体、PR稿、活动来谈app品牌推广怎么做？
在生活中经常会遇到一个场景:如购物安装天猫、淘宝、京东等app;理财下载支付宝app;听歌下载酷狗、qq音乐或网易云音乐app...... 已经在世面上形成品牌效应的app，不用做太多广告，也会引来大量用户。也就是说，大家在要下载同类app...
不仅是入门：运营入门全攻略
经常收到读者的各类运营咨询，然而让我忧虑的是，大部分问题其实并没问到点上（要知道看一个人的问题就能判断他对某领域的理解程度）。 就好比一个学游泳的人不理解“换气”却问教练在水里要如何摆动手脚—&m...
留存还是病毒？产品早期应该专注什么？
除非你的总留存是稳定的，否则不要关注于提高病毒性。 很多公司都会问“我们该如何获取更多用户？”这样的问题，但我们更应该问的是“我们如何能够更好地保持已经拥有的客户？” 处理增长问题的时候...
看用户体验如何圈回流失的用户？
2015年1月19日，谷歌停止了Google glass的“探索者”项目。谷歌眼镜曾经风光无限，终伴随着各种负面报道入土为安。当年饱受争议的事，也许你还记得。 莎拉-斯洛库姆(Sarah Slocum...
数据驱动 | 用户增长与精细化运营
随着互联网的发展，流量越来越贵，花钱砸流量的时代成为历史，于是，更多的思考便转入了流量的大化利用上，数据驱动应用而生。 一、用户增长与精细化运营的关系 先来说说大背景，随着流量越来越贵，以前靠花钱砸流量的时代已经一去不...
在一个产品运营周期中，哪些事情是需要做的？
本文作者只是从大方向上面浅谈产品运营要做的事情，然而在实际操作中，每个步骤都有大量细节，需要好好安排处理。 产品运营其实需要按照产品的属性来具体分类，确定需要做哪些工作；比如社区运营和工具产品运营不太一样；网站运营又和app运营不太...
在产品不够完善的情况下，拉新和留存，哪个更重要？
无论你是产品、市场还是运营，是否曾为实现业务增长而苦苦探索，却没有寻得好的方式，今天的分享，可能会给你带来一些启示。 --------------问题概览-------------- 1）创业公司从什么时候开始关注数据？ ...
