如何写一份用户体验好、开发喜欢看、靠谱的需求文档呢?笔者将从以下三个方面展开阐述。
产品经理的生涯中,肯定遇到过如下的痛点吧:
以上问题之所以会发生,主要的罪魁祸首当然是你的需求文档:
那么,如何写一份用户体验好、开发喜欢看、靠谱的需求文档呢?笔者将从以下几个方面展开阐述:
一、产品简介
1.简要说明产品的使用价值
我是谁(一两句话写清楚产品的身份)?
我有什么用(我是做什么的,我能提供什么服务等)?
为什么选择我们(与竞争对手相比,我们产品的优势,核心竞争力是什么)?
2.目标用户、使用场景
产品的主要用户群是谁?
用户主要在什么场景下使用我们的产品。
二、行业概要
简要阐述行业现状
未来的发展趋势
竞争对手情况分析
补充:如何快速了解一个行业?
1.通过艾瑞咨询、易观等网站查看行业的分析报告,深入了解整个产业的上下游结构;
2.通过商业模式画布工具,分析行业主要玩家的商业模式
三、版本
按照版本来分类,点击版本链接可进入查看每个版本的文档。
文档的第一页如下图:
(一)、排期
每次的大版本开发,最好对应有一个排期表(与开发沟通确认时间的安排),开发过程中,根据进度情况,适当调整时间安排。
开发人员可以根据自己负责的模块,进入排期详情查看当天的任务,完成的模块可以进行标记,如图。
(二)、产品设计(重点)
1.实体关系图
当你做的产品是从0到1时,为了让数据库的开发人员更快速的了解你的产品,实体关系图(E-R图)将会发挥很大作用,数据库的开发人员可以参考此图来做数据表结构的设计(具体这里就不说了,大家可以网上详细了解E-R图)。
厂家、经销商、客户等这些都是属于实体,实体包含的的属性(字段)最好也要写出来,如下图举例:
2.用户角色权限表
涉及到角色和权限的,需要做一份全面的角色权限表格,方便开发人员参考。››
3.业务流程图
通过业务流程图,可以在大方向上知道产品的整体逻辑,业务流程图拆解可以得到任务流程图,任务流程图拆解可以得到页面流程图。
4.全局说明
一些通用的控件、状态等,不需要每次都说明,比如空数据、网络异常、加载失败、刷新状态等等,只需说明一次即可。
5.需求、功能、交互说明
很多人在写功能说明、交互说明时,总是会遗漏一些细节,逻辑不严谨。从以下几个维度去说明,将会让你考虑的更加全面:
字段、字段说明、数据来源
前置条件、排序机制、刷新机制
状态流转(一个页面可能有多个状态,需要说明)
交互操作(正常操作、异常操作)
下面,笔者将以一个页面做举例说明:
产品设计模块里的结构如图:
(为了方面查看以及和视觉页面的对照,每个页面需要标注编号)
(三)、非功能需求
1.埋点需求
页面的打开率、按钮点击率等,如果需要记录,则需要做说明。
埋点是数据分析的基础,建议使用“GrowingIO” 这个工具进行可视化埋点,操作简单、方便,能减少很多的工作量。
2.性能需求
请求数据的响应时间要求、并发数要求等。
3.兼容性需求
系统版本的支持、多终端的支持、浏览器的支持等。
(四)、修改记录
文档的第二页如下图:
为了让开发人员更方便的浏览,增强阅读体验,使用markdown语言来辅助写需求文档是最好不过了,浏览体验会大大提升。
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