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没有开发 你也可以玩转活动运营?

来源: 2497

  新媒体运营不单只是内容运营,也同样需要活动运营。需要活动来拉新,需要活动来促活,需要活动来增加与用户的连接时长,才能更好地做到用户“被惦记”。而活动有三大板块:预算(可动用的资源)、创意(内容形式)、渠道(传播窗口),在一场成功的活动里,三者是缺一不可的。

  预算是首要,活动最终吸引用户的还是奖励,形式只是其次,只是催情剂,刺激用户的。复杂繁琐的活动形式,对于用户往往是需要学习成本的,我们更乐意去构思那些刺激又便捷的活动、产品。

  目前有不少企业和新媒体运营人员,因为觉得自己不懂技术开发,在公众号上一筹莫展。在拉新的时候,只能选择让粉丝截图,Share to 朋友圈,然后“积累”小爱心;在促活的时候,只能选择在图文下方留言,点(和谐)zan最多的用户可得奖励……我不否认它们的作用,但一个是摆明踩着红线的形式,另一个是无法阻止有人作弊刷量的情况,谁会知道下一秒会发生是什么事情?当中不可控因素实在太多了,所以最终的效果甚微。

  没有开发人员,自身也不懂开发,就搞不了活动吗?

  答案当然是:NO!

  下来,我们来看下,没有开发,我们怎么玩活动运营:

  1、H5游戏插件

  其实,微信管理平台分为官方平台和第三方平台。公众号官方平台是最原始的平台,如果非自家开发,只能用最基本的编辑模式。

  第三方平台,经过多年发展迭代,已经出现了不少相对好用的产品,例如凡科互动、有赞、微盟、腾讯微校等等。

  这些平台都提供了用丰富的活动插件,能够满足我们活动的基本需求。以凡科互动为例,H5活动插件比较多,而且有不少是根据节日热点推出的,喜欢追随热点活动的企业运营可以去体验一下,相信能满足大家一定的需求。

  

没有开发 你也可以玩转活动运营?

 

  除了上述特点外,这种活动插件自身也有一定的可定制化,比如元素图片、文案、背景等。

  小提示:

  (1)也许你觉得很多插件的玩法都类似,因此我们只需要选择几款容易上手的形式,然后精心修改元素内容,一般都能编辑出符合自身品牌特性的话题形式。

  (2)实时各项记录、要灵活调奖品数量设置。根据当前参与人数多少,灵活调整中奖环节的概率;由于此类后台普遍采用单一的中奖概率设置,各项奖品的概率与各项奖品的库存挂钩,因此奖品数量不适宜一次性添加到库存里面,可根据当前奖品消耗数量,适当添加库存,总之灵活起来吧。

  (3)关注、分享功能(你懂我在说什么的)对于活动来说虽是必需品,有时候增粉情况不错,见好就收,以免夜长梦多。

  2、促活神器——抢楼活动

  除此之外,我第二个要介绍的便是腾讯微校公众号管理平台。虽然微校是面向校园公众号的产品,但它同样对外开放使用的。微校整体上和其他平台没多大出入,之所以要拿出来单独说,是因为里面的“应用广场”有一个促活神器——“抢楼”应用。正如我在开头说的,要刺激又便捷,抢楼便符合这种要求的形式之一。

  只需要在对话框输入关键词,即可马上收到活动信息回馈,告知用户当前抢得的楼层,体现了便捷,用户不需要太动脑,直观上手;

  如果所取得的楼层不是中奖楼层,用户可根据引导提示,继续发送关键词参与抢楼,如此重复,直至抢到中奖楼层位置为止。如果能多人同时参与其中,就能刺激用户的紧张感,兴奋感。

  说白了,就和我们在贴吧、社区常见的盖楼活动类似的形式,大家就很好理解啦,有兴趣的同学请自行体验。

  

没有开发 你也可以玩转活动运营?

 

  小提示:

  (1)建议关键词字数控制在1-3个字为佳,太长会影响体验,也可选择流行语作为关键词。

  (2)参考平台粉丝数与活跃度进行设置。粉丝数与活跃度较高,楼数间隔与总数可设高些,粉丝数与活跃度较低,楼数间隔与总数可设低些。

  3、巧用微信墙类功能

  说起“微信墙”,大家应该不会感到陌生。它可以说第三方微信平台的标配,现在很多线下沙龙、会议也能看到微信墙的身影。那这次,我们能用它来干嘛呢?

  首先,我们来分析一下微信墙拥有的特点:

  1.微信上墙需有关键词触发的门槛;

  2.微信墙 (弹幕墙 )能够在一个链接页面上作统一展示

  3.微信墙有抽奖等小插件

  基于上述特点,我们在进行话题互动的时候,除了在图文下方留言外,还能利用微信墙作话题互动。我们能用话题关键词作为作为微信上墙的门槛。

  假设我定了个话题用:“2017年最想做的事?”

  回复:2017+内容,即可我们交流。

  

没有开发 你也可以玩转活动运营?

 

  (微信现场演示墙)

  2017作为微信上墙关键词,届时我们运营人员在微信墙后台,便可一眼看尽用户发送的话题内容,大大方便了运营人员。同时,我们也能从中作话题抽奖,通过插件进行抽奖,达到公开公正的效果。另外,如果能把微信墙链接公布出来,用户还能实时看到在该话题下其他人的内容。

  4、表单工具另有用处

  表单工具,本质是是信息收集的工具。目前比较好的表单工具有:腾讯问卷、金数据、麦客等等。这些表单工具现在都能与微信有较好的结合了,开设了不少针对公众号运营而设立的功能,例如授权登录、禁止分享到朋友圈、只限在微信客户端、每个微信号只能提交一次数据数据等等。

  腾讯问卷有用户提交问卷后自动抽奖的功能,能满足部分需求。另外金数据的问卷插件相当不错,在线考试应用能够显示分数、答案等等,能够满足答题活动的需求。当然还有其他功能就不一一细讲了。

  

没有开发 你也可以玩转活动运营?

 

  表单工具能够调研市场情况,收集用户信息、反馈意见等,甚至有人用表单工具来进行电商转化。推荐一个不错的公众号【外媒野闻L社:Media-L】,就用表单工具制作订单提交系统,让用户下单买花;也有人利用表单工具制作商城,接入微信支付功能,实现了闭环。

  而在这里,我们可以利用表单工具,制作了一个简单的投票竞猜活动 。

  “2017年,广州市区会不会下雪?”

  

没有开发 你也可以玩转活动运营?

 

  (竞猜投票)

  在推送图文里,附上表单链接(图片链接、阅读原文链接)设定一个话题投票竞猜(短期内就有结果的),等竞猜结果出来之后,我们就能通过用户提交的资料(手机号码)进行奖励派发。

  小提示:

  (1)精心编辑好表单,颜值、体验会提升一个档次(上面我做的栗子就太丑了)。

  (2)通过设置表单收集信息的数量、表单收集结束时间,限制每个微信ID提交一次数据,可实现对竞猜活动的控制。整个活动时间不能太长,不然用户会忘记,迟了就没有感觉啦。

  (3)表单工具熟练起来,能衍生出不少功能和玩法,请大家多多摸索。

  5、别忘了我,自动回复功能

  关键词自动回复功能,作为微信公众号的最基本功能,是粉丝收到反馈信息最快,最为直接的地方。我们能利用这个功能,做点什么呢?

  分下一下,关键词自动回复中,具有以下特点:

  1.生效时间快,修改之后立马生效。

  2.一条关键词规则中,可以回复粉丝多种不同的内容。(文本、图片、图文、语音、视频)

  再来看看,我们微信公众号后台里【消息管理】模块的样子。

  

没有开发 你也可以玩转活动运营?

 

  (微信管理后台——消息管理)

  【消息管理】模块具有以下特点:

  1.用户发送的消息,会根据服务器收到的时间倒序进行排列,并且标注出时间点。

  2.想不到其他了……如果有,那么就是足够稳定吧。

  基于上述的两个方面,我们也可以实现一个“穷人版”、“山寨版”、“低配版”的秒杀抢楼活动。参考以下活动图文案例,便是利用自动回复功能实现的。

  

没有开发 你也可以玩转活动运营?

 

  微信管理后台——自动回复功能

  从最基本的门槛入手(对话框),利用最基本的功能(反馈及时的关键词回复),再集合后台消息列表排序、时间点的特性,产生出活动规则(每个时间点的前X名、第X名发送消息的用户可得到奖励)。我觉得这种活动和抢楼本质一样的,是属于抢楼活动的分支。通过这种抢楼活动,让用户更多的去接触、探索自身的公众号,更偏向于促活的作用。

  小提示:

  (1)事先应该准备好不同时间段的回复提示(开始前、开始期间、结束后),只要一旦达到时间点,马上切换对应的回复提示。

  (2)如果有不同的奖品类型,可以根据时间,设置奖品相关梯度,价值高的奖品放在偏后的时间,能提高用户在活动后期的活跃度。

  本次分享都是一些运营人员不需技术开发就能做到的活动形式,希望能对大家有一定帮助。因为篇幅有限,当中部分细节来不及向大家展示,有机会再和大家分享。运营者一定要多去学习、了解运营工具,精通其中几种玩法,才能更好地围绕用户来运营。

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