用户运营的第一步是分清你的用户
互联网本质上就是一笔流量生意。各大巨头不惜血本拼入口，从PC端砸到移动端，无非就是获取更多流量，因为有了流量，就有客户自动找上门。所以，谁掌握流量入口谁就垄断了互联网生意。 而流量生意在本质上其实是一门积累用户的生意。但如今互联网获取用户越来越难，...
用户留存怎么做?这样做就能提升用户留存
江湖传言，生于拉新，死于留存；用户留存可谓是扼住产品的咽喉，今天我们来盘一下留存的道。我面试过这样的一个运营，这是他工作的第二年，期望月薪写的是20K;即使在深圳这个城市，我也觉得算高了；在整个面试过程中，这位同学表现的中规中矩；两年时间，也确实不...
存量时代，会员体系如何升维运营？
存量时代，会员体系还是要做服务型会员权益，提升核心竞争力，回归效率的提升。 流量枯竭，存量用户运营 拼多多或许是流量红利时代的后一个电商机会，往后的电商就是存量用户时代。 在存量时代电商不仅面临传统电商平台的竞争，更在新零售线上线上融合的趋势下临多...
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用户画像数据分析：儿童手表何以在智能手表市场中异军突起？
现今儿童电话手表市场状况如何？用户画像如何？未来又该如何良性发展？ 近微博上流传一个段子： 人家戴个劳力士你说人家有钱，我戴个儿童电话手表你说我脑子有病，你知道我妈找我多方便吗？ 一、智能手表拉动智能可穿戴市场发展 自2012年开始算起的话，智能可...
案例实操：流失用户该如何召回？
双11获取一个新用户的成本是多少？双11之后，有多少用户流失了？针对流失的用户你有什么挽回的策略么？ 重点导读 三步找到流失用户： ① 结合品牌用户生命周期计算 ② 结合品牌产品使用周期/频次 ③ 分析品牌历史用户活跃高峰期/流失高峰期 四种方...
用户运营实操：标签体系该如何建立，以及应用？
本文笔者将通过自己的经验来与大家讲述：如何建立起标签体系？以及如何应用好标签体系？ 讲到用户运营，我觉得有两项基本工作是可以拿出来讲讲的：一个是用户触达体系，一个是用户成长激励体系。 用户触达简单来说就是给用户推送提醒、活动、召回等各类消息，加上标...
如何唤醒沉默的用户？
唤醒/召回用户的措施有哪些？ 一、沉默用户的唤醒 沉默用户一般指在近期一段时间未活跃但还没有卸载流失的用户，这种用户处于一个即将流失的状态。 沉默用户形成的原因也是因为用户感受到的价值比较小，没能充分的满足其期望导致的。 这里一般可以细分为两类沉默...
你其实并不真正了解用户画像！
本文笔者将与大家讲述用户画像的概念、作用以及如何建立正确的用户画像。 作者： swimming 来源：微信公众号：“类类有话说（ID：leileitalk520） 临近双十一，好多朋友都来向我咨询与增长业务相关的问题，各行各业的都有...
用户召回：谁走了？为什么走？如何召回？
用户召回，它是除新用户维护，存量用户的盘活与流失预警外，常见的提升整体日活的方式之一，通过本文你能掌握用户召回的思路和方法。 01 干瘪的方是没有灵魂的，接下来我们结合实例进行讲解召回如何做？ 不管是高阶的结合模型算法与自动化工具进行推送，还是手动...
用户分层，有哪些常见的方式？y
本文笔者将与大家发你想：用户分层体系的建设的4种常用的分层方式，和用户运营的本质。 上次分享，智远笔记写到关于APP用户运营的PUSH推送机制，只要围绕6个方面进行展开。 在今天的笔记撰写之前，带大家进行复盘下，分别是APP的...
亲身经历复盘：个人号引流有何心理玩法？
“卖货、定价，研究心理很重要，应该恰到好处的让对方“感觉占到了便宜”，而不要通过强力的大额力度去降低客户的信任感。” 背景 本文笔者参加了一个抽奖活动，中奖了，但终却没有被转化。...
你的产品被用户“绑架”了吗？
我们产品每一次涉及到规则和其他相关方面的功能的更新，只要他们（用户）有一点点的不满，只要在群里面有几个人跳出来发表看法，那么这个更新基本就会回退版本，因为我们太照顾他们的感受了，没了自己的原则和一个产品应该有的尊严以及灵魂。 ...
微信“防封号营销”新思路：用企业微信做增长
前段时间不少微信被封号事件，今天作者和我们分享他开拓的新私域流量运营载体——企业微信。 我相信在前几个月但凡是用微信号运营的人，没几个没有被封号的。如果没有，说明你打广告不够深！ 本文纲要 ...
二八原则能满足用户的细化运营吗？
说起二八法则，相信大家都有所了解。但是它适用于所有场景吗？笔者从自己近经历的社群事件出发，说说自己的看法。 很想聊聊用户分级，尤其是被人以“二八原则”怼过后！ 所以这篇不讲理论，也不拿一些让人头大的行业...
APP的推送做的好，用户回来的早
本文笔者分享的分别是：推送路径的管理、权限与推送渠道的管理、推送时间的管理、精准推送与内容的管理、数据检测和内容公关。 APP的推送体系，想必做过用户运营的伙伴都知道，不仅仅是“PUSH“一条短信那么简单的逻...
