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如何获取种子用户?

来源:本站原创 1729
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来源:本站原创 1729

很多互联网产品在推广的过程中,都会遇到两个问题,一是对用户的需求不够了解,无法满足用户的核心需求;二是用户不多,传播力不够。原因很简单:

①产品没有考虑到用户使用的场景,而用户能接触的途径有限,进而导致无法获取目标用户;

②产品品牌宣传不到位,愿意尝试使用产品的人不多;

基于以上两点原因,获取种子用户就尤为关键。如果产品在宣传初期就搭建了种子用户群,通过与种子用户的沟通交流来挖掘需求,这时候头名波的产品传播也就能更流畅的展开。那么,什么是种子用户?如何获取种子用户?如何运营种子用户?接下来,我们将一一为大家解答。

如何获取种子用户

1、什么是种子用户

建立种子用户群,首先需要明确的是,到底什么是种子用户。如果没有明确定义什么是种子用户就去建群,经常会出现这样的情况:为了用户的数量,不管该用户是不是目标用户,是不是迫切需要产品解决自己的问题都拉进群里,用各种物质福利诱惑他们进群。这样的做法,一方面耗费了不必要的资源,另一方面容易偏离产品的初衷。

①浪费资源:群里有很多人是为了物质福利,并不愿意真正去用产品并给出建议。久而久之,群运营过程中耗费了人力物力,又没有成效。

②偏离产品初衷:群里有各种各样的用户,并不是某个细分的人群,因为不同类型的用户侧重点不一样,收集来的需求各种各样,如果产品都去满足了,那往往产品就变得臃肿不堪。

所以,种子用户需要满足3个条件:

①有需求:迫切需要产品来解决自己的问题,痛点够强;

②有好奇心:愿意尝鲜,就算产品不完善也愿意使用;

③愿意分享:愿意为产品的优化提供自己的建议;

此外,种子用户如果常年混迹于论坛、贴吧,或者对产品所在领域非常感兴趣,能自主产生优质内容,那么会对产品的传播更有优势。

2、如何获取种子用户

如何获取种子用户?需要我们考虑三个问题:用户在哪儿、如何推广、如何获得。研究种子用户可能会有的特性,在目标用户经常出现和活跃的地方,利用符合他们喜好的方式触达种子用户,并用好处吸引其加入。

以下是分析的思路:

1)思考种子用户有什么特性?

回答这个问题需要先想清楚两个问题:

– 产品定位是什么:产品要解决什么样的痛点,满足什么需求,和其他类似产品的差异在哪?

– 哪个细分人群会对这个产品感兴趣:在有需求的人群中,有一群人对解决这个需求特别迫切,试着描述他们是怎样的。

然后再思考这个人群有什么样的特性:性别、年龄、地域、受教育程度是怎样?有哪些独特的习惯?消费能力怎样?

2)根据种子用户特性判断他们喜欢出现在哪里?

他们喜欢上什么网站、用什么APP(如,相关论坛、竞品社区、微信群、QQ群、贴吧、知乎、豆瓣小组)?关注什么公众号、微博?他们在线下的什么场所出现得比较多?

3)种子用户常出现的地方,是什么让他们感兴趣?

他们在这些常出现的地方主要是在做什么,主要是关注什么,喜欢什么,什么样的文章会打动他们?

4)用什么样的方式吸引他们过来?

把产品的特点和他们常出现的地方并且感兴趣的东西结合起来,触达到他们。比如,这类人爱上知乎,比较关注某类问题,然后就可以在这类问题下写一些符合他们喜好的软文。

告诉他们作为种子用户的好处。比如:可以参与产品的构思、解决他们的痛点,可以提前使用产品,越早使用越早解决问题,可以认识相同喜好的朋友,群里有相关福利、活动等。

让用户感受到被挑中的幸运,吸引其加入。

5)怎样筛掉不合适的人群?

设立一定的门槛进行过滤,比如需要申请审核、需要写一份对自己需求的描述等。

除了上面说到的方法,还有一些其他的方法可以获得种子用户,比如:在熟人当中寻找,种子用户自发传播推荐,在已有的用户中寻找(站内推广、自有的自媒体渠道推广、平台上数据挖掘活跃用户等)。

种子用户数量在质不在量。确保用户是产品的潜在目标用户,的确迫切的需要这么一款产品,而不是尝鲜者。如果在寻找种子用户时遇到困难,很可能是因为产品要解决的问题并不是那么重要,将来也很难推广出去,这时需要反思是寻找种子用户的方法出错了,还是产品定位有问题。

3、如何运营种子用户

在获取了头名批种子用户后,就要确定种子用户的运营方案。在运营的过程中需要明确以下几个问题:

1)目标

一共需要多少个种子用户,建立多少群,每个群多少人;

2)群规

倡导什么,有什么福利、特权,禁止什么,有什么惩罚,会有什么活动,推送什么内容等;

3)群管理方案

群内要有多少工作人员,分工是什么,谁负责沟通,谁负责记录用户表现等;

4)群活跃的方法

把种子用户当成开发伙伴对待,视他们为同事,互相帮助,建立友谊。持续沟通,及时反馈。应该与种子用户的合作贯穿产品研发的每个环:向他们展示产品原型、请他们参加测试。向他们请教产品的细节问题。及时反馈可以让他们觉得有成就感,被重视。适当给予奖励。如,发点小奖品表示感谢;

5)传播的方法

正式发布之前一定要先请种子用户使用,确保每个人都满意,一旦发布,他们会向大众推荐产品的。制造让用户想传播的内容。思考怎样的内容会让用户觉得转发特光荣特有意思,产生强烈的转发欲望;

 

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