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跟随大咖修炼运营圈求生欲:运营攻防,流量战场争夺

爱盈利运营小咖秀 帅帅 1036浏览 来源:

原创: 波波 运营小咖秀

运营圈的浮躁不可避免。

问题应运而生,解法却莫衷一是。内容、流量、转化……每一个概念都变得立体,成为前行的庞大障碍。或许遇到知识短板,或许面对瓶颈无从下手——当你在浮躁中迷失,不妨回归投身运营的初心,深挖问题的本质,求仁得仁。

 流量,运营战场的核心竞争力之一。运营江湖关于流量的争夺战也从未停止。如何建立流量思维实现运营策略?如何在运营攻防战中获取优质流量?这既是运营人不可或缺的技能,也反映出该领域专业知识与成功经验的匮乏。

“运营人战役”特别邀请资深运营推广专家波波老师,为大家奉上“流量三部曲”的专题讲座。三场讲座均获得了良好的反响,大家表示收获到关于流量和运营新的思路与启发。

以下,为“运营人战役”第一期,波波老师关于产品运营中流量争夺的讲座。

1打破知识恐慌,进阶高级运营。2018年5月27日,在北京光华路SOHO,运营小咖秀举办了运营人的战役第一期。本期的分享嘉宾之一为爱盈利的创始人兼CEO、资深运营专家波波老师,作为圈内资深的运营推广大牛,波波老师今天分享的主题为《运营攻防战》。

2移动互联网快速发展经历了技术创新、产品竞争以及最终的运营竞争。到了现今的阶段,技术已经成熟,产品也逐渐趋于雷同,一个产品要想获得用户,运营所占比重越来越大。

3尤其近几年各种新概念、新项目如雨后春笋般出现。一个新风口从蓝海迅速变成红海,可能就只需要几个星期。甚至诸如大型的吃鸡手游,为了获取用户的第一波流量,都要加班争抢上线。

此时运营人的价值才最能充分发挥。同类型产品,如何体现差异化,获取更多的关注度和下载量?从引流、活跃到付费转化,用户的整个生命周期都需要依靠运营的手段标新立异,在同类竞争中杀出一条血路。

4一个产品出现之后最需要的就是流量,有了流量就意味着你的产品将被更多人知道和使用,也有更多的机会做付费转化。

但是如今的流量获取已经越来越难。传播的方式在逐渐发生变化:信息和获取方式从主动搜索获取转为信息流,从渠道为王变成内容为王,战场也随之从门户网站转移到超级app。

5在产品即内容,内容即产品的时代,信息传播方式也在发生变化。以渠道为中心的运营时代已经结束。而内容为王的目的依旧为获取流量从而变现。

如果你的内容质量超群,客户就会根据优质内容找到你,流量便不用过于担心;如果内容类似,即产品与竞品功能相近,那么需要建立流量思维;如果内容落后,在流量获取方面应具备独特的优势。

6总之,不同的内容解决不同的问题。

7在解决认知层面,认知就是抓住用户的眼球,让用户了解产品;在解决认可层面,则要获取用户的信任,认同产品;解决活跃度即重复的曝光,强化用户记忆。

即使当前你并不需要这款产品,那么在有需要的时候能在第一时间想起你的产品。解决以上三个层面的问题,即认知、认可和活跃度,才能够解决最终的流量转化。8流量的获取是运营工作的重点,首先要学会如何蹭量:

  • 第一步:找到蹭谁

  • 第二步:针对这群人打造产品

  • 第三步:转化时期,反蹭量

蹭量经典案例:马尔代夫沙滩哥

如今越来越多的自媒体都在追逐热点,其实这就是蹭量的一部分。从当前热点上吸引流量和关注,这是蹭量最简单的方式。复盘一个知名的营销案例,对蹭量做进一步说明:

不要活在别人的眼中,只要心中有沙,哪里都是马尔代夫。这句广告词大家应该都熟悉,在2015年7月30日傍晚,成都沙湾路十字路口,一名男子穿着大裤衩,坐在马路边的沙滩上,拿着一杯饮料,摆出一副在马尔代夫享受阳光的表情。

9这张照片被微信圈、微博疯传,李开复、沙溢、张歆艺等转载,引起疯狂关注。《成都商报》  、《扬子晚报》跟踪报道,腾讯新闻弹窗全网推荐,马路沙滩哥一夜成名。

与此同时各个公司也行动起来,陌陌,乐视,爱鲜蜂,去哪网,纷纷用这张照片配合相关文案来蹭这波热点。

10这就是蹭量最简单的思路了。

只是蹭一波关注并不是最高级的玩法,和自家的产品有联系和转化才是最重要的一步。

心中有沙的男主角爆红网络,几天后真的去了马尔代夫,掀起了更大的一场网络狂欢。“沙滩哥”在个人社交网络上指出旅游是由途牛网赞助。途牛网官方在同一天发布马尔代夫活动,号召大家模仿沙滩哥赢取旅游大奖,生成流量完成转化。

这一次的事件营销,途牛网从前期的规划,到后续活动的支持,都非常成功,引起用户主动参与与传播。最大限度地利用热点的传播力和转化能力,塑造了马尔代夫和途牛之间的强联系,积攒了口碑,对于品牌形象也有了巨大的提升。

防蹭量

要防止蹭量在策划阶段就要提前做准备,在转化的渠道上要做到全覆盖,只有这样才能做到收益的最大化。举一个被蹭量的案例:今年年初火起来的旅行青蛙,原作是日本的游戏,但是并没有开发相应的中文版本。

在此游戏最火的那段时间,一个中文版的名叫旅行青蛙的游戏占据了苹果榜单付费榜的榜首。一个盗版旅行青蛙的付费应用冲到了总榜第一,这波蹭量操作获得的可是真金白银。从另一个层面上来说,抖音在推广阶段,也是遵循这样的模式。

首先确定自己蹭谁的量:当时抖音在双微平台上分享自己的视频,抖音的魔性洗脑视频不断被分享,成功蹭到了双微平台的量。

双微平台检测到异常之后,也进行了相应调整,微信甚至阻止了抖音的短链接在微信里打开。这其中就是双方在蹭量与反蹭量上的博弈。

防守终极大招,心流

心流是一个概念,指的是当一个人处于高技能水平和高挑战时,心流就会产生。继而进入沉浸的状态:就像自媒体人在写稿,程序员在敲代码,艺术家在创作时的状态,不愿意被打扰,抗拒中断的一种状态。

作为一个工具类产品,抖音帮助达人更好地运营推广自己。那么抖音是如何抓住用户,形成用户心流的呢?在高水平和高挑战两个维度,抖音进行了一系列操作。

拍摄和制作视频是很有难度的,抖音的模版降低了技术门槛,让大多数人可以去挑战如何拍摄好的视频作品。但是光有好的模版也不足以制作出优质的内容,这样用户就进入了一个高水平高挑战的心流区。

再通过抖音的头部推荐算法,引导达人制造内容,优质的内容可以快速获得曝光和流量,让用户更快获得认可和满足。

抖音的用户尤其是喜欢拍摄和分享的优质用户,就自然留在了平台内,培养起了忠诚度,减少被蹭量。这一过程完成了用户留存,培养用户粘度,同时也是反蹭量的终极大招。

波波老师作为运营推广领域的专家,深入接触和操盘了很多的产品运营,爱盈利也服务过众多有需求的互联网产品。敬请期待“流量三部曲”第二章,获取更多宝贵经验和经典案例。

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