拆解用户生命周期管理，实现用户价值最大化
运营针对用户生命周期进行管理，归根结底就是为了让用户价值大化。处于不同生命周期内的用户，用户价值是不同的，因此需要运营来针对处理，精细化运营。 一、用户生命周期介绍 （1）用户的生命周期和产品生...
社群运营不会做？试试用户运营这5个思路
本文笔者讲述了他对社群运营的理解，并从五个方面分享了用户运营的具体思路，供大家一起参考学习。 近社群运营十分火爆，就像之前的电商运营，不管是传统电商还是新零售亦或是在线教育，都将社群运营看成是消费转化的主战场，一场电销部门和...
顶层设计：为你的计划保驾护航
笔者从工作实践出发，分享了自己对顶层设计的思考，供大家一同参考和学习。 何为顶层设计？“让一小部分“超级精英”在上面把顶层布局想出来，就降低了对每一个小版块都需要有大量精英，或者每一个人散...
增长黑客：5个成功案例与4个增长阶段
“增长黑客”的提出者Sean Ellis认为，初创团队的翘楚使命就是：增长。 不仅如此，增长是贯穿一家公司始终的主题。任何公司在任何阶段都需要保持增长。区别在于，不同的公司、不同的阶段有着不同的增长目标，需要...
来，咱们说清楚营销和运营、销售的区别
理解顾客需求，管理顾客需求，这就是市场营销要做的事。 伟大的彼得·德鲁克说过，企业存在的目的在于引导消费、创造顾客。 如果没有消费者愿意买单，那么企业所有一切产品、技术、设备、人员都毫无意义可言，因为...
未来5年，什么样的运营人不容易被取代？
众所周知，运营本身是一个综合性很高的工种，覆盖方方面面，所以也被很多人戏称为“打杂的”。 运营按照工作职责，可以划分出不同的职位：内容、活动、社群、用户......虽然都叫运营，但是从各大招聘的职...
品牌的目的、对品牌三大误解、品牌打造四个核心步骤
品牌离我们很遥远吗？如果我们想赚长久钱，就要考虑做品牌 如果没有品牌，你的产品只能陷于价格战不能自拔，你只能不断和消费者讨价还价。 但品牌也只是一种结果，而不是你说了算，因为品牌终是让消费者认可才叫品牌...
给企业「私域流量」运营的20条建议！
给企业「私域流量」运营的20条建议！ 过去大家做品牌营销、运营，更多的是追求流量到转化，而现在大家谈论更多的是品效合一、是精细化运营、是私域流量。 私域流量过人称得上2019年营销运营方面的热词，所有人都在说要重视私域...
7个方法，有效提升用户留存
用户留存对于大多数产品来说都意味生命线，是生死问题。 用户留存对于大多数产品来说都意味生命线，是生死问题。 “没有留存等于死“ “得留存者得天下” &ld...
怎样运营社群更有效？5大体系助力连锁品牌做好粉丝运营
5大体系助力连锁品牌做好粉丝运营 连锁品牌做社群的难点在于无法统一管理，门店各自为战。曾了解某个品牌下有几百家门店，为了能维护住顾客建立了社群，而建群方法是总部让门店店长各自拉群，门店自己做运营维护。 到后，这家品...
用户运营要怎么做，别人才不叫你客服？
经常被人说用户运营就是销售，听到恨得牙痒痒。今天本文笔者将从三个方面为我们系统的阐述：用户运营是什么？工作内容是什么？从业需要具备什么技能？一起来看看吧。 “你们用户运营，其实就是干客服的。” ...
服务创新的两个洞察和三个原则
也许对互联网人来说，服务创新的概念有些陌生，但在产品和运营工作中，它的概念其实就是优化现有的服务流程，改善用户体验、客户需求、提升公司竞争力。 对于产品和运营来说，“服务设计”可能比较陌生，但是我们经...
基于GSM模型和AISAS模型结合的数据分析案例
当前互联网，5G、AI、大数据及云存储等数据相关底层技术也慢慢得越来越成熟，数据时代的到来是每个人都不可小觑的未来趋势之一。 现如今，几乎每个岗位都能看到数据，且看数据的维度和方法也越来越精细化，甚至能靠数据带来大幅度的业务...
如何提高社群活跃度
如何提高社群的活跃度？ 相信在座的每一位，都会手中存在这很多的社群，我们在社群里由于都是有着共同的话题和爱好，所以才聚集在社群里，但是我们会发现一个很常见的问题，就是不说话的人占取比例很大，包括我们自己手中那么多的社群，能每天说话的...
3个要点，聊聊教培行业如何做流量
招生是教培行业永远绕不过去的话题。套用互联网的思维，招生无非就是获取流量、转化流量的过程。笔者也总结了自己这半年的教培行业经验，谈谈教培机构如何做流量。 目录 1.做流量=买流量？ 2.教育机构要会做流量...
