被“智障”客服蠢哭，产品经理能做什么？
眼看快过年了，各大电商平台在继双十一、双十二后又热闹了起来，迎来了年底购置年货的高峰。在选购年货时，少不了跟智能客服打交道，但是体验到底怎么样呢？ 我们发现，在售前环节，多次被“智障”客服蠢哭，以下是来自网友的无情吐槽： “感谢您的谅解”……什么问题...
互联网金融产品经理如何寻找出路
2018年监管重压下的互金行业哀鸿遍野，众多互金产品经理感叹太过被动，找不到行业出路，到底新的一年，身为互金产品经理该如何突破呢？ 小镜头 在一个知名而优秀的互金公司（近期成功上市），当得知我的每天勤勤恳恳的忙碌于画原型、与需求方沟通（争吵）、与开发...
QuestMobile年度榜单发布：网易有道词典斩获用户规模No.1APP和最具商业价值APP
导语： 近日，国内领先的移动互联网标准数据库ＱｕｅｓｔＭｏｂｉｌｅ发布《中国移动互联网２０１８年度大报告》，在这份报告中，ＱｕｅｓｔＭｏｂｉｌｅ将２０１８年中国移动互联网的八大关键词总结为：上市、增长、下沉、裂变、新人类、边界、监管和粉丝经济。数...
产品经理，你融入团队中了吗？
新人产品和遇到职场困境的产品经理有时候缺少的不是技能，而是你的心是否属于你的团队。你是否已经把自己推入到公司团队中！ 目的 写这篇文章主要是因为之前有个同为产品经理的女生在QQ聊天中给我描绘了一些情况，并觉得目前很多自己的工作变得难以进行甚至身心俱疲...
一道深度的用户运营面试题
昨天在朋友圈偶然看到了一道非常专业的“用户运营面试题”，引起了大家的广泛讨论，让我也燃起了解答这道问题的极大兴趣是关于用户等级的设置。 该面试题如下： 为了使你在阅读本文完毕后收获良多，我衷心建议你先用5~10分钟的时间思考一下这个问题，然后再继续...
从5个维度出发，构建高质量的用户画像
一、为什么需要用户画像 作为一个产品经理，我们总是希望自己做的产品能够很好的满足用户的需求。但是每个人都受限于自己对于事物的认知，可能会导致对用户的理解出现偏差。 尤其是当团队里每一个人都把自己当做用户，以自己对于产品的理解当做用户对产品的理解来...
谈谈怎么通过数据挖掘提升购买转化率？
电商行业中，转化率是影响GMV（=流量x转化率x客单价）的一个重要因素，转化率又分注册转化率、购买转化率等。转化率的影响因素有很多，其中用户体验也是一方面，因此如何通过优化用户体验提升转化率也是设计师需要掌握的必备技能之一。 刚进公司之初...
驾考简单吗？车轮驾考通APP让学车更轻松
随着年关临近，全国各地交通管理部门相继开展交通违法整治活动，在此期间，多地媒体爆出个别驾驶员持伪造驾照驾驶机动车。车轮驾考通ＡＰＰ（原车轮考驾照）劝告广大民众，根据《道路交通安全法》相关规定，使用伪造、变造机动车驾驶证的违法行为，将被...
互联网新人产品经理生存指南
对于新人产品经理出来说，要经常性地总结，总结问题分析原因，形成经验。 正式入职产品新岗位已经近七个月，所在企业是一家伪电商平台。在评价产品线待过一段时间，现在独'立负责校园产品线，也一直拖拖拉拉的带着做一些用户体验平台的事情。 这几个月来，我算是收获...
互联网新人产品经理生存指南
对于新人产品经理出来说，要经常性地总结，总结问题分析原因，形成经验。 正式入职产品新岗位已经近七个月，所在企业是一家伪电商平台。在评价产品线待过一段时间，现在独'立负责校园产品线，也一直拖拖拉拉的带着做一些用户体验平台的事情。 这几个月来，我算是收获...
soul告诉你：得女性用户者得天下
2019，社交大年。 1月15日，告别了首当其冲的MT和中场休息后的多闪，晚间罗永浩站在水立方的舞台上展示了子弹短信的完全形态——聊天宝。 发布会才刚进行到一半，远在上海的喜乐收到了一条来自现场媒体朋友的信息，“这个功能是不是抄的你...
摩拜将更名为美团单车 摩拜App充值的钱还能用吗？
1月23日，美团联合创始人、高级副总裁王慧文发布内部信，宣布摩拜单车品牌将更名为美团单车，美团App将成为其国内翘楚入口，摩拜单车将成为美团LBS平台单车事业部，由他本人兼任事业部总经理。摩拜单车CEO刘禹因投身创业离开摩拜，此外，摩拜北京各办公区...
用户增长：打造自己的流量池！
当前互联网是流量为王的时代，流量是稀缺而宝贵的资源，流量就等同于财富。 互联网时间，流量为王，流量就是财富。 不论是互联网还是移动互联网，所有的平台都在追求流量。创新、创业和模式都得到一轮又一轮的刷新。有人靠卖产品赚钱，有人靠卖知识赚钱，有人靠卖短...
4大原因会导致App被下架，你中招了吗？
纵观2018全年，App下架远超新增，数量高达80W+，且下半年呈上升趋势，12月达到顶峰，App Store的监管可谓是越来越严。 3月，知乎由于传播不合规的信息被下架一周； 4月，今日头条、凤凰新闻、网易新闻、天天快报4个资讯类...
摩拜单车已全面接入美团APP，未来将更名为美团单车
美团联合创始人、高级副总裁王慧文发布内部信，宣布摩拜已全面接入美团APP，摩拜单车将成为美团LBS平台单车事业部，由他本人兼任事业部总经理。 王慧文在内部信中表示，目前美团APP和摩拜APP均支持扫码骑车，未来摩拜单车品牌将更名为美团单车，美团A...
