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想转行成为产品经理,产品经理必备技能有哪些?

来源:本站原创 1331
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来源:本站原创 1331

想转行成为产品经理,产品经理必备技能有哪些呢?我们知道,很多产品经理都是设计和技术出身,那么,对于想成为产品经理的你,之前的工作背景又是什么呢?

有些人回答:“我没有太多互联网行业的工作经验,从其他行业转行,想尝试做产品经理。然后,自己学习关于产品经理的培训课程,看了不少关于产品经理的书籍,也为这个职业做了些准备。”

为了入行,提前学习运营经理的知识确实是很不错的。但很多同学在工作实践的时候,仍然不会使用学习到的知识,有用力使不出来的感觉,这是为什么呢?接下来,我们就主要给大家分享下,想转行成为产品经理,产品经理必备技能有哪些?

 

一、产品经理必备技能:建立自己思维框架

 

因为书中或者课程的知识点都是零散的,又缺少可以到工作中的案例,工作中遇见的每个产品类型不同。所以,你要找到适合自己的思维框架,把学到的零零散散知识点填充到框架中,再提高自己的思考维度。

这个框架结构大致是:

  • 用户的使用场景:用户在什么场景下遇到了什么问题,如何解决,解决的方式是否便捷。
  • 产品核心亮点:有什么特别有吸引力的地方,产品的亮点是否满足用户日常生活,是否高频使用?
  • 用户在产品里的行为:怎么做拉新、留存、转化?哪些节点对于用户增长至关重要?

先说下场景,场景是在用户想要的时候出现。比如,我们在吃火锅的时候,会自然想到加多宝;我们在做完高强度的运动后,会想喝一瓶红牛来缓解疲惫;我们在夜里加班工作困意来袭时,想喝杯咖啡提提精神等。这些行为都是用户在特定场景下的自然行为,产品经理在考虑到产品的使用场景时,要考虑好用户自然行为。

产品亮点,就是产品的核心卖点,能帮助用户解决哪方面问题或哪个功能很吸引用户。探探的社交软件的亮点是用户通过左划右划的方式,筛选自己心仪的异性,很便捷地满足用户的社交需求。

当产品的用户流失率不断升高,产品经理就要从两方面考虑。一是查看产品的逻辑和界面体验,是否需要进一步优化。另一方面是用户层面,对流失用户做分层。我们拿脉脉软件为例,用户一个月没有登录产品,我们可以通过文案短信、APPpush方式来唤醒用户,降低用户流失率。

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二、产品经理必备技能:对产品有热爱之心


产品经理对产品的热爱,是产品经理的基础。如果你喜欢这个行业,但不太喜欢这个岗位,想要坚持做好这份工作是不容易的。举个例子,产品经理一定是重度APP控,至少会研究应用商店前100个APP,对每一个APP的功能提出自己的看法,琢磨成功产品是怎么样的模式,是否可以借鉴。比如我的一个产品经理朋友,技术和运营部门同事经常在深夜时候向他询问产品方面的问题,他回答的思路都非常清晰,除了工作负责的态度之外,更多的是对产品的热爱。

 

三、产品经理必备技能:拥有产品思维


产品思维是以产品经理的角度思考问题。这个概念有些笼统,那我们就对这个概念进行拆分,分解成用户需求、运营思维两方面。

1、用户需求

用户需求包括用户对产品的意见和对产品的抱怨,产品经理会获取到大量的用户需求,且每个人对产品的槽点也会不同。那应该怎么去获取呢?

开始的时候,产品经理可以从身边的人获取需求,同事和朋友的建议更加准确些。还可以去竞品的网站评论区或者应用商店评论区找需求。等到产品上线后,产品经理通过问卷调查的方式来获取用户的需求。

产品经理把这些需求按需求的相识度和数量频率两个维度整理,然后根据产品经理的工作经验和竞品的需求反馈情况来确定自家产品的普遍用户需求。

2、运营思维

产品和运营是不分家的,好的产品经理具备很强的运营能力。为什么这么说呢,大家都知道运营需要发散思维,要想出很多玩法和点子。产品经理本身是具有很强的逻辑性思维,但缺少一点点创新能力,这方面可以跟运营好好学习。

另外一点,运营要经常要做拉新活动。拉新活动涉及了很多方面,比如活动的文案、活动周期的安排、社群文案、什么样的奖品更吸引用户、用什么样的活动方式将获客成本压倒低等环节,运营人员都要考虑得很全面。

比如说,某网站运营人员要推送一条活动文案,目的是提高会员的购买率。它的头名版文案是“9月新颖福利,会员5折优惠,名额有限先到先得”,咋一看没啥问题,5折优惠力度很大,名额有限是有购买门槛的。

然而在运营的眼中是一个非常典型错误案例,5折是一个模糊的概念,没有量化,用户不知道买一个会员需要多少钱,所以为了让用户感知到优惠力度,可以改成低至9.9元。

文案还缺少让用户感到紧迫的点,可以加上“后一小时、仅剩500名、全年仅有一次”等关键词。同时,文案还缺少用户需求,运营应该站在用户视角上,去写文案,写用户真正关心的文字(产品卖点)。比如会购买会员的用户,其实更多需要的是“新颖热门影片”、看会员免广告这样需求。那么,后的文案可大致改成,“后1小时!为你精选20部热门大片,9.9元购买免费畅享看”。是不是跟之前完全不一样了,所以,运营思维对产品经理的成长是很重要的。

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四、产品经理必备技能:富有同理心

 

什么是同理心?本质是能够了解别人内心的想法。不管是对用户、客户、你的同事,很多时候需要产品经理去跟各方面协调沟通。和人打交道重要的就是共情能力,产品经理虽然不能成为对方,但是他能从对方的立场去考虑你的感受,所以产品经理会用对方能接受的方式来沟通,提高团队的工作效率。

本篇文章介绍了四大产品经理必备技能,希望对想转行成为产品经理或对产品经理岗位感兴趣的同学有一定帮助。更多产品经理方面、运营方面的知识干货,尽在爱盈利网站,敬请关注。
 

作者:拾染。本文由 @拾染 原创发布于爱盈利。未经许可,禁止转载

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