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出海时,该如何在规则合理的范围内巧妙利用苹果的漏洞?

来源:独立出海联合体 1508
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来源:独立出海联合体 1508

你可曾收到来自苹果的神秘代码4.2.3?或者你可曾以为自己赚了7000,到手却莫名其妙不剩多少?再或者你可能发现自己的产品在某国App Store发布半年却没有一个下载?

对于很多国内正在出海或者准备出海的厂商来说,苹果规则的“转变”使得他们遇到了很多问题。

但是,这些问题中的大多数都有解决方法。在近日开展的获量与新市场开拓沙龙上,龙虎报的老朋友邓淳到场,为大家分享了在出海时,厂商会在苹果方面遇到的门槛,以及一些解决的方法。

过去的N年里我们都经历了什么?

大厂垄断。国内市场榜单靠前的位置、新产品上架、用户,基本被大厂抢占。作为一个小厂,或者说作为一个独'立开发者,想要获得用户、产品想要有一席之地,现在非常困难。 

越来越精明的用户。可能以前做一期活动、做个滚服、同样的产品换个皮,就可以再骗到一些钱。但是现在用户已经比以前精的多,想通过一些骗氪或者靠滚服、换皮之类的手段挣钱,在国内已经不太可能了。 

对于游戏行业来说国内越来越不好做,出海成为一条出路。

但是从今年年初的开始,在圈内有一个说法:今年是布局海外的后机会,如果在2019年没有成功的把产品发到海外去,到明年再开始做布局就已经很难了。

这样说的原因是什么?其实挺简单,大量大厂在国内也遭遇到了前述的问题,转而开始布局海外。作为一个小厂,在资金、产品、经验都不如对方的情况下,想要去海外扎根,就只能比别人早去,这样,基于经验积累、以及海外市场还没有被我们占满的前提,可能还有的赚。 

关于出海的产品类型,已经有很多相关分析说明,我认为在此之上还有两个:侵权和不能说的。

出海

侵权主要指一些蹭IP的产品。我们都知道如果蹭IP,那么不管是在海外还是国内,销量的成本会比常规的原创产品要低得多。因为没有签这个IP,相当于没有付出这一笔签约金就直接用IP。此外,如果是一个知名IP,那么用户进入游戏中的教学成本也会直线下降,因为用户知道在游戏中应该怎样付费、应该要得到哪一个角色。

综上,从出海的角度上来讲,IP侵权类的产品是一个非常好的选择,因为只要拿出去,产品本身质量没有问题,有一套经过市场验证的付费流程和玩法,那么可以以非常低的成本在海外获量。这是现在国内很多公司出海的主要打法之一。 

不能说的类型,指的是棋牌、捕鱼、传奇等,目前已经明确的在国内不让(好)做了,因为国内不让做,但是海外尚可,所以把它列到不能说的类型中。

一个产品出海,不能直接翻译一下文字就结束。不管进入哪个国家,基本上都要经过这样四个流程: 

头名、本地化。本地化并不是简单的翻译,除了文字之外,连产品中配音、美术素材、世界观等的内容,都要针对当地的文化去进行“翻译”。 

比如在日本,用户非常注重游戏剧情的设置,因此厂商需要把游戏内的故事讲明白,而且每一个任务出类拔萃都要有剧情和对话。而在中东地区,就要对女性角色的暴露程度进行细致的衡量。

第二、功能优化。诸如日本市场的引继码一类的当地特殊功能,需要针对不同的市场调整和修改。 

第三、品牌营销。在国内我们可能不太会注意品牌营销,但是在做海外的时候,产品的官网、Facebook、Twitter粉丝页等都需要提前准备。 

第四、CBT和事前预约。在各种平台和官网开启预约,为上线爆发做好准备。根据产品准备情况决定是否进行删档封测。 

出海

出海iOS的的差异

在苹果现有的审核体制下,我们可以通过一些方式为产品争取到更好的资源、更多的曝光、存活的机会。

之所以要单独说苹果,是因为不管国内还是国外,智能手机主要分为苹果和安卓两个阵营,安卓方面国内有各种各样的渠道,海外基本上只有Google Play。iOS方面,国内可能会有越狱渠道或者用企业包,但这些在海外基本没有,海外iOS用户只有App Store这一个渠道。在海外,这两个阵营的用户比例基本上对半,因此如果能够利用好苹果的规则,玩好iOS这块内容,能够享受到很大的便利。 

从前年开始,苹果提高了审核的严格程度,包括产品本身不同的类型提审上架(如马甲包或简单换皮)、接入第三方支付、隐藏某些内容等。同时,对线上产品违规的事后处理也比以前严格很多,这就造成了很多产品无法过审。 

在以前稳定的情况下,国内一般流程是,一个包过审了,然后开始刷榜、刷名词、做ASO,把相关搜索优化都做好,然后再通过马甲包继续这些操作。

很多人在产品出海的时候依然想按照这个套路来做,但这些在中国之外的地区全都行不通,简单来说苹果会对这些操作有些惩罚。在国内,一些小的作弊会导致产品下一次提交审核的时间延长,如果刷榜、投积分墙,初次被抓会被清榜;如果做ASO、热搜做的比较厉害,可能会造成搜索被清掉;更严重的情况如版权问题、刷评论等,会造成产品下架、封号,或者直接所有关联的账号打入冷宫,不再审核。这些是在国内层层升级的处理方式,而到了海外则不同于此,除了提审出现问题延迟审核,其他情况一律直接封号。 

出海

出海iOS的那些秘辛

 

一、分包

现在大家可能经常会遇到一个打回:4.2.3,即苹果的反馈为进入游戏之前有Loading加载内容,这种下载方式是不被允许的。 

这个规则很简单,处理起来有几种方法,完整包上架是其中之一,不过完整包会造成投放时候的成本激增。因为苹果的规则之一,即包体在150兆以下(即将改为200兆)可以直接通过4G下载,一旦包体大于150兆,则会强制等到链接WiFi时才开始下载。因此当打包很大的完整包时,虽然可以过审,但用户无法在接触到产品的头名时间获得产品,等到其链接到WiFi时,很可能已经忘记了下载的东西。 

为了进一步降低推广的成本,另外两种方法更好。其一是在Loading条上注明所有内容:现在在干什么、大概需要多长时间、网速如何、下载进度(已下载的百分比、未下载的百分比、下载到第几个文件、剩余多少文件等),当这些内容全部注明清楚,如果苹果方面心情好,就能过审。其二是通过一些精巧的方案来让玩家在下载时有事可做,比如演示战斗、播放动画,或者新手引导前置等。 

出海

此外,也有另外一种方式,这种方式主要是配合前述提及的IP侵权、不能说的类型的产品,它们有一个比较常用的方法:强更。即单独准备一个和后续内容没有太大关系的包体,或者一个能够玩10~15分钟的逻辑,将这部分逻辑提交审核,过审以后再开放下载的东西,使得用户在进入游戏之后再下载后续内容。这是目前规避大包问题常用的方法之一。 

 

二、财务 

正常情况,在苹果收入会三七分成,即收入1万,自己能获得7千。但实际情况却相去甚远,从收入中扣除的部分,除了苹果的固定分成外,还包括代扣税款(5%~20%,不同国家有不同的税率)、用户退款(占比很高)、汇率(美元结算,非实时计算汇率)、坏账(挂失、拒绝结算等)、汇率波动(11个月账期导致从美元转换成其他币种时预期收入和实际收入出现差异) 

对于这些问题开发者很难去规避,因为在注册开发者账号的时候,需要勾选开发者许可协议,即同意苹果的一切做法。

 

三、版权规避 

不可否认,侵权的产品在海外一直非常好做,即便苹果、谷歌都很注重版权,依然有很多侵权产品能够过审上架,这是为什么?实际上通过上述“强更”的方式,或者给苹果准备一些特殊素材的方式都可以过审、正常上架。 

如果遇到签约IP被侵权上架该如何处理?实际上,苹果提供了举报途径,开发者可以通过苹果的后台输入对方产品名称,向苹果提供授权证据,苹果会通知对方下架产品。 

 

四、特殊国家政策陷阱 

什么是特殊国家政策陷阱?日本的源泉税属于一种,如果非日本公司,或未曾签署日本的免税条例,会被苹果强制扣掉20%的税。此外,日本还有一种叫做离岸税的政策,即钱从日本账户打到中国(离开日本),会扣除10.8%。 

这些税款可以通过一些技巧来规避。对于源泉税来说,由于日本的公司和账号不受限制,因此可以在日本寻找合作伙伴或者账号来发布产品;对于离岸税来说,由于苹果后台上,银行的收款人和账号的持有者可以不一一对应,因此可以使用日本账号发布游戏,直接通过中国账户收款即可 。

韩国的政策更为严格。如果没有韩国的落地公司,即使上线国勾选了韩国,产品也无法在苹果(韩国区)上线。韩国的营业执照上有两个号码:电子商务注册号和商业登记编码,非韩国落地公司无法获得这两个号码。当产品在韩国App Store上线时,这两个号码必须要填写,并且真实有效才,产品能够被韩国用户下载。 

 

五、5.2.1和3.2.1 

这两个打回码分别对应的是版权以及银行、贷款、金融类产品所需要的资质。版权在前面已经谈过,至于资质问题,由于苹果出台了新政,将于7月或者8月,禁止P2P、金融类产品于App Store上架,因此不再展开叙述。 

 

六、狗年大礼包 

在狗年春节之后开始,苹果出现了一种奇怪的新式打回,即列出很多条目(一般是9条,也可能是11条),告诉你你可能违反的东西,但并没有详细说明究竟违反了哪条。很长的一段时间,解决这个问题的主要方法是申诉,以及规避好账号可能会被苹果关联到的信息。如果将包撤下重新提交,会被立刻封号。 

目前来看,一旦触发了狗年礼包,必定是目前使用的账号、公司曾经干过坏事,并且有过被苹果惩罚的记录,不会有其他任何的原因。怎么解决?用干净的环境、干净的设备、干净的网络、干净的账号,重新拿一个包重新去提审。 

 

七、企业账号 

企业账号是苹果的特殊账号,其价格从今年春节开始激增,春节之前官方注册价格为299美元,由于春节时这个账号很难注册下来,价格飙升到六七万,上周已经涨至50万。 

企业账号的使用场景大家可能见过,别人发给你一个二维码,你可以直接扫码安装,通过账号主后台信任便可使用,目前90%区块链的应用都是使用的这种方法,很多没有版号的产品测试、不能发布的类型的产品,也会通过这种账号打包。 

但目前苹果对企业账号的注册卡的严之又严,从春节以后没有下发过新账号,还会不定期封停既有账号,使得企业账号越来越少,价格水涨船高。大量的金融公司、公司、公司、P2P公司会去囤号,为其产品能够继续发布保驾护航,否则这些产品无常进入App Store。 

 

八、马甲包 

马甲包越来越难做,曾经可以通过更换语言、国家、素材的方式来发布马甲包,但现在,苹果基本上摸透了中国开发者们的小路子。当然如果是研发公司,依然有自己的办法做马甲包,苹果只是对代码进行扫描,因此研发可以通过自己的经验,来让苹果认为两者是不一样的应用即可。而对于纯发行公司来说做起来就比较困难。 

本文转自微信公众号独'立出海联合体(ID:gameunited)

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