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如何解决社群的拉新,活跃,变现这三大核心难题

来源: 6032
如何解决社群的拉新,活跃,变现这三大核心难题

每一个风口来临,都会吸引一批人前来抢占,社群作为时代的新风口,不少企业和创业者都将目光瞄准了社群并且进行了布局。很多人都把罗辑思维的成功当成自己努力的方向,然而,成功是不可复制的,自媒体人罗振宇“罗辑思维”的成功的背后是他用了一年的时间,每周一期原创高质量视频,来积累粉丝。可见想做好社群,除了抓住这一风口,更需要一种死磕的精神。

基于许多人对社群这一条道路跃跃欲试,然而摸索的过程又会遇到一些常见问题,在本篇文章中就针对社群运营的常见问题进行分析:

1)社群如何拉新;

2)社群如何活跃;

3)社群如何变现;

这也是做社群最核心的三个问题。

要想保证社群能够保持活跃并持续下去并且能够实现盈利,那么在做社群之前,我需要想明白以上的这些问题。这篇文章就从以上三个问题进行阐述。

一、社群如何拉新?

想知道社群如何拉新,那么又延伸出三个问题,也是我们应该想明白的三个问题:

1)什么是社群,我们为什么做社群?

2)我们社群的定位是什么,目标群体在哪里?

3)我们的社群能够提供什么价值?

1)什么是社群,我们为什么做社群?

社群就是通过社交平台聚集在一起的一个群体,有相同的属性,有统一的目标。

当这个社群的相同属性越强烈,目标越精准,这个社群产生的裂变价值就越大。所以说一个社群必须具备三个要素:

1. 社群的用户群体一定有相同的属性标签;

2. 社群的用户必须有相同的目标;

3. 社群必须有他自己的运营制度。

也就是一群人通过互相协作达成某个目的,实现某种价值:

· 组建一个社群,每日健身打卡晒体重,争取每年减肥5公斤

· 组建一个社群,每周讨论一个H5案例,共同创造出一个最牛逼的H5传播

· 组建一个社群,每天讨论一个摄影技巧,年底出一个群友的摄影合集

· 组建一个社群,每年发起几个众筹,帮助那些平凡人实现自己的梦想

· 组建一个社群,每天测试发烧玩家,去做一个中国最牛逼的MIUI

举个实际例子——酣客公社:

汇集来自中年企业家群体的白酒极客,以酒文化和粉丝经济研讨为主,辅以全国各地举办的酣客活动,引领中年企业家回归制造业本质,打造酣客粉丝们的心灵家园。

社群,一定要能够带来某种价值。否则没有价值的社群,无意义,也无法长远。

2)我们社群的定位是什么,目标群体在哪里?

做公司要有公司的定位,做产品也要有产品的定位,社群也不例外,而且这是做社群的关键。如果社群定位不明确,那么后续的规划和运营一定也是不明确的,甚至是无序的。

想要明白社群的定位,我们先来看下社群的主要分类:

第一种是产品类的社群,类似小米、锤子的粉丝群,社群里基本都是产品粉丝和忠实用户,大家关注的是这个产品和品牌;

第二种是“同好”类社群,代表者为十点读书等,社群用户追求的是一种身份的认同,一种优越感;

第三种是知识类社群,代表者为秋叶ppt,社群用户关注的是自身的成长,所以看重的是社群能否有持续干货输出;

第四种是资源类社群,像正和岛、长青会,一般是聚集了行业精英的这样一个群体,用户在里面主要是拓展自己人脉资源,希望能达到合作关系的目的。

第五种是项目协作类社群,代表者是人人都是运营等,是基于直接的物质利益和人脉关系去建立的。

第六种是混合类社群,上述的类型都会涵盖一些,以职业、行业等划分的社群均属于此类,以BD合作为导向,这也是大家关注的重点。

明白我们所创建的社群的分类,也就找到了我们社群的目标群体。

3)我们的社群能够提供什么价值?

没有价值的社群,也就没有存在的意义。纵使存在,也是一个简单的聊天群。我们以万能的大熊,大熊会为例:

大熊会提供的服务价值大概有四种:

第一,内容价值。定期给他们做培训,分享我最近的所见所得和一些大的市场机会。

第二,平台价值。组织或者帮助会员组织一些活动,让他们找到志同道合的人。大熊会是一个平等交流、资源共享的平台,在这里成员可以找到很多人帮助自己,也能得到各行业人士的专业意见指导。

第三,资源价值。比如做手游的我可以给他介绍我的渠道,做电商的我可以给他介绍关系和资源。社群内的资源是共享的,相互间可以得到很好的匹配。只要你有足够的实力,我就可以找到足够的资源去支撑你成功。

第四,咨询价值。对于大熊会中大多数的普通成员来说,我给他们提供咨询价值服务。很多成员可能没有很强的实力,但是他们通过听我的培训、收听我提供的资讯,可以改善自己的生活,或者改良自己的业务模式,这些都很有价值。如果是小老板我会告诉他们怎么做产品,如果是上班族我会告诉他们怎么做营销,等等。

二、如何活跃社群?

首先我们得明白群和社群的定义。微信群、QQ群并不是真正意义上社群,只是平台。所谓的活跃社群也不是微信群、QQ群的活跃,而是线上线下的结合。

相信有许多做社群的朋友遇到过这样问题:

按领导要求,拉了一个群,为了追求规模,群员层次不齐。这算不上社群,顶多是客户维护群。

为什么会出现这种现象?纵使有老师的经验分享,群也没有人响应,而只能依靠发红包才能激活成员?

最根本的原因是:入群成员没有限制,社群没有明确的群规则。这么多人的大群,一人一句话,就能把人烦死。所以很多群员就选择了屏蔽。纵使,有老师来分享,他们也看不到。

所以,解决此类问题,让社群持续活跃的办法:

1. 社群的严格门槛;

2. 持续的干货输出;

3. 线上线下活动结合;

4. 培养社群用户的身份认同感;

5. 社群内部利益共赢;

关于社群前期人数的选择,我之前也举过秋叶PPT社群的例子:

“2012年年初,我开始尝试利用网络聚合喜欢PPT的小伙伴,打造一个“爱学习、爱阅读、爱动手”的社群。

到了年底,我已经租了一个“一页纸PPT”的大群,最多时有200人。我发现虽然群里囊括了国内大部分PPT制作高手,但大家只把群当做一个联络方式,有时候要说说话,还得顾虑不同人的想法,并不能畅所欲言。

某天,我终于下决心删掉了那些已经成名的高手,只留下和我对胃口的小伙伴。并且,群的人数严格控制在69人,要进一个,就得踢出一个。

奇迹出现了,我们这群人产生了化学反应。

在这个69人群里,每天都有各种自黑,各种互黑,各种刷屏,比谁更没有节操,但是在这样的氛围中,我们找到了趣味相投的小伙伴”

这样不断的经营,通过各种活动、课程等等,不断的裂变。社群越滚越大,现在,超过2000人的学员群已经有7个,并且还在继续增加中。

三、社群如何变现?

这是一个很实际问题。没有谁愿意费那么大精力运营社群而不追求回报。无盈利的社群也无法长久持续下去。

这里总结了5种变现方式:产品式、会员式、电商式、项目式、众筹式。

产品式变现模式直接以产品为导向,社群通过对产品的不断更新来变现。类似秋叶ppt,就是通过不断开发新的课程来产生直接的回报,课程就是他的产品。

会员式变现模式:是通过直接收取会员费达到变现的目的,类似罗辑思维。

电商式变现模式:通过销售商品的方式实现变现,也是以罗辑思维为代表。

项目式变现模式:通过各种项目协作,然后推出定制化的产品和服务。

众筹式变现模式:利用社群的精准粉丝特性发起众筹。

这里比较推荐的办法是项目式,就是一群人,一起做同一件事,然后实现盈利,这类方式也是最能够走长远的。

比如:电影爱好者社群,我们可以通过各种协作,完成电影的拍摄,发行等。社群成员大家共同获利。

结语:

社群不是简单的拉个群就完事的。也不是一朝一夕就能做好的。一时兴起,做了个社群,在长期无法盈利的情况下,你该如何抉择?所以,以上的这些都是需要在做社群前需要考虑的。





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