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社群怎么运营好,需要满足5个因素才可以

来源:搜狐 1213
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来源:搜狐 1213

通俗地讲:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”我们就要时刻记住:“不要抛弃任何一个你的客户”因为每一个客户的背后都有150个是你的潜在客户,你丢掉了一个客户,意味着你就丢失了150个客户。 现在,很多明星已经意识到社群经济的厉害,开始逐步把粉丝社群化,试图与粉丝产生共振。而对于很多个人和企业而言,还是一片处女地,这方面的潜力巨大,很多经营者通过社群已经成功,等待着每个人去挖掘。

许多人,对于社群创立的思维,都是先把一群“有相同兴趣、爱好的人”聚集到一起,我的社群就成立了。然而事实上?对于我们产品的植入,这类社群是非常抵触的。相信很多人都记得“团购”鼎盛时期的千团大战,彼时风光的团购网站如今已成为巨头方可运营的奢侈品;而几年之后的今天,团销再一次进入大众视野——社群营销。

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究竟怎么才能做好社群营销呢?今天这篇文章来和大家一起分享社群营销的要点和注意细节,希望对你们有所帮助!

早在QQ时代,社群营销就已经被玩得烂大街;而在移动化微信时代,绝大部分的公司都有做社群营销推广,但是能做出效果的却少之又少。原因有很多,比如:行业属性问题、营销卖点问题、执行力问题、团队配合度问题……所以做社群营销,要从多方面进行考虑,才能做出想要的效果~

在做社群营销之前,首先要弄清楚几个问题:

1、目标用户在哪?

2、用户需求是什么?

3、如何满足用户需求?

就拿互联网金融行业举例,这类用户都是谁、在什么地方?

那他们肯定就是高净值人群,那要如何找到他们?

这一类人群绝对是小区业主(分布在各大小区)、高管族(分布在行业协会)、工薪族(分布在高档写字楼)、有房有车族(分布在4s店或房地产商)等等。

筛选出目标用户后,我们就要了解并满足他们的需求,他们会关注哪些问题?有没有理财的需求?常见的问题有:理财产品收益高不高?体验好不好?安不安全?谢谢都是他们经常关注的。

要想做好引流,这些问题就要想好怎么去解决。将用户的顾虑通通解决掉,并呈现超出他们预期的产品或服务,用户才会心甘情愿的买单。

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下面介绍进行营销的步骤:

一、定位→聚集人群(精准用户) 这里,就需要你进行调查分析了。 也就是,对你的用户进行一下细化。 只有明确自身定位,才能明确你需要什么样的用户,用户的需求又是什么。 那么,怎么定位这些用户呢?

1、规模大

2、自身有稳定的需求

3、有明确的需要解决的痛点

4、比较明确自身的需求是什么

5、没有行业领头人 精准定位用户属性和需求,你的第一步就踏出去了。


二、开始建立社群 建立社群之前?

1、你要明确你建立此社群的目的是什么,销售你的产品?提供服务?拓展人脉?共同兴趣?打造你的品牌?

2、然后,不要想着马上就去推广。最重要的是,你建立的这个社群,价值是什么。你的这个社群,是以人为中心,而不是以产品为中心。在社群里面,尽可能的满足用户需求,你满足用户的需求越多,彼此之间的信任感也就越强,销售也就越容易一些。

3、接下来,可以细分你的社群。可以从区域划分(省、县),从而建立不同的社群。大家可以在里面共同成长。


三、社群的价值他们需要什么内容,就进行什么样的价值输出。

用户参与进来, 一定是想通过这个社群来得到一些东西的。这个社群,一定要能够满足他们的需求,解决他们的问题。他们的需求,通常无非是物质方面的需求,精神方面的需求。 可以在群里定时更新一些文章,关于他们想知道的方面的知识,也可以做一个相关的公众号,用来分享干货。比如美食啊,健康啊,美容啊,建筑啊等等。 你的不同社群,聚焦什么样的人群,就发什么样的内容。 但记住,一定要是干货。价值输出,要具体,要足够有用。


四、给客户呈现出有诱惑力的方案

 当把具体细分的用户聚集进不同的群,当你分别输出不用有价值的内容,到了合适的数量与时机的时候,得到用户信任以后,可以带着你的产品与方案做社群,插入你的产品信息与方案,也就是说,你想与用户成交什么样的方案,此时,就可以试着推广方案了。

  • 比如,标明,进群就会赠送什么样的产品;

  • 比如,赠送什么样的课程,价值多少;

  • 比如,只要参与什么样的线下活动,就可以得到什么样的礼品;

  • 比如,参与什么样的活动,不仅能够得到课程,还能免费领一些高价值的礼品等等。 建立一个社群,维护一个社群,需要大量的精力,一定是要建立用户的信任,让用户成功参与进来,才能够推广你的方案,进行营销。

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五、回报载体

 你建立社群,为大家提供价值,解决需求,提供学习的机会,如果没有相应的经济回报载体,社群容易陷入沉寂,自己得不到任何回报。 如果总是免费提供服务,成交率会很低; 如果通过收费的方式,这样可以提高社群的价值,收费越高,里面的群员会越高端,刚好可以过滤只想免费吃馅饼而不会提供回报的用户。

原标题:5个方法玩转社群,600个社群也不在话下

本文转载于搜狐

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