相信从事互联网的产品、开发、测试或者项目经理，都曾有过通宵上线的经历。本文作者主要分享当项目需要通宵上线时，产品经理应该做哪些准备工作？有句话是这么说的：“没有深夜痛哭过的人，不足以谈人生”。 其实可以引用一下：“没有通宵上线过的产品经理，不足以称为产品人”。 相信从事互联网的产品、开发、测试或者项目经理，都有过通宵上线的经历。在这里想跟大家分享一下，当项目通宵上线时，产品经理应该做些什么？
一、为什么要通宵上线？
首先聊一聊“项目为什么会通宵上线？”这个问题。 不知道从什么时候开始，通宵上线已经成了共识。在产品/开发/测试眼里，上线=加班=通宵。 由于所在的公司一直是晚上上线，一开始我还以为这就像某种自然现象一样，必须要晚上上线；但后来询问了一些其他公司的开发同学，才知道任何时段都可以上线。只是一些公司会因为一些原因而选择在晚上上线。 下面是我搜集到的一些晚上上线的原因。晚上上线的原因
- 晚上上线，尤其是半夜上线，用户已经休息了，不会因为上线影响用户的操作；
- 考虑公司服务器性能问题，晚上上线有补救的时间；
- 晚上上线，如果上线后有问题，有补救的时间；
- 公司管理层恶意安排周五晚上上线，隐形强制员工加班；
二、通宵上线时，产品经理应该怎么做？
那么，如果碰上通宵上线，产品经理应该怎么做，才能让团队在晚上通宵工作稍微舒适一些、效率更高一些呢？1. 准备工作
1）做好物资储备 通宵工作是一件很耗费体力的事情。尤其团队里有女生的话，这对女生的体力和精力都是一个巨大的挑战。所以，产品经理在通宵前应该做好物资储备。这样在同事们都精疲力尽的时候能够像哆啦A梦一样从袋子里掏出各种续命的东西。 但是，这不意味着产品经理需要无微不至地准备好所有东西。毕竟公司也不给报销，再加上项目经理会负责夜宵部分。所以，产品经理只需要准备好一些让大家幸福感强一些的东西就好。 通宵上线必备清单：- 咖啡、奶茶、茶叶：不仅能够给枯燥的漫漫长夜增添滋味，在通宵工作中还有续命作用
- 各种小零食：产品经理备好各式物美价廉的小零食，让大家补充体力。在工作时也能愉快地吃吃喝喝，顺便还能拿着小零食去提需求，美滋滋。
- 蒸汽眼罩：在等待上线空闲阶段，能够帮助舒缓疲劳、快速入眠。
- 面膜：如果产品经理是精致的猪猪女孩，还可以准备几片面膜。在等待上线的时候和团队其他小姐姐一起敷面膜，具有提神、护肤、增进感情多种功效。
- 毯子/抱枕：准备好毯子和抱枕，裹紧自己的小被子，保证后半夜的睡眠质量。
- 认真的态度、逗比的心态：在处理问题时要认真，空闲之余要幽默，用笑话、段子娱乐大家，有提神、促进感情的功效。
2. 通宵工作中
1) 快速、准确地回复开发、测试的问题 在项目即将上线时，团队主要的工作是：- 测试人员进行测试
- 提出bug——开发修改bug——修改完毕
- 测试
- 关闭bug
- “是产品方案设计缺陷还是开发设计缺陷？”
- “是后台数据原因还是前后端配合不当的原因？”
- “是需求不合理还是需求与当前系统逻辑不耦合？”……
三、总结
其实产品经理一起通宵上线并不是必要的。也有一些产品经理不陪着开发、测试通宵上线，只在家远程进行支持。 如果项目总体来看进展顺利，预估无太大问题，产品经理不在场支持也是可以的。但是如果项目进展坎坷，上线前遗留问题较多，那么产品经理还是有必要陪着开发、测试人员一起通宵工作。 一来面对面沟通效率更高；二来如果突然出现重大问题，产品经理可及时产出方案，避免出现上线事故；三来和团队一起通宵工作后，产品人员和开发、测试人员能够增进对互相的理解，团队凝聚力会更强一些。 如果是刚接触项目的产品新人，还是建议尽量跟随开发、测试人员一起通宵工作。这样，产品新人能够了解项目上线的流程和会遇到的坑。这对以后的项目工作，以及方案设计工作，都会是不可多得的经验和教训。 所以，各位产品经理应该好好锻炼身体，让自己能够更精力充沛地加班。 着重提醒产品妹子们，不管怎样都要记得做好护肤工作，不要因为通宵工作而把自己搞得灰头土脸、面色蜡黄。 最后提醒各位，通宵上线虽好，可不要贪多哦。不然……爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容；是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台；
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