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什么是内容运营?怎样做好内容运营?

内容运营 帅帅 1049浏览 来源:

回答这个问题好像对我来说并不困难,因为我自己就是一个内容运营,可能根据我简短的职场经历也能够说清楚这件事。

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首先和其他运营岗位不同的是,内容运营接触和把控的正是内容这一块,内容的分类上首先要分的是pgc和ugc;

PGC UCG

在ugc的平台,就像微博,头条,知乎,抖音等社交媒体,是由用户来生产内容的这类平台,用户生产的内容就是内容运营的工作对象,通过专题,权重,推送等方式,放大用户内容的传播性,或者引导用户参与,评选和投票。总之一切围绕着用户生产的内容来进行工作的就是ugc的内容运营了。这部分运营考核的指标就是用户生产内容的积极性和优质性,算法分发的平台考核的指标会变成权重调整和优化算法。

还有另外一个大的分类,就是pgc平台,这些一般是专业性的平台,像懂球帝,哒哒英语,人人都是产品经理,黑马创业等,36氪等。这些专业生产内容内容的平台,或者是由机构生产内容的形式就叫做ugc,这部分的内容运营并不局限于单个平台而是负责的是内容的生产和传播,相应的考核指标是内容的传播和转化。

除了这些之外,内容运营对于内容呈现的方式也有区别,从图文到音频到视频到漫画,每一种形式都有不同的工作内容。

从图文形式来说,最重要的一部分运营就是新媒体的运营了,新媒体运营包括微博和微信的运营,现在一般的企业也都会配备新媒体的部门,这部分主要就是依靠生产原创内容来获取流量和吸引粉丝关注。

除了生产内容,内容运营对于平台和渠道的选择也是十分重要,不同的内容形式适合不同的渠道,微博、微信、抖音、快手、资讯网站或者专业性的网站,甚至像小红书这样更加垂直的app也是内容运营能够分发内容的渠道。

那么作为内容运营应该拥有怎样的职业规划?怎样有效的提高自己呢?我们经常说的一句话就是“内容既产品,产品既内容”。也就是说产品会经历更新迭代,而内容也应该有这样的过程,根据用户的反馈来不断优化自己的内容,不断的推出更多角度更多看法的“新功能”。

作为内容运营更重要的一点是要了解你的用户,或者叫受众,要具备用户思维,站在用户的角度考虑问题,这一点也和做产品的思路非常一致。

还有做内容运营最重要的一点就是要学会关注数据和用户反馈,这点是区别于普通编辑的重要职能,作为一个运营,尤其是内容运营,在生产内容之余,渠道和数据反馈都是运营的必修课,要学会找到更适合的渠道,结合数据和反馈来达到最大的转化率。微信公众号可以根据评论转发数来分析,帖子可以根据话题度和阅读数来分析,任何的内容形式一定都有相关的数据支持和数据反馈,围绕这些关键性指标开展的内容工作就可以称作内容运营了。

一个好的内容运营首先要具备的就是运营的思维,每一步运营计划都应该是经过深思熟虑的考量才做出的,我们不仅是内容的生产者还是掌控整个运营流程的幕后操纵者。

最后希望每一个内容运营都能在内容创业的潮流中成为中流砥柱,实现自己的价值。

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