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  • 推广与合作

网红式店铺:内容营销下的电商运营新玩法

来源:搜狐 2208

网红已经逐渐成为我们生活中一部分,不再是你看到的那种整形过的长着蛇精般脸的人群,Ta不一定漂亮或帅,但一定会有其与众不同的一面,比如有性格、专业能力强、幽默段子手或者颜值高。网红不分男女,不分老少,甚至有些时候某个人就因为某个视频不知觉就火了。

可以说网红就在我们的身边,越来越多的平常人成了网红,网红对人们已然司空见惯,人们习惯对自己喜欢的网红点赞、疯狂发弹幕、打赏,一起玩游戏、一起乐,在屏幕后刷存在感,有时心目中喜欢的网红说的话比老妈的话还好使。有些网红的召唤力超强,Ta说什么好,粉丝们就认为什么好,引导购买能力超强。去年第一财商预估红人产值便已接近580亿元,看来红人电商是一块大蛋糕,如何在这块市场获得一杯羹,是值得去研究的一件事情。

下面围绕如何做网红电商进行展开一一讲解:

【场景营销】:我们已经进入了场景时代,而网红电商最重要的部分就是场景的搭建,借助场景和内容,本身植入不反感广告,又有很强的代入感,这就是它的优势。

如何搭建场景:围绕你的产品定位、人群或品牌价值,创建一系列场景,吸引这类人群、留存、不断激活,通过好玩有趣的节目、有强互动性的话题、生活代入感、情感共鸣感等吸引人群,得到目标人群的认同,最好是惊呼,超出期待,用户主动传播,从而源源不断获取新用户,然后留存,最终不是人成为网红就是品牌形象成为网红,售卖产品是顺带,自然而然的事情。为产品搭建场景,场景搭建应与产品定位相符,以品牌价值为核心,“产品—场景—品牌”产品和场景都来为品牌服务。

搭建场景就是在消费者头脑中营造某种特定理念,这也是一种概念营销,在用户脑海中植入独一无二的形象概念。它着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合。通过导入消费者新观念来进行产品促销。目的是使消费者形成新产品及企业的深刻印象,建立起鲜明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服务概念等,增强企业的竞争性实力。

具体如何搭建场景?

首先,网红一定要抓准现在网友喜欢的风格;

第二,内容为王,网红的产品或节目应有丰满的内容(如:一条视频);

第三,在微博等平台上多建立话题并引领网友讨论;

最后,应灵活运用多营销手段推广自己。采用多媒体营销,从多平台、多角度、多方式去传播信息,而非只用一种手段或是一种类型的媒介,多媒体包括微博、微信、QQ等社交平台。

社会化的多媒体营销具有以下特点:无时无刻不在营销状态和与消费者的互动状态,强调内容性与互动技巧;

需要对营销过程进行实时监测、分析、总结;传播的内容量大且形式多样。

多媒体进行话题营销需把握三条件:炒作的话题、合适的平台、品牌与话题的匹配性。

举个粟子:味千拉面的父亲节营销活动。微博上分三天发布了三个活动主题,分别是”我有一个好爸爸“、”爸爸大联盟“、”老爸你最帅“,然后可通过官博有奖转发、红人转发官博、官博与粉丝互动等吸引粉丝进行参与并传播,拍摄一部讲述味千拉面馆长与女儿之间的感人至深微电影,把微电影根据平台要求剪辑成不同时长的版本分别发布到各大论坛、贴吧、门户网站以及公司网站上,发布微电影同时带入话题炒作;另外,微信则配合微博,告知用户线上微博话题、微电影和线下优惠积分的活动。

【产品定位】:符合红人本身个性气质,从产品的外观、功用、风格、目标群体、销售渠道、营销方式、行业竞争和自身条件都是品牌定位的要素。

【事件营销】:

人们喜欢听超出常理的大事件,不喜欢听生活中琐事,大事件造成的影响力巨大。当电商本身暂时无法成为新闻时,不妨选择一个热门的时事八卦与之相联,将新闻事件化为己用,借八卦东风登上头条。社会事件、经济事件、体育新闻、娱乐八卦等都是能带动电商营销的有力话题。

事件营销话题要接地气:话题能激起粉丝来参与,并且他们也能轻易搭上腔,有共鸣。卫龙辣条——借苹果设计性冷淡风。初次进入卫龙食品旗舰店首页,还以为误入了苹果官网,大片的白色底色,深灰色的字体,豪气万丈的宣传语,这不就是苹果手机的”性冷谈风“吗?更好玩的是,卫龙不仅模仿苹果的设计界面,还为辣条起了英文名。

普通的辣条叫Hotstrip,即辣的长条;厚片状的亲嘴烧英文名才叫有范,叫”Burn kiss“,即燃烧的吻,令人捧腹!有网友笑称:”苹果算什么?设计我只服卫龙!“、”卫龙重新定义辣条新科技“、”像这种清新脱俗的辣条,一看就跟外面的娇艳辣条不一样!“。同时在苹果推出iPhone7的大日子里,卫龙借势借得实在太好,风格、时机都恰到好处。

事件营销要重参与感。放下网红身份和粉丝积极互动,让粉丝有渠道发表自己的看法,让粉丝有存在感、参与感尤其重要。前湖南卫视主持人马睿创立的”关爱八卦成长协会“(简称:关八)是个爆料八卦的娱乐节目,马睿称他的粉丝为”小老婆“,他的”小老婆“们不仅给关八提供了强有力的粉丝基础,还是他们获取第一手消息的有效途径。他开了个”小老婆来信“栏目让粉丝爆料自己及周围人在生活中遇到的趣事、八卦,然后他会精选出来展示。这一下子把爱八卦的人们心理的欲望带动起来了,让他的粉丝们享受到爆料的冒险和刺激,觉得自己恍惚也成了名侦探柯南。这种深参与让关八这个节目迅速发展壮大起来。

事件营销要懂巧借力玩新花样。美剧丧尸片很受欢迎,尤其是《行尸走肉》系列季,那么看看现代汽车又是如何借势的呢?现代汽车途胜SUV”行尸走肉“特别版车型IX35经过重新设计,同时整体以哑光黑色涂装,油箱盖上和侧面有红色的血手印的《行尸走肉》标志,汽车尾部右侧贴有”The Walking Dead"的铭牌。内部装饰上,该特别版整体依然以黑色为主,中控台下方、车门把手处均设有《行尸走肉》的漫画元素,还配有专属主题脚垫。

有趣的是,该款汽车后备厢里还为粉丝们准备了漫画中的生存背包,其中包括手套、常用药、急救用品、夜光棒以及工具等。给粉丝带入了很强的代入感,似乎马上就有一波僵尸出现。宣传方式是重走66号公路,《行尸走肉》第一幕就是在66号公路拍摄的,同时这条公路在美国人民心中的地位甚高,全长约3939公里,呈对角线从芝加哥横贯到加州圣塔蒙尼卡,被称为“母亲之路”。

事件营销也懂得找好角度蹭热点。借助事件表达观点要合理,免遭他人诟病,即要避免用力过猛触及底线,又要避免不痛不痒无法吐槽到位,唯有评价得当,才会收获网友大量褒奖。

出手要快。热点稍瞬即逝,快体现在对新鲜事物的了解、对节目热点的关注和对流行趋势的掌握都要在同行之前。趁消费者对新鲜事物正感兴趣中,把握住这个特征而进行的营销往往会引起巨大的轰动,特别是突发事件,计划性的事件也要提前做好准备。

推广要柔。别把事件做成硬广告,内容要做得妙趣横生,放大事件与产品或品牌的关联性,增强话题互动性,重点是赢得消费者的关注和心理共鸣。

【团队建设】:

网红的背后也需要专业的团队来运作。可以通过签约平台或自建团队来形成强竞争力的红人电商团队,网红经济的关键词是:合作、共享、共赢。

以一个卖服装的淘宝网红为例,需要淘宝、文化宣传公司、各大设计平台共同发力。涉及生产领域包括面料厂、制作厂等多种相关企业;网红、淘宝客服和美工、运营推广、文案策划、服装设计师、制版师、快递员等。多个平台、行业、职业联动才能捧起一个像样的淘宝网红。

那如何让这样的团队脱颖而出呢?

一是化妆造型,给网红包装,包括网红的着装、妆容、个性塑造、气质、语言风格等方面进行定位包装;

二是摄影道具,包括摄影器材、摄影技术、后期处理人才等;

三是文案策划,网红背后的创意段子手,让微博具拟人化、人格化、幽默搞笑、接地气、互动性话题、做活动等都需要文案策划去筹划撰写;

四是营销,如饥饿营销,通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。商家在产品发行前采取大量广告促销宣传,勾起顾客购买欲,却设计供不应求的假象,让用户苦苦等待,结果近在咫尺却无法得到的心理更加提高了用户的购买欲,“再次有货”时提价销售,获取暴利。

【目标实现】

网红电商如何实现你的终极目标呢?先把目标按“大目标→小目标→更小的目标→即时行动”进行分解,制定阶段性目标,一步步去实现。

要做好网红电商,第一步要做好吸粉。如何吸粉?网红电商与传统电商的营销不同之处在于引导策略,传统电商是用户索取式口碑营销(白话文即你要买了就能享受什么优惠、服务),而网红电商是靠内容营销,是给予用户价值(白话文即你认可我们的价值,高兴你就去买)。

做内容需把握几个要点:内容切合粉丝、内容可塑性、非标品、产品质量可靠、人有品味格调、颜值过关。内容营销淡化了商业化气息,只在不断给予用户价值,更容易得到消费者的认可。内容形式有视频、音频、直播、音乐、图片、文字,目前效果比较好的形式是视频、直播。

第二步是电商估值。当内容带来源源来断的粉丝后,当积累到一定的量价值就突显出来了,这时要考虑的是粉丝能给网店带来多少流量以及转化的能力,这能力决定电商的价值,如果估值不错的话,才会有投资人投资有做大的可能。

接下来,第三步是盈利。有电商转化能力,然后看产品的具体盈利,而变现的模式也多种多样,比如O2O模式,网红+直播模式+电商,网红+自媒体+电商等等,找到适合自己的模式才是最好的,而要看是否适合,主要看网红的标签、产品形象、品牌形象、供应链、粉丝群特征以及自身的优势等。

文章来源:搜狐

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