想必大家最近都被各种“新”的营销概念轰炸过，这个“新”之所以打上双引号，是因为其实它们本质上早就存在了，只是换了个说法，恰好切中了当下生意难做的痛点后火了而已。
拿从年初火到现在的“私域”概念举例，不管各种营销公众号把它说得多神，它的底层逻辑无非就是从流量运营到用户运营的转变。
付费流量成本越来越高，品牌单靠流量运营的生意模式行不通了。于是，品牌想要不建立自己的私域流量池吧，在这个池子里用户和我们是粉丝、会员，甚至好友的强关系，并且不用付费，就可以随时直接触达他们，为我们带来源源不断的生意。
想象很美好，可是最重要的问题是：品牌怎么弄到这么多私域流量回来呢？也许你会说：淘宝、抖音、小红书、知乎、百度……没错，这些动不动就是亿万用户量级的平台，是都可以成为我们私域流量的采集地，但具体怎么做呢？
为了更有针对性和真实可操作性，我会聚焦在基本每个品牌/商家都有的淘系平台，分享3条私域流量建立的实操经验，分别是：
1. 淘系内私域流量载体有哪些；
2. 品牌如何获取淘系内私域流量；
3. 品牌如何用内容运营私域流量；
一、淘系内私域流量载体有哪些？
可以把微淘理解成淘系里的微博，每个在淘宝上有店铺的商家都有一个微淘帐号，可以像发微博一样，在这里发布店铺的动态内容，比如：新上线的SKU、促销信息、买家秀征集、盖楼活动等等，具体哪种内容形式对于品牌私域有更明显帮助，我在文章后续内容会分享。
可以把品牌号理解成淘系里的公众号，但这个相对于微淘开通比较严格，需要有天猫旗舰店，一般适用于上升到品牌层级的商家。并且，品牌号还有比微淘更适合做私域的一个点在于，它是可以主动推送给用户，推送信息会显示在淘宝底部5大菜单栏中的「消息盒子」里。并且，当你的品牌号达到一定的用户体量的时候，还可以像微信公众号后台一样，通过给每个用户打标签，做精细化运营。
至于第三个会员通，顾名思义，就是淘系里的会员体系。相比于上述微淘、品牌号单纯是关注店铺的粉丝关系，会员通里累积的都是至少留下过手机号的用户，这样的好处就是你除了可以在淘系内利用各种会员营销手段触达他们之外，还可以在品牌大促的时候通过手机号推送短信。
讲到这，在你心里可能一直会有两个疑问：
我会在接下来重点分享。
二、品牌如何获取淘系内私域流量？
长线的内容对于私域流量的获取效果是比较缓慢的，需要慢慢运营，这个下一part来讲。
核心的做法是为明星设定不同等级的任务，然后吸引用户前往打卡获取应援值来帮爱豆解锁任务，应援值的获取方式就包括了：关注店铺、收藏加购，甚至注册会员这些。
天猫互动吧组件里有各种工具。比如新品排队工具，用户需要像线下拿号一样，先关注店铺或注册会员，然后再等着开售拼手速，这种比较适合像一些限量潮流新品。
又比如传奇大乐透工具，之前有看到星巴克做过，拿了30杯拿铁作为稀缺权益，用户邀请几位好友组成一个团，然后就可以有机会赢得这30杯咖啡的稀缺权益。这种做法可以从公域获取私域流量，或者利用现有私域用户做社交裂变，获得更多私域流量。
这个机制其实是，用户只需打开手机淘宝/天猫扫描屏幕上二维码，关注店铺后，只需支付0.01元或者直接免费就可以领取到试用产品。这其实是很好地把线下流量转化成私域流量的布局。
三、品牌如何用内容运营私域流量？
前面说到淘系私域流量获取有长线和短线两种方式，短线靠短频快的营销活动。
新氧在内容赛道上，选择从「谈整容色变」到「医美潮流」，大部分内容都是把娱乐圈各个颜值明星作为范本，来展开背后的整容知识。而没有像固定模式一样，用专业严肃的方式硬推自己的整容服务。
这给品牌在私域内容赛道选择上的启发是：
品牌发起一个话题或者投票活动，然后请用户在评论区留言，通常用户不需要发表太多的文字就可以，然后品牌指定“第几楼”用户可以获得一份奖品。这种形式的好处是可以充分激活现有的私域流量。
数据表明，产品清单是引导进店、加购、成交最好的形式。因为通常九宫格或者六宫格的形式，在视觉上可以有不错的吸引力，每个宫格的产品图都能链接到店铺。产品清单，通常会发一些大促主推款、明星同款。
挑选优秀买家秀，加精优质内容并同步到店铺买家秀的做法，不仅可以充份激发现有用户参与热情，还能让其他用户更真实感知产品，这或许就是现在火热的淘系KOC吧，对于明星晒图，越来越多人都觉得自己达不到这种水平，于是他们越来越相信素人。
这种做法是，品牌在微淘拿出一些样品，让用户申请试用，前期只要关注店铺，后期只要反馈写个试用报告，用户就能免费拿到这个样品。试用申请的形式，拉新的同时，还可以激活品牌私域流量。
总结
本文分享了淘系建立私域流量的3条实操经验，分别对应在淘系如何找域流量载体、如何获取私域流量，以及如何运营私域流量。希望对你有帮助。
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文丨JS策划人
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