相信很多公司，都或多或少的将一些项目外包给第三方公司。那么，如何来做好外包项目的验收呢？如下是我通过切身工作实践总结的几点建议，希望对大家有所帮助。
交付物
软件
100%实现需求明细列表所有功能，即100%满足业务需求的软件。
文档
项目验收
验收方式
- 将要交付的软件安装于指定服务器，并完成调试和上线；
- 完成培训后，业务验收人员根据需求明细列表实现情况进行验收评价，研发验收人员根据以下内容进行验收评价。
文档验收
- 文档齐全（参考如上文档清单）；
- 文档内容描述准确, 没有歧义和错误的表达；
- 文档内容容易理解, 通过使用适当的术语、图形表示、详细的解释来表达；
- 文档对主要功能和关键操作尽量提供应用实例。
界面验收
- 界面设计符合自己公司的设计规范；
- 外包团队需提供与软件适配的浏览器、手机、PAD等品牌与版本号清单；
- 各界面需要做好PC、手机、PAD等UI兼容与机器适配；
- 原则上，浏览器至少需适配Chrome、Safari、火狐、IE8以上；
- 原则上，手机至少需适配苹果、小米、华为、vivo、OPPO、三星、魅族。
功能验收
- 功能验收范围覆盖（接口、数据库存取、页面功能）；
- 提供单元测试用例、集成测试用例和系统测试用例；
- 提供BUG管理跟踪记录表；
- 提供质量分析报告。
性能验收
- 提供性能测试报告；
- 相关重要指标达到以下要求：
安全验收
- 软件中的敏感数据需以密文方式存储；
- 软件需有留痕功能，即保存用户的操作日志、系统异常日志、接口调用数据日志等；
- 软件中各种用户的权限分配合理；
- 扫描出的安全漏洞（包含但不限于：越权访问、XSS跨站攻击、SQL注入、文件上传漏洞、跨站请求伪造等）外包团队需修复完毕。
用户验收
- 外包团队需提供稳定的用户验收环境和联调环境；
- 业务场景功能测试不通过数的比例<1.5%；
- 不存在严重等级为1的错误；
- 不存在严重等级为2的错误；
- 严重等级为3的错误数量≤5；
- 所有提交的问题都已得到修复；
- 以上功能，用户验收测试通过后，由用户负责人签署验收通过确认书。
源码交接
如涉及到源码交接，按下列规范进行验收和交接。
交接前提条件
- 需提供用户验收通过确认书；
- 涉及交接的软件，原则上建议接受交接软件所有功能，不建议交接软件部分功能模块；
- 跟薪资类无关的软件或功能，所有功能需在线上稳定运行不少于3个月；跟薪资类相关的软件或功能，所有功能需在线上稳定运行不少于6个月；
- 线上稳定运行既线上可用率，需满足：最近3至6个月内，线上没有出现影响20人以上或数据错误的严重bug，且每月线上bug数不超过3个。
源码验收
- 代码应只保留跟本项目相关的代码，无效代码应一律去除；
- 数据库应只保留跟本项目相关的表、视图、存储过程、函数、触发器、定时job等，无效内容应一律去除；
- 特别注意合理做好数据表结构设计，适当冗余提升性能；
- 代码结构清晰无冗余，注释完整有效，避免硬编码；
- 但凡不符合源码验收规范的，外包团队需修复完毕。
其他注意点
- 对于外包团队的软硬件选型，建议业务部门邀请本公司IT团队一起参与决策；
- 与外包团队商签署的商务合同和补充协议等，建议业务部门邀请本公司IT团队一起参与制定；
- 外包团队使用的环境、数据库、网络、语言、框架、技术、组件等需事先获得本公司IT团队认可；
- 如外包项目不符合或无法满足上述验收规范的，建议商务层面延长付款周期、扣除相应款项或终止合同；
- 每一笔合同款在支付给外包团队之前，除了需获得用户验收通过确认书之外，还应通过IT团队验收；
- 以上内容建议附加进商务合同，成为其中一部分。
写的好累，希望对大家有所帮助。
大家如有更好建议，也希望可以反馈给我，让我们一起探讨、进步。
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