近几年互联网的兴起和发展对传统企业无疑是迎头一击,传统企业的运营模式已经无法适应时代的玩法,是在众声喧哗之中走向没落,还是逆流而上寻求新的运营模式。答案显而易见。在现实变革的冲击洗刷下,各类企业之间的边界正变得越来越模糊,不管是从商业逻辑还是产品都已经被彻底颠覆。鉴于对目前传统企业转型的探索和思考,也基于最近火热的议题“社群”,分享一下关于社群结构模型下的虚拟企业。
一、什么是虚拟企业?
虚拟企业,是一种能够适应科学技术创新和互联网经济全球化趋势的新型企业组织形式。当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场、共同对付竞争对手,以众包、众筹、联盟、合伙人等形式成立合伙制企业等方式组织,建立起在资源、技术、服务的基础之上的共享模式。
通常是由一个具备核心要素且捕捉到某个相关市场机会的企业/个人(称为发起人)发起的。通过各种规则来进行落地,虚拟企业的影响范围横向延伸到包括竞争对手在内的拥有互补资源和互补资金的企业,向上延伸到上游供应链,向下延伸到下游销售渠道,甚至延伸到终端消费者,形成一个以发起人为中心的星型网络。
二、虚拟企业到底具有哪些特点呢?
企业界限模糊
在法律意义上,虚拟企业不是一个完整的经济体,不具备独立的法人资格。它打破了传统企业组织结构的界限和层次,一般既没有办公场地,也没有清晰的组织架构,不存在层级和纵向一体化。
虚拟企业的界限模糊,一家企业处于某种战略考虑,以不同方式与众多企业或个人同时建立特定的关系,形成“你中有我,我中有你”的网络结构形态。
高度的流动性和灵活性
不同企业处于共同的阶段目的组成虚拟企业,一旦合作目的达到,虚拟企业就可以进行解散。因此,虚拟企业可能是临时性的,也可能是长期性的,其参与者也是具有流动性的。虚拟企业正是依靠这种动态的多样性结构、灵活的方式来适应市场的快速变化。
技术先进的企业网络
网络信息高速公路使相距遥远的不同企业能够通过一种信息交换来迅速确定供应链、服务商和渠道商等,一旦连接上,我们便可以签署“电子合同”来加速高效结合,从而避免法律风险,通过数据进行信息交换,可以使所有参与联盟的企业都能共享设计、生产以及营销的有关信息,使虚拟企业集成出较强的竞争优势。
在此情况下,虚拟企业的整体竞争力水平会大于各个参与者的竞争力水平和简单相加的力量。
并行作业
在虚拟企业中,各个团队将实时地通过网络在一起按程序工作,进行协作而不是有顺序地工作。并行作业,不仅节约了时间和成本,以此实现的相对独立的工作还促进了各参与企业发挥各自的核心竞争力,有效地配置自己的资源,使虚拟企业整体资源得到充分利用。
风险
对于开拓者而言,如果加入到虚拟企业这样一个网络中,将失去对只能的部分控制而将之割让给合作者,从而可能导致专有信息和技术的泄密。另外,虚拟企业可能带来一些经营上的失控,如果合作者中有一方未能完成工作,则有可能影响到虚拟企业整体目标的实现。
三、社群与虚拟企业有什么联系?
虚拟企业的理论是跨越了科斯的企业边界理论,结合了互联网社群时代的无边界理论加上共享经济原理。
这样的结构可以使单个企业或个人将属于其他企业的大量外部资源纳入自我发展的轨道,按照交易成本最小化原则,虚拟企业就需要社群特质的小组织、多样性的治理结构。
要得是参与的深度,而不是仅限于表面的广度。还有就是这样的结合因为参与者的文化背景和各自的目标预期不同,这种冲突的协调也只能依靠价值观的认同、不断沟通和相互协商来解决。
如何更好的解决这类似的冲突,那么还得用到社群里面的规则玩法,事先制定详尽的规则来解决。
随着移动互联网化的加速发展,加上共享经济、社群的推动,未来虚拟企业这种新型的企业组织形式将会对传统企业的管理思想和管理模式产生深刻影响,就像成员之间可以是合作伙伴也可以是竞争对手,企业的管理组织也将扁平化、信息化。而社群电商普及、社群经济得到认可后也将会加速推动虚拟企业的爆发。
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