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用户运营2018-12-21
“精准”防范用户流失
为用户运营，我们可以将用户流失的问题，看成是小学奥数里蓄水池问题。“双十二”大促拉开了年末冲量的序幕。接踵而来的圣诞、元旦双节，为APP年末冲量提供了各种各样的机会。在这样的市场环境下，运营想要成功冲量，就要做到“疏”、“堵”结合。运营既要在众多活动和噱头中脱颖而出，吸引用户，抢…
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用户运营2018-12-21
如何分析“金主爸爸”流失的原因？
内容付费型产品（如爱奇艺、QQ音乐等）的运营人，“金主爸爸”们的数据变化牵动着我们的心。付费用户流失率呈上升趋势时，我们应该怎样分析“金主爸爸”流失问题？以帮助自己的“城邦”解除危机。
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用户运营2018-12-21
用户的一个投诉，让你少走弯路
无论产品，还是运营，都少不了与用户反馈打交道。就像人们广为流传的腾讯“10/100/1000”法则中，每个月必须收集1000个用户反馈一样，产品的发展离不开整理用户反馈、了解用户习惯、研究用户需求。
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用户运营2018-12-21
什么样的营销手法才是对的？
官微不能总是绷着，不要总觉得自己是一个大人物，有时候你需要高高在上，你需要保持企业的一个态度。但是更多的时候你需要和粉丝零距离交互，零距离沟通。这样你才能与粉丝建立联系，你若端着我就无感。
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用户运营2018-12-21
为什么你下载那么多APP，不打开也不卸载？
很多人手机里下满了各种APP，但是有的APP几乎从来没有打开过也没有卸载，这些人是什么心理呢？关于这个话题，我问了问身边的一些朋友，谈谈他们的看法。
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