热门分类: app推广
欢迎加入: QQ群(爱盈利CLUB) ASO推广/App运营/发文/友链,
关注本站微信
联系我们: 点击这里给我发消息

联系电话:010-58484096

关于苏宁易购App探索版,你所关心的都在这里

App运营 单利强 1177浏览 来源:

作者:龚进辉

五一前夕,苏宁产品部门相关负责人预告,苏宁易购App探索版将于5月初完成灰度测试并上线。他介绍,探索版主要有两大看点:一是将首页各频道和栏目进行优化,如删除原有的每日必逛、生活风尚、特色专享、省钱秘笈、好店优选等近一半栏目;二是接入更多个性化推荐,优化算法设计,提高精准推送比例。

苏宁易购App探索版与普通版有何不同,亮点在哪?为什么改版要突出个性化,又为何选择在此时上线?它的上线会对苏宁产生哪些影响?商家如何适应全新的探索版,日常经营需要作哪些调整?昨天,我抢先体验了探索版,并围绕上述关心的问题与该负责人详聊一番,获得不少一手信息,干货满满。

一、改版亮点在哪?

与普通版相比,探索版最大的亮点在于化繁为简。前者以固定的资源和主题坑位为主,后者做了次大大的减法,固定栏目数量大幅减少,每日必逛、酷玩潮流、生活风尚、特色专享、省钱秘笈、榴莲视频等半数栏目被砍掉,只保留推荐榜单、生活部落。

关于苏宁易购App探索版,你所关心的都在这里

因此,用户只需下拉一次页面,首页固定栏目就已展示完毕,接下来直接进入到“精选(猜你喜欢)”版块,这也是探索版首页改版的重中之重,不仅位置大大靠前,推荐机制也做了全方位更新,使推荐内容得到极大丰富,在商品之外,增加了模块化运营机制,比如频道、栏目、内容主题、榜单、活动等多元化分发单元,形成多维度、智能化的丰富信息流。

苏宁产品部门相关负责人透露,原先苏宁算法是根据个体消费行为单一判断的维度进行推荐,这次升级后的推荐算法,则借助精细化运营的力量,把消费行为丰富拓展成为一个个消费场景。目前,整个首页推荐机制已成型N个精细的消费场景,与苏宁海量商品库形成有效互补,能精准满足消费者在不同阶段的多元化消费需求。

简单来说,探索版主要围绕用户的专属性深入打造,化繁为简后,首页推荐能力获得整体性提升,为用户提供更加丰富专属的内容选择。

二、改版动机和时机有何考量?

直觉告诉我,探索版首页改版的目的是促活、留存,毕竟随着互联网人口红利的逐渐消失,电商获客成本逐年增加,从早期的十几元增加到现在的接近200元,而只有更好的消费体验才能盘活用户、提升留存率。在苏宁产品部门相关负责人看来,提高销售的最佳办法并不是增加App使用时长,而是对目前现有内容进行精简优化,减少用户购物成本。

的确,出色的消费体验是为用户打造私人订制的专属商城,让其快速、精准买到所需商品,而精准的实现必须仰仗个性化。他透露,按照以往的数据来看,个性化分发模式的效率和可逛性表现亮眼,希望通过扩大该模式影响力,提升首页整体的分发效率和用户体验,让探索版变得“比你还懂你”。

换个角度看,如今,互联网主力人群越来越年轻化、丰富化和个性化,日常消费不再一味追求品牌、打折、低价这些单一符号,他们更讲究兴趣爱好、生活场景、内容体感等更多层次的追求,苏宁理所当然应该围绕用户进行快速改变,做到更精准、更人性化、效率更高。

另外,苏宁易购App探索版的上线时机也耐人寻味。要知道,“千人千面”在电商行业并不是新鲜事物,阿里早在2015年双11就尝试过,但直到去年8月手机淘宝App才完成首页大改版,加上近期上线的探索版,各大玩家明明早就看到个性化的趋势,为何实际落地却慢半拍?

对此,苏宁产品部门相关负责人解释道,并非有意拖慢进度,而是个性化与整个大数据应用有关。要知道,想要实现千人千面,需要从商品到人,在各个场景做到很细化去匹配,而从底层数据的采集到商品、人群等系统化建设,需要很长一段时间。近2年来,苏宁在快速建立底层数据,通过整合旗下文创、体育等多业态数据,待数据规模、丰富性成熟后,才能在整个前台去应用。探索版App灰度测试历经半年,期间进行多轮重大改动,此时上线时机刚刚好。

 关于苏宁易购App探索版,你所关心的都在这里

三、改版意义何在?

探索版首页强化个性化推荐,背后是苏宁运营理念的重大转变,从“以商品为中心”进化为“以人为中心”,打破原有定坑分发模式,以信息流版块为核心,在通过算法策略的优化提升分发效率、总体流量增加的同时,丰富可推荐的类型。

首页推荐能力的升级,带来的好处显而易见,不仅可以让用户到更具专属性的商品和内容,提升整体用户体验;分发效率的提升,使商家获得更大的曝光机会,精准地触达目标客群可参与其中的通路和模式也更加丰富。当然,最直观的体现是用户转化率和复购率大幅提升。

苏宁作为平台方,成就用户和商家就是成就自己,可以更精细化地运营目标用户的同时,提升生态的开放能力和可运营性,自身定位也从交易平台蜕变为全方位的互联网生活平台。更重要的是,随着探索版渐入佳境,再辅以苏宁的行业影响力,标志着一个从运营商品进化为运营内容、粉丝和品牌的智能电商新时代已然开启。

数据最具说服力。苏宁产品部门相关负责人爆料,与普通版相比,此次探索版的两处优化,使人均点击数和整体点击数涨幅均超过1倍,坑位价值提升10.21%这只是个开始,探索版会在618年中大促前正式发版,该版本对618期间苏宁首页数据的提升和精准流量的分发将产生实质性帮助,助力苏宁618表现更为抢眼。618过后,探索版也将在常态化运营中大显神威。

四、商家如何抓住这波红利?

此次探索版首页升级,商家们带来全新的机遇,如何运营好首页资源,抓住这波个性化红利,成为他们关心的问题。苏宁产品部门相关负责人表示,苏宁商家体系分为开放平台和自营,前者发力点并不局限于登上首页,还应重视私域流量建设,比如榴莲视频、榴莲社区等,苏宁将为商家提供一些工具、内容和流量,通过多元化玩法来吸引用户。

后者主要集中在运营的各大频道,新增关注体系成为探索版一大亮点,类似于微信服务号,可以尝试私域流量的玩法。同时,苏宁将一改过去自营店铺大包大揽的画风,通过向品牌商开放各种能力,吸引更多品牌商参与到自主品牌运营中来。

不难看出,无论是开放平台还是自营,商家在延续原有适合自身经营模式渠道玩法的同时,比如营销产品、好店,还应重点强化三大能力:

一、商品运营能力,商家应提供更高质量的商品,包括商品品质商品图片、商品标题等;二、用户运营能力,通过活动或召回通路等自运营手段,用户与店铺产生更多有效的互动和留存;三、内容运营能力,商家生产和创造更多元化的消费内容,包括直播、短视频、买家秀等,优质内容会在信息流中优先分发

结语

在我看来,苏宁易购App探索版最大特色是回归简单,除了承载业绩提升的重责大任,此举本身也是回归初心的体现,即让每个普通人都可以享受到苏宁带来的便利和快乐。

爱盈利-运营小咖秀(www.aiyingli.com) 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容;是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台;

想了解更多移动互联网干货知识,请关注微信公众号运营小咖秀(ID: yunyingshow)

转载请注明:爱盈利 » 关于苏宁易购App探索版,你所关心的都在这里

爱盈利
电话:010-58484096
寻求报道 |  广告合作
京ICP备15063977号-2
xml  网站地图
© 2012-2018 aiyingli.com. All Rights Reserved.
微信公众号
 

开发者服务

微信二维码
 

商务合作

微信二维码
 

运营小咖秀

微信二维码