来源 | 老徐谈运营作者 | xujie我偶尔听到有人感叹十个运营九个“坑”，顶尖运营人才缺乏我觉得这反应了运营人员素质的差次不齐也反应一些传统企业根本不懂新媒体▼何为新媒体？即用户获取信息的一切方式之所以称新媒体，在于“新”字因为心没有从来就不是固定某种形式而是与时俱进的一种媒体传播形式▼利用这些新的传播方式，以用户为中心通过产品与服务充当媒介与用户发展关系的过程皆可称为新媒体运营▼想要深入了解新媒体运营需要厘清它的四个逻辑思维第一个逻辑“”内容“，”需要搞清你在做新媒体运营过程中你想要传播的内容是什么？第二个逻辑“用户”你要清楚你新媒体运营针对的是哪些用户？第三个逻辑“关系”，要找准你与用户之间的关系，产品与用户之间的关系以及用户与用户之间的共性！第四个逻辑“互动”你要在这个过程中承担“互动”责任总结下来就是媒体即营销、媒体即服务、媒体即链接、媒体即互动▼如果老板不是做媒体出身应该是不太容易理解从哪一点，开始着手运营新媒体我们先来理一下老板眼中运营的一些误区▼第一个误区：认为做公众账号、微博就是新媒体这个理解本身是错误的，并不是你做了一个公众账号或者微博就是新媒体，判断是否为新媒体的核心是能不能很好的接触到你的核心用户，你是不是很好的能跟你的用户产生关系和连接；500个精准用户的微信群，甚至可以超过5000粉丝（非垂直细分类）公众号的运营价值，凭借此群，也可以做新媒体运营，反而它的形式是什么，已经没那么重要了▼第二误区：认为在企业的官网、公众账号、微博上发几条广告就是新媒体我之前见过很多传统公司定的老板花很高的价钱找了一个新媒体的小编，但一段时间过后，就有人跟我吐槽，“我们老板每天让我加一条广告在媒体账号上，因为他觉得这个公众账号就应该自High，每天发老板出席什么活动、或者参加什么会议，以及接受了什么媒体专访，可对于用户来说，并不Care这些事情，用户永远关注的都是自己的利益和影响，要非常清晰的知道用户到底需要什么，这是很多传统企业的误区。▼第三个误区：认为每天推广涨粉就是在做新媒体这也是个典型的误区，有时候一个媒体账号有500-100个精准用户，价值可能超过1w个没有忠诚度的用户，比如我的老徐谈运，粉丝总量有限，但还是有不少精准用户的，这也是笔者坚守的重要原因；▼第四个误区：认为做新媒体是个不需要花钱的事情在笔者多年运营经验来看，在新媒体整个红利期被吃透以后，除非你内容特别好，否则你还是要通过花钱的方式去获取用户，但要有技巧的获取，在17年这个新媒体红尾期，做新媒体如果不花钱，理论上是行不通的， 做新媒体一定要花钱，无论是花在渠道上，还是用户上。做新媒体跟传统营销的逻辑一样的，预算跟用户奖品都是必不可少的！在这里我想提一下，有的老板会经常拿咪蒙等一些自媒体大号举例，但请不要忽略，你今天看到的成功，是她们过去二三十年的积累，无论是内容、还是渠道资源，都是你在表面所接触不到的，你以为的不花钱只是表象而已！▼第五个误区：认为新媒体只要一个新媒体负责人或者小编就能做如果一个公司老板真的重视新媒体，要建立比较快速的营销和获客方式，一定要新媒体上动员全体员工；在这个碎片化消费时代，在内容上需要更加讲究策略和形象，不然再好的内容也白搭，没有好的审美和形象设计，山寨版跟城乡结合部版是很难获得用户认可的，在岗位上“内容+设计+策划 ”三位一体团队结构是做新媒体相对健康的可持续发展的稳定架构。▼虽然现在的运营岗位很多，从事运营的也很多，职业素养也差齐不齐，既有老板的因素（认知），也有自身的问题(每人带领)，压力也蛮大的！要善于摸索总结，形成自己的思维导图与知识结构，才能越走越远！
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