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郑爽砸了上千万没有做成的个人app,他却做到了

来源:人人都是产品经理 2206

编辑导语:明星app是信息时代发展的产物。它从某种程度上,证明了明星的影响力,也是明星为粉丝们提供的福利。明星APP在前期或许可以靠粉丝红利推动搭建起来,但是要想长远发展还是依赖于产品的核心价值和持续运营,本文作者以Vae+APP为切入点,围绕这个话题展开了分析讨论,与大家分享。

前段时间郑爽的事情闹得沸沸扬扬,过往经历被各大平台挖掘,我在吃瓜过程中发现,她竟然做过个人app,给粉丝追自己用。

前后出过两款:雪糕群和 M77 ,M77 的合伙人正是最近事件的男主角—张恒。据说上线短短10个月烧钱不止千万,但也没烧出什么结果。

现在应用市场还能下载,但无法登陆,显然早已停止了运营。

前两天看到有人在公众号发文谈到郑爽的app的时候,给予另一款明星定制 app —许嵩的 vae+ 很高的评价。

01

我怀着好奇的心态下载到手机,试用了2天。发现这款 app 已经比较成熟,用户体验相当顺滑,基础功能交付很完整,社区也初具规模。

第一眼看到 app 的 slogen“因为一个人,爱上一群人”,读出了重点在一群人,社交属性十分明显。应用商店的评论区有好多人在刷这句话,说明挺深入人心。

进入app,初看结构,一共有6个大模块:Vae(算是首页)、圈子、发现、消息、我、浮窗,其中3个有强社交属性

Vae首页顶部导航栏分3块:动态、行程和活动,其中活动是同城歌迷线下聚会,又是个超强的社交入口。以上,基本上验证了社交属性很强的初印象。

02

深入体验后,发现整个app是3个部分的相互嵌套:直接和许嵩相关的部分、社交部分和成长体系

我想首先聊一下这个 app 的成长体系,包括等级、勋章、收集纪念卡和氪金。

参与社区活动和签到等可以获得成长值,用以等级提升。完成线上和线下的一些指定活动,可以得到勋章奖励。

收集专辑纪念卡的过程是一个充满不确定奖励的过程,参与 app 内抽奖等有一定几率得到纪念卡碎片。每到一定数量的人完成卡片收集,官方会从这些人中抽取幸运儿,赠送实物礼品。

另外还有氪金体系贯穿所有,松果作为流通货币,通过完成任务或者购买获得,可以用作互相赠送、补签到、抽奖和开宝箱等 app 内很多活动。

丰富的成长奖励方式,多角度、全方位的对粉丝参与线上、线下活动给予肯定和荣誉。

游戏化的设置,大大提高了用户的粘性和活跃度。在社区中经常可以看到用户发表升级、勋章和收集纪念卡的相关帖子。

03

app 里直接和许嵩相关的部分,功能上大致和微博相当,但也有所限扩展。

Vae首页中许嵩的信息流互动发文,频率不算高。我统计了2020年全年,只有2个月点赞+发表数量超过10条,平均在5-6条。首页里还有他社会报道的集合,行程页面是他已经、或者将要参加的活动。

另外还有两个小亮点功能,浮窗是以他为原型的虚拟人物,可以互动。发现页有个“Vae直播间”,用以个人直播。

因为粉丝已经被微博“调教”很久,这些功能只能说是满足了基本需求,加上小亮点功能也完全难以支撑起全部的用户期待。

这主要因为单个明星提供的话题有限,不可能像微博这样的公域平台,可将用户注意力源源不断地消化。

04

价值不够,社区来凑。明星本来就带有强社交属性,搞起社区来也顺理成章。

进入圈子模块,沿着社区广场的时间流,我挨着点开10个用户的主页,有一半发帖数量过百,最夸张一个发表6561条动态,我猜可能是把这里当树洞了,整个社区活跃和留存度都令我惊讶。

并且话题范围非常广,许嵩相关话题只是一部分,相关内容甚至涉及考研经验贴、记忆力技巧、淘宝店铺安利和扩列抽奖。热门话题下面,简直就是当代年轻人生活图鉴,话题量排在前三的是:一起打卡、今天吃什么和2021。

并且我发现这款 App 已经在扩展陌生人社交功能,前面提到的同城歌迷聚会、发现板块的“附近的人”和搜索加好友功能,都是社交入口。

社区和社交功能,一方面提供了追星所需要的话题讨论场所,另一方面满足了用户更多的价值诉求。另外,由于社区的繁荣和扩展,和追星相互促进,实现app的正向循环。

05

起于追星、落于社交,就像slogen中说的“因为一个人,爱上一群人”,app的给用户提供的价值被分成了两份,一份在追星,更大的一份在社交。

整个app以追星为基础,借助追星的超强话题建设社交功能,带来的高留存、高活跃反哺明星话题不足。辅助用户成长、会员和勋章体系,引导用户形成使用习惯,培养忠实用户

app 本身功能并不复杂,各个部分却相互促进、相互嵌套,一起完成体验闭环和完整的用户价值交付,可见设计的巧妙。

06 其他的思考

首先我认为,明星给自己定制 app ,本身是一个非常好的思路。如果能做成,会省下巨大的营销费用。如果将粉丝沉淀到自己的平台,可以实现低成本、高效的运营。

单纯想想一个平台上,好几万、甚至几十万人天天变着法儿的夸自己,就觉得爽得不行。

第二这类app最大的问题是明星的上限就是app的上限,因为太依赖粉丝身份认同,基本不存在破圈的可能,除非明星能够成长为国民级别巨星。

不过,破圈也不符合目前产品的定位,能够将相当一部分粉丝完整的沉淀到完全属于自己的池子里,已经是非常棒的事情了。

第三个是现在社区功能的泛滥,好像变成了解决一切用户活跃度和粘性的灵药。越来越多的纯工具类的应用,开始上线社区功能。

核心功能本身是否有社交属性,有多强的社交属性,是否有强运营的团队支持,都是提前考虑的问题。

强行上社交功能,有时候不影响用户体验还好,用户不care还好。万一处理不好,社区可能成为用户反馈的便捷窗口。

第四是多大程度上满足了用户价值问题,如果没有足够足够的价值交付。在小程序大行其道的现在,这类app是很难生存的。

毕竟很多用户打车、订酒店、点外卖都在微信里完成,对于他们滴滴、美团、同程艺龙都没有足够价值在手机桌面占一个位置,你确定你的行吗?难道小程序、h5这样的低成本开发手段不香吗?

 


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