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母婴社区APP构建和运营,电商社区运营要这玩

来源:搜狐 2865

母婴社区APP构建分析和运营解剖:

第一步,明确APP开发构建

1.首先构建社区圈子

开发一款母婴社区APP圈子的构建很重要,圈子构建更多是根据用户的喜好,为用户推荐圈子。用户拥有相同的爱好,彼此之间更容易沟通。通过用户与用户间不断沟通的方式拉进两人的距离,构建好陌生社交关系。

母婴社区APP开发在社交关系的构建上,除了从产品上对用户进行引导,用户激励也是必不可少的。用户通过做出系统认定的行为,诸如发帖、回帖等,都可以获得相对应的积分。试想一下,当用户对一个帖子感兴趣时,如果有积分奖励的刺激,会不会更有动力去回帖了。

2.社区分享是关键

分享是一个社区APP必备的开发功能,用户可以将自己的一些日常、成就分享到社区中,会吸引到陌生人围观。特别是母婴社区类APP,自己宝宝第一次翻身、第一次发声、第一次爬行等等,都让用户觉得非常有成就感。特别想让同一个圈子的人都看到自己宝宝的成长,因此用户也会自发地进行分享。

在开发母婴社区APP设计时为了刺激用户进行更多的分享,可以发起话题活动。宝宝知道APP就发起了“辅食问题我来答,温情大奖等你拿”话题活动,吸引了一众宝爸宝妈参与。

在社区运营上,母婴APP帮助用户构建好社交关系,而社交关系中最重要的是人与人之间的沟通,互动。将拥有相同爱好的陌生人聚集在一起,并且想办法让他们做互动,最终成为朋友。

第二步,如何做好社区APP运营?

对于综合性母婴网站来说,广告仍是目前最主要的盈利模式。在内容大同小异的情况下,靠广告作为主要收入并不是长久之计。随着企业主的广告投放形式与渠道开始多元化,广告收入将更加困难,如何开拓新的盈利模式是解决盈利问题的关键。总结了以下几点:

1、要明确你的社区定位

垂直行业母婴社区分为两个大的方向,一个偏运营,一个偏业务。前者关注基础运营指标提升,后者更看重对核心业务的促进作用。定位的不同会直接导致我们做社区APP运营规划时的偏向度不一样。比如一个母婴交流社区app可能会偏向运营,而一个垂直电商的社区更注重的是对“购买”行为的促进效果。你需要分析你的业务需求,来确定社区产品目标的取向。

2、 做好需求分析

内容:有口味、主题、场景三个方面。例如这个电商社区APP更多是偏于女性用户,主题是包包、口红更符合用户的场景,而语言风格上来说因为是给年轻女生看,所以会较多使用“萌萌哒”之类的网络用语。而如果是一个以男性用户为主的体育社区,在口味、主题和场景三个层面上会有自己鲜明的特色。

互动:社区里的用户期望与别人产生什么样的互动关系。大家是期望一个有爱温暖的交流方式,比如母婴社区APP;还是期望有火药味的直来直去的互动方式,比如体育社区,主要看你的用户需求。

关系:即用户期望与社区成员之间形成什么样的关系。是达人与粉丝的关系,抑或是平等交流讨论的关系,还是要看用户的需求来确定。

3、 要关注运营规划

特色很重要。例如本次大会的独家赞助社交平台是脉脉而不是陌陌。为什么?因为这次的沙龙是“职业交流”,所以大家会觉得脉脉更契合。又比如脉脉的匿名区,大家想到它会想到职场八卦,打听公司内幕之类的需求第一选择就是脉脉。所以某一个产品或者母婴类社区app开发以及运营,需要对它的特色有明确定义,这样才能在用户心里面有一个清晰的面目,用户才会在某种需求场景下想到你。如果你是一个大杂烩,什么都聊,就形成不了自己的特色,用户也就不会想到你。

文章来源:搜狐

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