做电商运营的新人入行时可能都曾经迷茫过。实际上，做电商运营什么都得懂，比如：推广、策划、活动、市场服务。大家都在做运营，当突然有人问你运营是什么的时候。你真的知道怎么回答吗？运营，是通过一系列穿针引线的方式。把产品链接到顾客的人。也是离顾客近的人。

而运营，又分很多种：

1、电商运营

操作电商店铺（淘宝、京东等），终的KPI是转化，成交量。

2、用户运营

字面意思就可以理解，一般微信社群运营就是用户用户，保证社群的活跃，在社群里面潜移默化的转化用户，KPI有：用户活跃度、用户增长、转化率、流失率等指标。

3、内容运营

内容运营就是负责公司网站内容产出、自媒体平台内容产出，排版和发布。后选择合适的平台进行展现，维系产品和公司调性（公司官网、知乎、简书、微信公众号等）

4、新媒体运营

新媒体运营其实是互联网运营中的一个比较大的范畴，里面包含了用户运营、内容运营、产品运营等。

5、产品运营

产品新功能开发，竞争对手功能参考，产品BUG解决，用户反馈整理。（大多数互联网产品都需求产品运营）

6、活动运营

企业会通过一些运营手段来增加产品的用户量、促进转化等，这里活动无疑是便捷的一种方式。活动运营主要负责活动的策划和执行。

7、渠道运营

顾名思义，渠道运营就是开辟更多的渠道，帮助企业获得更高的知名度，多方面获取流量。比如产品B2B信息发布，百科编辑之类的工作。

不一一列举，而运营的终工作职责根据产品和工作内容的不同，其导向性也不同。别的不说，电商运营，其实就是高度以成交为导向的运营种类。也是所有运营种，传说多，实际苦逼的运营总类之一

所以，笔者认为，运营关键的是运营思维，是眼界和格局。

为何这样说呢？想一下，如果没有思维支持，一门心思的搞技术肯定不行。

在做技术之前，要先清楚市场是什么，产品需求大不大，竞争对手怎么样，产品什么特征能让用户选择我们产、产品为用户解决的问题是什么。

上面问题弄明白以后还要思考产品对应的人群，做用户画像分析。产品再好，用户不知道是没有意义的。要我们做其实就是让用户认可产品，选择产品，这就是一种运营思维。

文章来源：搜狐

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