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步步为营,打造具有影响力的线下活动

来源:人人都是产品经理 2027

接手一场线下活动,你该如何入手打造?

1.

办好一场线下活动,从大的方面来说要思考以下几个问题:

  1. 为什么要做这么一场活动,目的是什么?

  2. 活动的主题是什么?可以带来什么效果?

  3. 有多少预算?投入产出考虑了吗?

这三个问题,我认为是办一场线下活动务必要仔细思考的问题。这个阶段,你的角色像是一个产品经理。

如果在你人生最关键的一些节点,你没有努力,毕业进入职场之后也不愿意去更迭自己,也许你就像一个小学生,想到一个活动,立马就是:我要做这个,我要做那个,现场要送一个小礼物,最后要说一句话,这样。没有任何系统思考的能力,也没有把握大盘的控制力。如果类比的话,我把这种人看成是“贴吧产品经理之父”俞军老师说的C类的产品经理,只会做事,零散拼凑。

你需要明确活动的目的:品牌影响力传播?用户体验打造?反补我们本身的需求?还是,就是为了做一个活动,去做一个活动?如果这个你没有考虑清楚,或者目标太多,都会造成问题。至少在你下面的方案推进上,会出现问题。

2.

进入了撰写方案的实操阶段,现在又要考虑以下几个问题:

  1. 活动在哪里、什么时候举办?

  2. 活动的关键时间点,里程碑事件是什么?

  3. 活动流程是什么,需要哪些人、在什么节点、做什么?

这个环节,你的角色像是一个项目管理。

你要知道这个活动成功的关键:是钱、是嘉宾质量、还是用户数量等等。你要严格把控整个活动的进度,明确在哪个时间节点要输出一个怎样的产物,如果没有的话,是否需要团队某个成员及时跟进。

可能大家对“活动在哪里举办”这样一个问题被我认为是关键问题有所迟疑。我解释一下:活动的场所基本上决定了这场活动的调性,用户来到现场超过50%的体验都是由环境构成的,并且环境也基本上奠定了这场活动的背景和方向。

作为一个活动负责人,你应该输出一份完整的活动方案,告诉团队成员,你在某个节点要做什么,需要团队中的谁在什么时间协助你。如果一味的闭门造车,闷着头搞,是搞不出什么成绩的。

3.

进入活动的线下环节,还需要考虑几个问题:

  1. 用户到来之前,你应该做些什么?

  2. 用户到了之后,你应该做些什么?

  3. 活动过程中,你应该做些什么?

  4. 活动结束后,你应该做些什么?

看上去,上面四个问题有些啰嗦,但这个部分决定了前期辛辛苦苦准备了那么久的活动,能不能达成预期。这个阶段,你的角色像是一个现场导演。

特别是用户到了现场之后,及活动过程中。你能不能站在主办方的角度操控全场。你要记住:

  1. 你是主办方,你要为用户服务,也许你讨厌笑脸相迎,但你必须去做。

  2. 你不应该沉浸到自己的小细节里,你要观察,了解每个人当前的心理,及时进行调控。

  3. 你的一言一行都在无形间对用户造成影响。如果活动现场突然出现一些意外,这个时候你要迅速想办法去解决,而不是抱怨队友,如果你面露狰狞,语气恶劣,这些细节会让一切空亏一溃。

因为所有人心里对未完成的事情都会记忆深刻,如果在活动结束后,你给用户一种:“好了,你们乖乖听话来参加活动了,现在活动结束,你们已经不重要了”感觉,也许前面的建设都会轰然塌塌。换个角度,即使活动做得不成功,最后节点,给用户以关怀和好的感受,也许会扭转整个活动在用户心理的感受。回去之后,当人问起,他会说:“主办方特别热情,人很好”。这也许算是一份成绩吧。

4.

如果你做好了以上的所有部分,已经为这个活动打造强大的影响力做好了前期的基础铺垫,接下来的一些工作时穿插在上述工作中的重点环节:

明确这次活动的面向对象,面向对象不同,传播渠道和传播形式也会大相径庭。我们以互联网圈的活动为例:

  1. 面向行业KOL:我们经常做了一些线上导流效果很差,或者线下参与度很低的活动,其中一个原因是,活动嘉宾的知名度和影响力低。如果能够邀请到李开复、雷军这样的行业知名人物,本身就会吸引行业的关注,自然形成巨大的影响力。

  2. 面向新媒体:现在仍然是新媒体的天下(微信、微博),一场活动发布之后,会有各个渠道的报名通道。宣传渠道的选择也会对影响力结果造成影响。应该选择一些行业垂直领域内的知名新媒体,进行前期的造势宣传。

  3. 面向合作方:一场含金量高的线下活动,势必会得到很多第三方的青睐。选择一些行业内知名的合作伙伴,借用他们的资源和力量,可以扩大活动的覆盖人群和影响范围。

  4. 面向媒体:通过活动邀请的KOL以及对活动的包装,吸引或邀请知名媒体进行跟踪报道。

  5. 面向用户:上文已经说到,做好用户服务,给用户好的体验,用户口碑和朋友圈等自媒体平台会形成扩散。

文章来源:人人都是产品经理

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