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好产品,一定是运营出来的

来源:人人都是产品经理 2060

商业化的探索,是每个产品经理一直在做的,也是亘古不变的话题,能够快速将流量变现,是产品经理重要核心技能!

我想很多产品经理都经历过互联网的爆发,从社交软件如井喷式的出现,到O2O,电商,直播行业的爆发,似乎在这几年,只要有一个行业火了,然后各位革命先驱们就奋不顾身的往里跳,不管自己懂不懂,先做一个App,招一个产品经理,然后组建一个团队,嗯!我要创业了!

随着时间在不断往前走,我们会发现,产品想要成功,其一部分原因是因为运营或者营销做的成功!当技术不存在壁垒的时候,你做一个产品需要10天,别5天就可能会抄袭一个,那么,你的玩法优势瞬间就没了!

今天跟大家总结下这两年在产品、运营两个岗位的感触!

什么是运营?运营是让用户留下来跟产品谈恋爱的媒人

那么,这个时候能够让你的产品脱颖而出的,就是运营。

运营大概分为:

  • 内容运营

  • 活动运营

  • 用户运营

内容运营

当视频时代到来,我们会发现优酷土豆,腾讯,爱奇艺,芒果卫视这些庄家杀进来,大家都在为自己的产品打造内容优酷土豆的自制栏目,从最早高晓松的【晓说】到现在的【火星情报局】,而爱奇艺也效仿优酷土豆打造了【晓松奇谈】同时也拿下了【我是歌手】最早两季的播放版权;当巨头杀进来,腾讯视频则是通过版权购买各种大片,来为自己的内容站台,而芒果卫视则是通过湖南卫视的资源,自主生产内容,来吸引客户!

当然除了视频还有其他行业也是这样,电商行业为用户引进海外商品;社交平台为用户开发动态朋友圈等功能;金融行业为用户科普理财常识;美妆行业为用户提供免费的护肤教学!

活动运营/用户运营

当然后面两种运营也是非常重要的,互联网最开始的是一种信息的接受,而很少有信息的互动,大部分时候我们是从互联网产品上获取到信息,然后了解了,知道了,而现在更多的是要和产品互动!活动运营和用户运营就很重要,这两种运营是用来跟用户交流的,在产品界可以看成【用户调研】,很多人说,这两个完全是两个概念,产品的用户调研是为了了解用户对产品用的怎么样,有什么样的意见,提出意见我们改进;而运营则是跟用户互动,让用户留在产品里面;

没错确实是这样的,但我们往往忽略了一点,如果没有运营,哪来的用户?哪来的用户反馈?互联网产品的第一批用户如果不出意外,差不多都是同行在用,比如产品经理,比如运营,比如对产品经理感兴趣的年轻人,你别希望产品一上AppStore就会被很多小白用户了解,下载,并传播!所以此时活动运营和用户运营就很重要,通过活动可以吸引真正意义上的第一批种子用户,然后去了解用户,去调研用户,此时,产品和运营是没有明显界定的!

什么是产品?产品就是你要和你的团队如何造一个娃

说到产品就是老生常谈的问题了

  • 用户群体

  • 设计风格

  • 交互方式

  • 创新

  • 商业化

  • 需求真伪命题

  • ……

用户群体

我们往往拿着产品去定位人群,比如想做一个社交,我们会定位我做的这个产品给XXX年龄XXX类型的人用,But,你想过没?这类人真的需要你这样的社交么?作为一个职场白领,如果我的收入还可以,长得也还行,在北上广这样的地方,随随便便约几个同事,出去玩几次,身边的异性就有了~哪里还需要什么社交软件来认识男人!于是社交软件就出现了狼多肉少,这样的现象了!

其实任何产品都会遇到定位问题,随着年龄层的不一样,所诉求的东西也不一样

  • 95后乃至00后开始有自己的想法、兴趣爱好、圈子以及消费能力

  • 90后生活状态的改变从原本单身生活到成家立业,到担起家庭的负担

  • 80后有了孩子,读书、学习、房贷、对新机会的渴望和对生活的无奈

所以,用户群体的定位,不再是我们拿着一个产品或者方向去定位人群,而是真的从人群中发现问题,再去解决这类问题!

设计风格

你还在纠结扁平化设计和拟物化设计么?拜托,还有商业设计呢?我们所说的产品设计,并不是一味的去追求他要长什么样子,而是这个产品应该是什么样子,每个人的审美是不一样的,产品经理要做的是让这个东西看起来舒服,这就是考验产品经理基本功的时候了,你对色彩,对设计的追求和审美的高度,决定你产品给人的气质!

  • 极简

  • 插画

  • 包豪斯

  • ….

交互设计

交互设计,在以前可以定义为人机交互,一种友好的人机交互,但其实并不是,渐渐的交互设计可能会被模糊化,当有一天,朋友跟我说微信的客户隐藏的很深时,我就在想,难道交互设计的初衷是为了隐藏重要的功能么?可能有些人会说,微信那么多人,每个人找下客户需要多少来接待的!但我想说,功能是给客户用的,隐藏不是最好的交互方式,当客户有问题的时候,会第一个想到客户!!

  • 苹果的3Dtouch设计,其实也并不好用,或者是大部分普通人用不上

  • 生活场景:我现在正在手机上看电视,但有个信息来了,我怎么可以快速回复并且不暂停电视的播放!

  • 工作场景:我面试了一个应聘者,还不错,想要和其他的面试官分享这个人,现在可能需要在app上填写,然后保存,同步等等,如何采用更方便的方式,能让工作交互更轻松~

  • 学习场景:我现在在教室上课,教授再说一个东西,我于是百度了,对此有了解了,但能否将这些快速保存作为自己学习日记的一部分,自动归类等等

广告

最后就是广告,现在的广告大体可以分为数字广告以及传统媒体广告。

  • 数字广告: 广告内容的载体是数字媒体,也就是俗称的流媒体

  • 传统广告:广告内容的载体是电视广播报纸以及LED屏等

很多人会说4A广告公司要悲剧,鼓吹数字广告时代来临,传统媒体面临崩盘,其实不然!

广告是创意,任何一个广告公司生存的根本,其次是只做能力,无论是运营本身还是外包出去的4A公司。

在广告上一定是和自身产品相关,并且有创意的,至于是投放传统广告还是投放数字广告,可以通过简单的AB测试来看看,这样可以做到最大化的投入收益比!

商业化

不以赚钱为目的的公司,都是耍流氓,凡是没有变现手段的公司,都活不了多久!商业化是每个产品必备的,都说离商业最近的一步是支付,现在的商业化模式。

  • 内容付费:视频网站,包月会员

  • 广告收益:一些自媒体通过为会员以及品牌推送广告,比如说微信朋友圈

  • 成交手续抽成:滴滴打车

  • 服务费:银行信贷产品,信用卡分期还款

商业化的探索,是每个产品经理一直在做的,也是亘古不变的话题,能够快速将流量变现,是产品经理重要核心技能!

文章来源:人人都是产品经理

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