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如何给私域用户建立精准画像

来源:私域流量研习社 42849
大数据时代给品牌客户营销带来了前所未有的机遇与挑战构建出一整套完善的用户画像,借助其标签化、信息化、可视化的属性,是企业实现个性化推荐等精准营销强有力的前提基础。了解粉丝具体有哪些好处呢?从何了解粉丝呢?

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用户画像是真实用户的虚拟模型
大数据时代,用户在网上的浏览、点击、留言、评论等碎片化的行为轨迹被整理搜集并存储起来,这些行为轨迹直接或间接反映了用户的性格、习惯 、态度等信息,能被用来为企业提供计划营销决策依据。而这些碎片化的、整理存储在数据库中的数据,能被企业用来完整地重构消费者需求。这些从全方位、立体性的记录用户的数据,被称之为“用户画像”),即用户行为分析导入。
用户画像是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。企业利用寻找到的目标用户群,挖掘每一个用户的人口属性、行为属性、社交网络、心理特征、兴趣爱好等数据,经过不断叠加、更新,抽象出完整的信息标签,组合并搭建出一个立体的用户虚拟模型,即用户画像。

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给用户“打标签”是用户画像最核心的部分。所谓“标签”,就是浓缩精炼的、带有特定含义的一系列词语,用于描述真实的用户自身带有的属性特征,方便企业做数据的统计分析。出于不同的受众群体、不同的企业、不同的目的,给用户打的标签往往各有侧重点,应该具体问题具体看待。同时,用户的行为与它的背景或环境密切相关。当环境变了,用户的行为大概率也会相应改变。

所以,微信用户画像应该是动态的。于是,标签可以被分成两大类别:静态用户标签以及动态的用户标签。静态的用户标签如姓名、性别、年龄、身高、血型是相对静止状态的;而动态标签是指一些动态的社交活动,常见的行为包括:搜索、浏览、注册、评论、点赞、收藏、打分、加入购物车、购买、使用优惠券。相对应的,由静态标签搭建形成的画像就是2D用户画像;由静态标签+动态标签构建出来的即是3D用户画像。这两种类型的标签一起构成立体的用户图像。

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二、为什么需要微信用户画像

基于微信的用户画像绝不是脱离产品和市场之外所构建出来的,而是最能代表产品的主要受众和目标群体。比如你了解你的私域用户吗?他们都是什么样的人?内心的诉求是什么?怎样才能打动他的心?粉丝用户画像可以帮助你了解每一个粉丝,并基于用户画像提供个性化的营销以换取最大的回报。
企业可以通过用户画像提供的性别、年龄段、地点、兴趣爱好等标签,分别展示不同的内容给用户, 以达到精准营销。只有真正搞明白用户是谁,企业接下来做的决策才是对的。构建用户画像的目的很简单:了解你,是为了更好的服务你。

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玩转私域流量,精细化运营的重要性,标签页必须做好人设定位当你了解每一个用户,把好友像财产一样管理的时候,把时间和精力都花在对的人身上时,你想不赚钱,都难。学会管理用户,是你在私域流量当下,最应该去做的事情,也是私域流量风口上,最赚钱的运营方式!

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