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新媒体运营日常工作是怎样的?

来源:知乎-黑兔君 255963

先来明确回答题主的问题,无趣的人我认为是可以胜任新媒体运营的。

从一开始作为一个外行人,对新媒体运营的认识停留在给微信公众号、微博写文章。到后面报读课程,经历3个月的刻苦学习,总算对新媒体的工作有了比较全面的认知。

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紧接着就是开始求职,我往新媒体运营的岗位投了24份简历,一共获得6次的面试机会,成功拿到2个Offer。今天的我,已经在新媒体运营岗位搬砖接近半年了,撒花。

(把当时的学习资料整理到了文章结尾,有需要可以自取)

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如果你问我,有趣对做好这份工作是否重要?我并不觉得有太大的直接关系。在日复一日的构思、策划和写作中,有趣的灵魂早已被消磨殆尽。只剩下几条依旧倔强的头发在陪你熬一个又一个不眠的写作之夜。

我觉得工作中更重要的是:

保持自信:你得相信自己既然被录取了,肯定有完成工作的能力;

持续学习:新媒体运营是一个还在急速发展的岗位,以前可能只要会写文章就好了,现在还会要求你拍视频、做社群等十八般武艺;

不断优化:工作难免会出错,懂得发现问题,不断吸收经验,优化工作方式。


接下来就是正题,新媒体的每天工作是干嘛的?

根据以下四个方面,我给大家介绍一下我的日常工作和一些小技巧。如果对你有用,帮我点个赞呗,比心。

一、选题制定
二、内容撰写
三、渠道引流
四、数据分析


一、选题制定

有一个说法,一篇文章成功的80%都是靠选题。每个新媒体账号都会有它的一个特定的粉丝群体,如果你的选题和他们无关,或者勾不起他们兴趣,自然就不会有什么粉丝。所以,每个星期我都会花费一定时间准备,为下个星期的选题内容和发布时间做一个大致的规划。

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1.选题的方向

要想去到目的地,首先得知道目的地的方向,选题也不例外。所以在接受新的新媒体账号,正式做选题之前,我都会从以下两个方面着手去抓准方向:

明确内容定位:内容定位决定了我们的选题方向,例如:我做一个新媒体运营干货资料分享的公众号,就不可能在上面发布一些情感类的文章。

了解用户需求:只有知道了我们的用户是什么样的一群人,我们才能够对症下药,选择让用户感兴趣的话题,吸引用户关注。例如:我的个人公众号锁定的目标用户是:有入行想法或者刚入行不久的新媒体初学者,那我要发布的文章肯定要解决他们的痛点问题,怎样才能成为新媒体运营。

2. 选题的方法

确定了方向,但是没有灵感,脑子一片浆糊怎么办呢?

下面就给大家分享一下,我的日常选题灵感来源。

  • 关注热点:没错,作为一个新媒体运营,又怎么能不了解时事热点呢?例如,最近的电视剧《长安十二时辰》大火之后,像要蹭热点的就可以写《新媒体运营十二时辰》。在这里给大家提供一个网站,果汁排行榜,相信可以让大家在搜索热点的时候省不少功夫。

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  • 时间节点:这里我希望大家赶紧拿出桌子上面的日历,把自己行业的重要活动、比赛、营销节日和传统节日都往上标记一下,一份新媒体时间节点日历立马新鲜出炉。

  • 行业资讯:关注行业内的KOL,随时了解行业最新动态。

  • 竞争对手:关注同领域的比较成功的竞争对手,可以借鉴他们的选题方向、写作技巧等。这里也是给大家推荐一个可以快速搜索同行优质公众号的网址,西瓜数据。

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  • 问答平台:通过在知乎、百度知道和分答等问答平台,搜索和自己内容相关度比较高的内容,别人的问题和答案往往就是你的灵感。

  • 建选题库:最后给大家的建议是,用不到的选题也不要马上扔掉。我们可以建立一个选题库,把自己的选题都整理成表格。日积月累之下,自然有写不完的选题。

选定的制定永远要跟着用户的痛点走。


二、内容撰写

确定了选题,内容撰写也得跟上工作日程。新媒体营销内容为王,所有工作都要围绕内容来开展。

从搜索资料,撰写标题,列出提纲,完成初稿,准备图片,然后在翻来覆去的修改后成为终稿,最后排版,我一般需要两天时间才能完成一篇原创文章。内容的创作是一件绞尽脑汁的事。

1.标题撰写

如果你问我,什么因素对阅读量影响最大?我觉得标题影响最大,最多十几个字的标题却会影响文章60%的阅读量。

接下来就给大家介绍几个简单易懂的写标题小技巧吧。

  • 加入关键字:除了自己本身的粉丝之外,还有相当一部分人是通过搜索去寻找内容观看的。往标题放进关键字,你的目标用户才能搜索到你的文章。例如,在我进行公众号运营的时候,关键字中带有「新媒体运营」的文章,往往可以吸引到新的粉丝。

  • 加入数字:数字就是用最简单易懂的方式告诉你,我究竟有多厉害。例如,姑婆那些事儿的文章《据说,广告行业90%的牛人都集中在这里!》,你如果是一个有志向的广告从业者,你也会点开看一下行业牛人都关注些什么。

  • 多用问句:把自己的标题设成问句,一看就能勾起读者好奇心,究竟问题答案是什么,阅读量自然不会低。例如,鸟哥笔记一天发布的4篇文章,其中3篇都用了问句形式。

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  • 简单明了:标题是写给大众看的,要一看就能明白,千万不能用一些不明所以的话来做标题。比如《大眼小眼,雨女无瓜》,你根本不明白文章究竟是什么内容,自然也不会有兴趣打开。

2. 正文撰写

有了能吸引人的标题,接着就是开始正文撰写了。

实话说,写作并不是一件一朝一夕就可以提高水平的事,它是一个日积月累慢慢提升的过程。既要不断地阅读,扩大自己的素材库;也要不断输出,锻炼自己的输出能力。

所以,下面我只能给大家提供几个写作小技巧。

  • 先列大纲:大纲对于文章来说就像是它的骨架,后面的写作就是开始往骨架填充血肉。写作之前先把大纲列出来,可以有效避免写作偏离主题。

  • 专注写作:写作要注意思维的连贯性,当有外在干扰的情况下,很容易会出现卡文,或者前后文不一致的情况。当你进行写作,最好是一气呵成地把文章写完。在这里推荐大家一款酸爽的写作软件,Flowstate,只要超过5秒没有输入,前面写的所有内容就会马上消失,谁用谁知道。

  • 多用短句:现在人们都习惯了碎片化阅读,没人有兴趣阅读又长又复杂的句子,短句可以有效降低读者的理解难度。举个例子,结构简单、词汇较少的短句比起结构复杂、词汇繁多的长句更容易被广大读者所理解。

  • 多分段落:最好把段落维持在2到3行的长度,最长不能超过5行。这样可以更好地控制文章节奏,避免读者产生阅读疲倦。大家可以浏览下面的长段落,它是否让你毫无阅读欲望呢?

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  • 多举例子:为了让我们所说的内容更容易被理解,读者能够更直观地明白我们的用意,举例是必不可少的。例如,我们要向读者介绍二八理论,直接抛出定义,未免显得太枯燥。你如果举例说,社会上20%的人赚了80%的钱,所以奢侈品把关注点都放在了这20%的人的身上,大家就会很快理解。

在文章撰写过程中,脑子里一定要牢记,内容要紧贴主题,同时简单易懂。


三、渠道引流

文章写完没人看怎么办?阅读量上不去呀?新增粉丝也太少了吧?这个月的转化率要不达标了!

为了解决上面的问题,就需要开始做日常渠道引流工作了。接下来,就给大家简单介绍一下渠道引流。

1.了解渠道用户:我们的目标是从渠道引流,渠道的选择很重要。首先,渠道要有足够流量,如果它本身就没什么用户,那我们就等于白费劲;其次,它的用户群体和我们的业务要有关联性。如果我们在虎扑上面发口红软文,那不就是抛媚眼给太监看吗?

2.分析流量来源:无论选择什么渠道引流,都得先了解它的流量来源。就知乎而言,用户就可以通过搜索、推荐、关注、热榜以及问题找到你的文章。

3.认识渠道机制:光发布文章也不行,还得考虑怎样让更多人看到,这就涉及到渠道的机制。像知乎的排名机制,近期获得高赞的回答能得到更好的排名,不同用户的投票权重不一样。

4.撰写转化文案:你发布完了,大家都喜欢看,也给你点赞了,一切都好像很完美。不,不,不,你忘了你最重要的目标—引流。要引流,肯定得有转化文案,你得告诉被人怎么去关注你的号呀。要想获得更好的效果,最好提供一些福利,给大家一个关注你的理由。

文章要吸引人观看,除了内容够好之外,渠道引流也很重要,酒香不怕巷子深的时代已经过去了。


四、数据分析

好不容易文章也成功发布在各个渠道了,事情其实还没结束。为了让下次的文章选题更贴合用户需求,最后的工作流程是要按惯例进行一波数据分析。

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1.找出关键数据:举个简单的例子,我正在做一个在线教育的公众号,目标就是得让用户去填表注册留下个人信息。那么我需要知道的就是,用户的填表量,文章的阅读量。

2.分析变化原因:在发现文章的阅读量还是保持和以前一致,但是用户的填表量有所下降,那么我就得考虑是不是转化的文案写的不够好,福利不够吸引。

3.总结优化方法:经过检验,发现是转化文案写的不够好,没有突出福利信息,就得思考怎么去优化文案。

最后给大家再推荐一些帮助做运营的工具网站。

  • 草料二维码:可以制作二维码,监测生成活码的数据。

  • BDP:零门槛个人数据分析平台。

  • 搜图导航:最快速度找到你需要的图片资源。

  • 创客贴:可以轻松做封面头图和朋友圈海报。

本文来源于知乎,作者:黑兔君。未经作者授权,禁止转载。

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