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优秀的社群运营需要具备5项关键因素

来源: 听静静撩运营 1223
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来源: 听静静撩运营 1223

Hello大家好,我是静静,嗯对就是你们想的那个静静……今天要给大家分享的主题是社群的表现形式。之前的文章已经给大家阐述过如何创建一个社群了,基本的创建社群要领相信大家都已经清晰明了,接下来就是详细的社群表现形式了。

一个优秀的社群在以下五个方面会先制定好相应的规划,这五方面分别是社群名称、社群slogan、社群Logo、制造活跃气氛的模式以及筛选优质粉丝。


第一方面:社群名称

社群的名字很重要,就如同你的名字一样,既要让大家觉得简单好记,又要感觉得听起来很不错,这样很容易给大家留下好的印象,原因加入关注你。因此必须要重视,不能随随便便。

那么社群的名字应该怎么起呢?大家可以参考以下两点:

1. 核心关键词,不要直接以产品或服务起名,不要让用户一眼就看出社群的目的,但还要确实做到与核心关键词息息相关,在起名的时候,可以延伸核心关键词,比如可以从核心产品延伸,例如:亲子盟(一看就是做亲子活动或售卖亲子类型产品的社群)。

2. 从目标用户下手:你想吸引什么用户进来,就从这方面着手考虑。直接的取与这类人群相关的名字,比如读书会,健身团、爱学习……等诸如此类。


第二方面:社群Slogan

社群Slogan也就是社群口号,其实一般社群很少有口号,别说社群了,一般小一些的公司可能也没有Slogan。但是我们都很清楚Slogan的作用,好的口号不仅方便用户记忆,也方便用户传播。但口号并不是那么好创造出来的,即便如此但也还是有规律可循。可以参考以下两种类型来创造属于你的社群专属的口号。

1. 按功能分:这一类型主要阐述的就是自己社群的特点,用最直接的表达方式告诉用户,我这个社群是做什么的,简洁明了。

2. 按好处分:告诉用户你的社群能为大家带来哪些直接好处益处,能够帮助用户解决哪些实际问题。


第三方面:社群Logo

社群的logo一般不会太被重视,企业还好一些毕竟公司Logo就可以直接采用为社群Logo,而个人就得单独设计了。为什么说要给社群设计一个专属的Logo?其实这就是之前提到过的四感中的一感,“仪式感”,要想让成员具有仪式感,其实除了LOGO还有很多也可以设计成统一的风格,比如头像?卡片?旗帜?胸牌?等,无论是线上还是线下,社群的视觉设计还是神重要的。


第四方面:制造社群活跃气氛的模式

什么意思?就是这个社群怎么能够每天有所保持活跃度?大家愿意积极发言探讨?关于这一点大家可以参考以下几点:

1. 按时输出干货,可以官方输出,也可以群里成员轮换输出,这样不仅可以活跃群气氛,还可以让群成员有参与感。

2. 多样化互动形式:常见的有群组讨论、成员分享、每周答疑、内部群送福利等。

3. 线下活动:线下活动可能比较适合区域性质的社群,毕竟都在同一个城市比较方便。


第五方面:优胜劣汰筛选优质粉丝

优胜劣汰是自然法则,社会规则,自然群也应当如此。毕竟一些僵尸粉留着他除了数据好看,也没什么其他的意义。如果想要避免后期群的筛选维护,那么在进群前就要先设定好门槛,并严格执行。没有共同话题的群成员,长时间潜水不发言的群成员、进群就打广告的群成员通通都不属于精准粉丝的范畴,一定要定期清理。

创建一个社群不容易,维护运营起来同样不容易,因此在建立社群之前,一定要把该想明白的想明白,然后再去核算投入的人力、精力和成本值不值得,如果能承担的起那就放手去做,如果觉得目前去做这些工作有困难,那就再缓一缓不要着急,先沉淀粉丝,真有了粉丝基数再做也会容易一些。记住一点,创建一个社群不是简单的建一个群这么简单,它的运营维护工作复杂程度远超于你的想象。总之,创建社群不易,且做且珍惜。

本文转载于微信公众号:听静静撩运营(ID:tingjingjingshuo),未经作者授权,禁止转载。

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