近半个月，大家关注最多的是疫情。疫情之外，很多商家其实关注的是如何做好自救，平台也会给到相应的政策。有赞将为商家提供线上开店卖货方案；商务部肯定电商网购作用：减轻人员聚集带来的疫情风险。疫情给了线上充分发挥的机会。
直播、短视频
银泰百货联合淘宝邀请近千名品牌导购在家直播
近日，银泰百货联合淘宝，邀请近千名品牌导购在家直播卖货，实现“无接触购物”。雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源、IOPE、NIKE、FILA、泰兰尼斯等品牌专柜，已率先加入“导购在家直播”项目。（央广网）
“县长来了”电商扶贫淘宝直播：2小时销售额达78万
近期，江西省遂川县农产品公共品牌“田园遂月”淘宝官方店正式开张，同时开展“县长来了”农产品电商扶贫淘宝直播活动。
其中，遂川县人民政府副县长胡顺根参与淘宝直播，与主播共同推介当地特色农产品金桔、板鸭、笼藏米果等18种农产品。据悉，该场直播2个多小时交易额达78万。（新榜）
抖音直播睡觉一晚收入7.6万，1850万人观看
2月11日，抖音达人「谁家的圆三」发布抖音透露，他在2月10日开抖音直播睡觉，直播时长12.4小时，观众总数达1857.5万，新增粉丝20.9万，一晚收获76.8万音浪，相当于7.6万元。（新榜）
快手电商推出五大措施扶持商家，包括：推出商家技术服务费减免、全国线下门店商家专项扶持、缩短账期、全面开放闪电购直播卖货工具、线上电商培训课堂等5项措施。快手电商报名通道也已对全国线下门店商家开放。（亿邦动力）
拼多多上线短视频功能
近期，拼多多部分上线短视频功能“多多视频”，用户可在“个人中心”页面点击模块进入短视频界面，上下滑动可切换播出内容。
在右上角，“多多视频”为观看短视频的用户提供了激励方案，观看短视频即可获得数百金币，一万金币即可兑换一元现金。（亿邦动力网）
“云看车”火爆：特斯拉、蔚来、宝马入驻多平台直播间
受疫情影响，包括特斯拉、蔚来、宝马等品牌在内的各大车企和经销商在淘宝、快手、抖音等平台开设直播间，带网友“云看车”。蔚来汽车全国12家蔚来中心进行直播，几乎每个时间段都有不同的主题直播。小鹏汽车在2月10日-29日期间，每周二、周三以不同的主题“直播云看车”。威马汽车则加入了抖音直播的阵营，还推出了自研VR看车平台。
其中一位受访者表示，现阶段直播间是和客户沟通的最好机会，不仅可以介绍新车，还能讲解一些关于售后服务、车辆维修的问题，与客户直接互动。（36氪）
微信
企业微信免除认证门槛，注册即可使用互通三大能力
2月15日，微信官方宣布企业微信开放绿色通道，无需认证流程，每个企业和个人都可以通过企业微信的「客户联系」「客户群」「客户朋友圈」，触达微信上的客户，组建线上客户圈。
在疫情期间，企业无论规模大小，每个人都可以使用与微信互通的“客户联系”、“客户群”、“客户朋友圈”这三大能力。
未认证的企业和个人，也可以使用企业微信添加1000个客户的微信，邀请2000个客户进入百人外部群，发布专业的内容到客户的微信朋友圈。
认证后，好友上限直接提升至5万人，只需要一键发起，根据企业的自身需求，就能够获得更高额度的互通权限。
小程序
好像没啥更新。
新零售
有赞将为商家提供线上开店卖货方案
2月3日，有赞发布公告称，为帮助商家战胜困难、渡过难关，有赞微商城将为商家提供“不出门经营”线上开店卖货方案，帮助没有线上营销和社群经营能力的商家快速上手。据悉，该方案2月4日在微商城App中的学习中心频道上线。（新榜）
商务部肯定电商网购作用：减轻人员聚集带来的疫情风险
2月3日，在国新办疫情防控发布会上，商务部副部长王炳南表示，电商网购既可以满足居民生活的需要，也能减轻人员聚集带来的风险。
同时，他还提到，为了确保配送环节的安全，多家电商推出了“不接触配送”服务新模式，顾客与配送员约定好，把物资送到某个位置，实现无接触送货，减少传染风险。这种模式已经从湖北向全国普及推广。
京东物流：在武汉已基本完成机器人配送的地图采集和机器人测试
据京东物流方面介绍，近日，京东物流在武汉已基本完成机器人配送的地图采集和机器人测试，正在从各地抽调配送机器人驰援武汉。
除了武汉之外，京东物流在贵阳、呼和浩特等地的智能配送站也在正常运营，在河北、陕西、江苏等农村地区，京东物流无人机也已开展无人机配送的准备工作，计划为已经封闭的地区提供物流服务。（新榜）
有赞白鸦：门店商家在疫情期间应该重视发展社区电商
有赞创始人兼CEO白鸦在朋友圈表示，门店商家在疫情期间，应该重视发展社区电商，通过社群、朋友圈维系好老客户。疫情期间，很多客户的闲散时间无处打发，因此网上消费的时间会增加。而疫情结束后，还很有可能出现“报复性消费”，商家如果不尽快布局，将错失一连串的机会。（36氪）
瑞幸咖啡遭做空股票大跌
浑水发布了一份对“瑞幸咖啡”的做空报告。报告称瑞幸咖啡连锁店存在会计问题，其商业模式不可持续。浑水指出，瑞幸的平均每店货物数据在2019年第三季度虚增69%,在2019年第四季度虚增88%。消息一出，瑞幸咖啡股价迅速下挫，盘中一度跌超24%。就此，瑞幸咖啡回应称“以周一SEC公告为准”。（深探）
百胜中国2019年总收入同比增长9%，同店销售额同比增长3%。百胜中国新开店1006家，拥有的餐厅数达到9200家。截止2019年底，肯德基会员数量超过2.15亿，必胜客会员数量超过7000万。外送业务占总销售额的23%，数字化订单占公司销售额的比例为61%。（联商网）
7-ELEVEn在全球开设超过70000家商店
截止2019年底，7-ELEVEn已在全球17个国家和地区开设超过70000家商店。2019年，7-ELEVEn平均每3.5小时开设一家门店。印度第一家7-11店预计今年开业，将公司业务扩展到18个国家。此外, 7-ELEVEn宣布正在进行无人收银商店的试点，出售饮料、小吃、食品、杂货和非处方药，目前仅对员工开放。
亚霖谈：实际上7-ELEVEn在日本已经有些跌落神坛的味道，2019年因为加盟店人手不足，不得不缩短营业时间，不再坚持24小时营业；7月推出的电子支付7Pay因为程序漏洞和恶意利用，仓促下架。12月又爆出“克扣”特许经营加盟店员工的部分加班费。
行业数据
QuestMobile：春节假期期间，快手、抖音日均用户增量均超过4000万
2月12日，QuestMobile发布《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》。QuestMobile数据显示，受疫情影响，最长假期、最宅春节诞生，日活跃用户规模、日均用户时长均创历史新高，其中，从1月23日开始，全网用户每日使用总时长节节攀升，从原来的50亿小时，一路飙涨到57.6亿小时（1月24日，火神山直播）、61.1亿小时（2月3日，在家办公第一天）。
相比放假前（2020年1月2日-8日），春节假期期间，短视频领域，春晚叠加假期影响，快手、抖音日均用户增量均超过4000万。与春晚合作的快手春节假期平均日活跃用户规模上涨40%，而与多家卫视春晚合作的抖音也上涨26%。（36氪 ）
京东大数据：从除夕到初九，民生类商品成交额同比增长154%
2月5日，京东大数据显示，从除夕到初九（同比去年春节同期），全站包括米面粮油及乳制品等在内的民生类商品成交额增长154%。其中，作为主要生活必须品的米、面成交额分别增长5.4倍、4.7倍，共计为消费者供应约1.9万吨米面杂粮，另外方便食品成交金额增长3.5倍，京东为消费者提供了超过1500万包方便面。此外，饮用水增长1.54倍，食用油增长1.43倍、乳制品、海鲜水产增长都在1倍左右。（新榜）
原标题：快手电商推出五大措施扶持商家;有赞白鸦：门店商家在疫情期间应该重视发展社区电商 | 社交电商「半月谈」
本文转自公众号：亚霖谈运营（ID：yalinsay），作者：亚霖，未经原作者许可，禁止转载。
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