公众号推导购微信是否可取？对门店会带来哪些问题？

疫情的确对零售带来很大的影响，尤其是对线下零售业带来的冲击更大。公众号推导购微信是否可取？对门店会带来哪些问题？疫情期间，亚霖给门店商家5点建议。

门店公众号纷纷效仿推导购微信

近日，笔者看到很多门店类型的零售商在通过微信公众号推导购个人微信。看到一个两个还好，但是我发现越来越多的门店公众号在推导购微信二维或者微信群，纷纷跟风，笔者认为这种临时抱佛脚的行为不可取！

笔者看到很多导购微信或者微信群，在加了12个导购微信以及8个微信群之后发现了这些问题：

1、加了导购微信，对方没有发任何信息，连招呼都不打。另外，亚霖看了部分导购的朋友圈，发现有推广自己品牌的商品，也在卖其他商品。比如：某服装品牌导购在朋友圈卖胶原蛋白。

2、微信群不活跃、看到的只有商品。笔者发现有个群，就2个导购推商品，没有一个顾客咨询或者下单，这尴尬气氛不知道怎么还能发的出去，估计也只是为了完成任务吧。

3、微信群内竟然在推品牌的小程序。没错，这是某日资企业某品牌的微信群，导购发了商品图片，然后就发品牌方的小程序让顾客直接下单。

4、竟然还有留座机号的，并且闭店了，电话打不通。你咋不留个BP机号？

我的天呢！门店商家你们在想什么！看别人做你也这么做真的合理吗？

顾客资产流失，你却没有意识到

在此，亚霖提醒那些还在给导购推微信的门店类型商家：

你的顾客资产正在流失，

而你，却视而不见！

通过微信公众号把客户资产给导购的带来的问题：

1、把客户给导购，让导购变成真正的「微商」，卖什么她说了算，你没有人和控制权。

2、把客户给导购，同时导给了品牌方，你阻止不了。品牌方也在把顾客资产私有化，你的客户会越来越少，你做活动的力度肯定没有品牌方大。

3、导购离职，顾客就真的流光了，还要你门店做什么！

话虽严重，但都是亚霖的肺腑之言。

给门店商家的5点建议

这次疫情让门店商家们措手不及，很多没有做过线上销售，就会临时抱佛脚，不知所措，看别人怎么做自己也怎么做。亚霖做过5年的O2O，对于门店商家非常了解，甚至顾客资产对门店的重要性，亚霖给您一些建议供您参考：

1、群主必须是办公微信。即使要运营微信群，群主必须是门店的办公微信，尽量少让导购添加微信。

2、尽快学习社群运营。社群运营需要系统化，不是发发产品就叫社群运营的，对销售也没有帮助。比如：以单个服装品牌拉群不如以男装、女装整体拉群，很少有顾客只买一个品牌。社群运营需要系统的方法论，以后有机会可以和大家聊聊这个话题。

3、把门店商品在线化。门店有商品，线上也要有商品，全渠道发展，支付必须走微商城，可以借助第三方SAAS工具有赞，如：红蜻蜓用一天的时间就利用有赞把店开起来了。这个对于门店商家长期有用。

4、把导购销售在线化。不要让你的导购通过个人微信收款了，这样门店就不能直接触达到顾客。利用微商城「销售员」功能，让门店导购在线销售，可以在微信群直接推广微商城或者小程序直接转化。

5、尽快使用企业微信。通过企业微信可以直接添加客户微信，新增客户朋友圈、关联小程序等功能，以及和OA一体。同时，有赞「销售员」已和企业微信打通，导购可以直接转化成交，使后者的优势更明显。让导购使用企业微信，导购离职可以把客户转给其他同事，客户资产不流失。

短时间内，通过微信群或者添加导购微信可以进行销售，弥补短时间内的亏损，长期来看，这种做法损失更大。切不要顾此失彼，纷纷效仿！

对此，你怎么看？

原标题：公众号推导购微信？门店商家别傻了，小心你的顾客资产正在流失，你却还在效仿！

本文来自公众号：亚霖谈运营（ID：yalinsay），作者：亚霖，未经原作者许可，禁止转载。

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