在当今这个移动互联网高速发展的时代,日新月异的变化让我们目不暇接,每一个人都有自己的自媒体,每一个人都有自己的圈子。有些企业能很好地将一个兴趣圈打造成为消费家园,在实现盈利的同时,使自己品牌的知名度得到更大的延伸。
那么，什么是社群呢？
简单而言，社群就是一群人的集合，他们有着共同的社交属性，如相同的爱好、价值观等所聚集起来的，成为一个群体。
如今的社群，更多的是指互联网社群，是一群被商业产品满足需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。它的特质是去中心化、兴趣化,并且具有中心固定、边缘分散的特性。
随着移动互联网的崛起,碎片化的实时在线与沟通让社群迅速崛起。并针对不同的定位和性质成就了多样化的社群。
1.产品型社群
在商业社会里，产品始终是第一位的。只不过与工业时代相比，产品的成本结构与性能属性发生了改变而已。产品的本质是连接的中介，过去承载具体功能，现在承载趣味与情感。优秀的产品能直接带来可观的用户、粉丝群体，基于这个群体往往还可以开展更多业务，实现利润的增加。
因此，企业如果能够经营自身的产品社群，做到营销和产品合一、粉丝和用户合一，那么未必要通过产品直接盈利，有更多的盈利方式可以探索。因此，互联网时代的企业需要更多地接触用户、粉丝与市场。
目前，产品型社群已经有了一些成功的实践，如锤子手机等产品社群，有着实体经营的产品，但又颠覆传统的产品销售方式，利用线上社群的影响力和传播力，充分激发粉丝的参与度和活跃度，最终带来线下销售的奇迹。
2.兴趣型社群
一般来说，兴趣相像的人总是喜欢相类似的事物，他们总是在网上寻找相类似的东西。兴趣型社群，就是基于兴趣而创建的社群，通过虚拟网络由具有共同兴趣的参与者组成。参与者通过网络进行互动交流，寻找到一群彼此兴趣相投的伙伴，实现了人与人之间的自由聚合。
在这个追求自由化、多元化、个性化的社群时代，来自个体成员非常微小的兴趣、非常精细的需求、非常细腻的情感，都能找到同类的人组成社群，个人的兴趣因为有了社群的互动而引起共鸣并得到放大。
由于需求的个性化和兴趣的多元化，因此，兴趣型社群种类繁多，各有各的优势。如科技创业类社群36氪、美食类社群大众点评、时尚消费类社群美丽说等。无论是哪种兴趣型社群，都蕴含着巨大的商业价值，值得企业和商家挖掘。
3.品牌型社群
品牌社群是一种新的品牌营销模式，是由Muniz和O’Guinn提出的，这一概念强调品牌与消费者以及消费者之间的各种关系，而不只是当前顾客会员制所强调的折扣与优惠。
品牌社群是消费者以品牌为联系纽带，围绕品牌自发形成的组织。品牌社群有其独特的作用和价值，消费者可以通过参与品牌社群来分享知识、情感和物质等方面的资源，甚至是通过多种方式来构建和表达自我的个性，如参与品牌社群活动、展示自己喜爱的品牌、发布与品牌相关的广告。
对企业而言，品牌社群是发现顾客需求和信息、培育顾客忠诚的有效工具。强大的品牌社群能够增强顾客的忠诚度，降低营销成本，奠定品牌信誉度，并产出大量促进业务发展的创意。
品牌社群兴起初期，以线下活动为主。如哈雷车友会，就是由一群喜爱哈雷品牌精神而凝聚在一起的车友，通过哈雷大奖赛、哈雷故事会等，将全球的哈雷车友会集在一起。随着互联网的发展，线上品牌社群也逐步兴起。
4.知识型社群
知识型社群，从狭义上讲，是指透过互动机制，如讨论区、留言板、聊天室、公布栏等共同创造知识、分享知识的企业团体。通常来说，它是由一个或多个小的讨论区组成的，可以分为以下几层（见下图）
其中，知识表示层描述底层的知识点以及节点间联系；分析层对收集到的用户信息进行分析，根据已有的信息构建用户数据库；管理层则用于收集用户的信息，并根据用户数据库的信息对用户做出相应推荐；用户交互层则提供用户登录的接口，并可根据管理层传递的信息来显示相应内容。从广义上讲，知识型社群则是指以学习知识为主要动机的社群，它提供高质量的文字、视频、分享会、课程、参观等形式的知识内容。在知识爆炸的时代，要分享知识内容是很容易的事情，在知识型社群中，务必保证分享的知识内容具有高质量的特点，没有高质量的知识内容是无法提升社群黏性的。
5.工具型社群
工具型社群，更具体地说应该是社群应用平台，如微博、微信、陌陌等，是为人们进行社群交流提供的基础性工具。如今，社群已经渗透到人们的工作、学习、生活中，成为一种普遍的日常状态。在这一趋势下，社群成了加强实时沟通的一种灵活方便的工具。
比如，越来越多的公司用微信群组织会议、协调项目和处理工作。一个工作或者学习项目成立时，一个社群也随之组建好了，整个项目的信息都可以在社群中进行沟通。又如，朋友们在聚会散场的时候，都会一同加入一个群来交流和互动。可以说，工具型社群具有应用性、灵活性、场景性等特点。
通过社群营销的学习，简单为大家梳理了现下五大社群分类，欢迎打架一起交流。
本文原创发布于爱盈利，作者：陈宇（ID:824790739），未经作者授权，禁止转载。
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